Wir waren Mitte August im Hotel Waldachtal für ein verlängertes (Wellness-)Wochenende und hatten als Angebot den ”Sommer Zauber” gebucht. Dieser beinhaltete 3 Übernachtungen, 50 € Vorteilsgutschein/Person sowie die Verwöhnkulinarik. Klingt doch erst einmal ganz gut und auf telefonische Rückfrage, wofür die Gutscheine verwendet werden können, erhielten wir die Aussage, dass das auch auf Massagen anwendbar ist und man diese problemlos vor Ort buchen kann. Im Hotel angekommen wurden wir zunächst freundlich empfangen, die Lobby machte einen recht modernen Eindruck, allerdings gab es kaum normale Sitzmöglichkeiten außerhalb des Restaurants, um sich abends noch einmal gemütlich hinzusetzen. Lediglich zwei Tische gab es, die nicht zu einem Restaurant gehörten. Sehr schade, da man so nicht mehr gemütlich abends noch etwas Spielen oder Trinken konnte in der Lobby. Darüber hinaus wurde uns direkt am ersten Tag mitgeteilt, dass alle Massagetermine restlos ausgebucht waren. Super Start und danke für nichts für diese Aussage am Telefon.. Immerhin konnten wir die Gutscheine dann auch auf Picknick Körbe anwenden, was ein kleiner Trost war aber dennoch echt eine Enttäuschung. Hier hätte man ja durchaus mal eine Info am Telefon geben können, dass man das lieber direkt am Telefon reserviert, wenn man schon extra anruft.. Zum Hotel allgemein: Das Hotel hat seine besten Jahre hinter sich. Es macht zwar den Eindruck, dass Stückweise renoviert wird, was man am Wellnessbereich und an der Lobby sehen kann, aber die Holzverkleidungen der Balkone, die Zimmer, der Innenhof sind alle ziemlich in die Jahre gekommen, was man deutlich sehen kann. Kein sehr freundlicher Eindruck. Zudem gibt es überall Unkraut, als ob sich seit Jahren hier nicht drum gekümmert worden ist. Die Zimmer verfügen über keine Klimaanlage, was bei 30 Grad im Hochsommer mit Südausrichtung ein echter Traum gewesen ist. NICHT! Welches Hotel hat in der heutigen Zeit keine Klimaanlage??? Übrigens gab es im Bad auch keine funktionierende Lüftung und wenn man auf der Toilette gesessen hat, musste man aufpassen, dass man sich die Knie nicht am Waschbecken stößt. Alles sehr beengt und altbacken. Zudem hatten wir auch nicht jeden Tag Zimmer Service. Ich brauche das zwar eigentlich nicht jeden Tag, aber das hatte ich in einem Hotel auch noch nie... Essen: Im Rahmen der Verwöhnkulinarik kann man drei oder vier Restaurants benutzen. Wir haben das Bufettrestaurant im Hotel selbst, das Restaurant José y Emilio sowie im Gasthof Waldachtal gegessen. Vom Bufettrestaurant rate ich ganz klar ab. Die Auswahl ist zwar okay aber geschmacklich ist doch alles recht neutral. Irgendwie hat man die Gewürze vergessen. Der Gasthof war gut und es gab zahlreiche Gänge. Das Highlight war das spanische Restaurant José y Emilio. Super freundliches Personal und tolles Essen. Dies kann ich uneingeschränkt empfehlen. Wellness Die Wellnessbereiche sind schön aber bei guter Auslastung völlig überlaufen. Hier gibt es nicht annähernd genug
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