このホテルにはとてもがっかりしました。私の部屋の向かいにある種の公演施設があるようで、かなりの騒音を引き起こしていました。高層階にも関わらず、防音対策が施されていないため、騒音がそのまま室内に伝わってきました。スピーカーからの音は、午後から散発的に、さらには夕方、多くの場合夜中まで鳴り続けました。また、夜は強い光があり、部屋の高さを考えると驚きました。
新しいホテルのはずなのに、敷物が古くて汚れていて、まるで古いホテルのようです。部屋は広々としていましたが、ベッドの幅はそれほど広くなく、適切な幅の広いシングルベッドが提供されていませんでした。新しいホテルらしく、照明はあまり明るくありません。バスタブは比較的狭く、エレベーターは高層ビルに住んでいた者としては少し遅いです。さらに、アロマテラピーは使いすぎているようで、非常に刺激的で、寝ているときに常に刺激を感じ、人々を不快にさせます。備え付けのスリッパは品質が悪く、非常に滑りやすく、転びやすいです。滞在中、ホテル側でいくつかの施設のスケジュールを急遽調整してしまい、一部の施設を利用する機会を逃してしまいました。
ほとんどのスタッフは親切で、素晴らしい態度を持っています。しかし、予約手続き中にマネージャーの一人がひどい態度を示しました。予約に問題があり、変更するために2週間前に連絡しましたが、まったく調整する気はありませんでした。追加料金やキャンセル料の支払いを申し出ても拒否され、予約は完全に無効になってしまいました。特に私がどれだけ早く問題を解決しようとしたかを考えると、このようなホテルの問題の処理方法としては受け入れがたいものだと思います。
ホテルは主要な観光エリアからかなり離れているので、旅行者はその点に注意してください。この地域でビジネスをする必要がある人にとってはランドマーク的な超高層ビルですが、周囲の環境は残念です。この地域には、未完成の建物、落書きだらけのその場しのぎの壁、不穏なゴミの山が散らばっています。比較的安全だと考えられていますが、その環境は不気味で居心地の悪いものに感じられます。建物の基礎の近くでたくさんのネズミも見かけましたが、それは衝撃的でした。ベトナムの首都にあるこのような有名な超高層ビルがどのようにしてこのような環境に出現したのかを理解するのは困難であり、何が間違っていたのかについて深刻な疑問が生じています。
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