グリーンウッドビレッジのバーのあるホテル

フロントマネージャー/スーパーバイザーのテイラーの信じられないほどの悪いサービス。夜の終わりに部屋に戻ってきたとき、すぐに問題がありました。照明器具の1つに電球が欠落し、部屋全体にTINYのゴミ箱が1つしかなく、テレビ用のビデオケーブルは存在していなかった。部屋の中はちょうど修理が途絶えたような感じで、しばらくの間深い掃除を受けていませんでした。これらのメンテナンス問題は修正されました。当時のマネージャー、紳士は、非常に親切で親切でした。部屋に来た紳士のように、これは2022年4月21日の夜だったでしょう。苦情が置かれた10PM頃。私たちはTINYの高価な滞在を楽しむために最善を尽くしました。率直に言って、私たちはできる限りの清潔な部屋ではありませんでした。チェックアウトの前日、別の種類のマネージャーが翌日のレイトチェックアウトをしてくれました。私は彼の名前を覚えていたらいいのですが、私は今夜5/12/2022の夜までこのレビューを書くことを知りませんでした。私たちはカードに不適切な喫煙料金が課せられたことに気づきました。ホテルで当直のマネージャーと紛争を議論するために電話しました。今夜、5/12/2022、午後7時頃。テイラーは電話に答えました。彼女は当直のマネージャーでした。彼女は、その告発は部屋で喫煙したと説明し、部屋に何らかの証拠があったと説明しました。テイラーはすぐに議論をし、「あなたはあなたのクレジットカード会社でそれを取ることができます」と私に言った。私はホテル業界で働いていたと説明しました(私は数年前にサンディエゴのホテルの会社のマネージャーでした)。誰かが部屋で喫煙したとき、彼らは間違った部屋を手に入れたに違いないと彼女は繰り返し言った。彼女は電話を切って、私たちに電話をかけ、私は電話を返してマネージャーに尋ねました。彼女はマネージャーであることを示しました、そして私は彼女がなぜ私を切ったのか尋ねました。彼女は言った:「私は事実を述べているので、議論はありません」。私はそれが本当に論争であると説明しました。私は私が喫煙していない部屋で喫煙しているホテルの意見について。彼女は再びハングアップしました。私は電話をかけて、彼女のゼネラルマネージャーの名前を尋ねました。彼女は彼の名前を略して言った、そして私は朝彼に話すように私に言った、そして私は再び私を抱きしめました。私は、問題が彼女のサービスについてになったこと、料金ではなく、そして私が正しい人と話をすることを確認したいという事実を考えると、彼のフルネームを持つことは良いかもしれないと決めました。私は、ちょうど彼の最後の名前を尋ねて、彼女は再び私をハングアップ、私は最後の時間、再び彼女のマネージャーの名前を尋ねて、彼女は再び私をハングアップコールバック。私は会社の顧客サポートに電話をかけ、テイラーのサービスに関する事件を開きました。

このプロパティに関するすべてが素晴らしいです!私たちが入った時から去った時まで、私たちは快適に感じました。私たちはいくつかのハイエンドの場所に滞在しました。彼らの装飾はより高いエンドですが、サービスと宿泊施設はここのように素敵です。私たちは5年以上前にデンバーにいた最後の時間にここに滞在し、レストランのウェイトスタッフの2人を認識しました。ウェイトスタッフを長く維持できるホテルは正しいことをしています。

ホテルの場所は良いです、その隣にオートマトンとショップがあります。搭乗時に冷蔵庫のある部屋をお願いします。問題ありません。以前のレビューを読んだので、冷蔵庫のない部屋です。下にコーヒーとリンゴがあります。すべてが好きです