上海の無料Wi-Fi付きおすすめホテル

「朝9時20分のフライトだったので、早起きを避けるため前日に宿泊しました。大衆空港ホテルは浦東空港のT1とT2ターミナルの間にあり、ホテルからエレベーターで1階に降りて数分歩けばチェックインカウンターに到着します。 目的が「ぐっすり眠って、翌日スムーズに搭乗できること」だったので、浦東空港周辺で最も手軽な選択肢の一つでした。移動に苦労せず、飛行機を乗り遅れる心配もありませんが、ホテルの設備が古く、部屋が狭い点は許容する必要があります。」

「梅雨時の江南は本当に美しいですね。ここに宿泊するのはもう10回以上になるでしょうか、毎回違う感動があります。朝、近くを散歩して梅雨のしっとりした雰囲気を味わい、ホテルに戻ってからは美しい庭園を見下ろす。慌ただしい行き来の中で、ここはまるで中継地点のようで、足取りを緩めてくれます。今回はわざと一日早く飛び、ホテルでゆっくり休んで24時間「ゴロゴロする」のを楽しもうと思いました。サービスはとても行き届いていて、心地よかったです。清潔で整頓されていて、それでいて適度な距離感があります。忙しい現代人の生活の中で、私にゆっくりと呼吸できる空間を与えてくれました。ストレス解消に最高の場所です。」

「大人1人と3人の子供の旅行で目の前が繁華街なのでこちらに宿泊しました。 立地がとても良いのに静かに過ごす事ができました。 中国の可愛いキャラクターのお菓子やドリンクも無料で頂けて、朝食も中国ならではの食べ物やフルーツ、ケーキもあり子供達も満足していました。 一つ大変だったことは、沢山の人が泊まっているので無料のランドリーが夜は常にいっぱいで夜中の3時まで待たなければいけませんでした。 それ以外はとても良い時間を過ごせました。」

「ロケーションは言うことなしです。ホテルの目の前からは上海三点セット（高層ビル群）の絶景が望め、部屋からの眺めも最高で、素晴らしいリバービューでした。部屋は広々としています。ただ、ホテルの築年数が古いのは否めず、設備には年代を感じさせますが、清潔さは問題ありませんでした。ホテルのスタッフは皆、とても親切で熱心に対応してくれました。夏休みと週末が重なったためか、非常に混雑しており、朝食は5分ほど並びました。朝食は同価格帯のホテルとしては期待外れでした（焼きそばはパサパサで味もなく、しいたけまんと肉まんは油分が全くなく乾燥していました）。全体的に、ロケーションは抜群で、サービスもプロフェッショナルで満足できましたが、その他は改善の余地があると感じました。」

「今回の滞在は、最初とても良い体験でした。フロントスタッフの皆さんは熱心で丁寧なサービスを提供してくださり、特にJessicaさんは子供がずっと楽しみにしていたパウパトロールの親子部屋にアップグレードしてくれて、子供は大喜びでした。コンシェルジュの小樊さんも大変親切で、荷物の受け取りや開封を手伝ってくれただけでなく、1階の写真撮影サービスの手配も熱心に手伝ってくれました。すべての最前線のスタッフはきめ細やかで、自主的に行動していました。チェックインしてすぐに、ディズニーランドでの滞在後も連泊することに決め、このホテルに非常に期待していました。 しかし、その後にシーツを紛失した一件が、全体の好感を完全に低下させました。ゲストサービスセンターとハウスキーピングの対応と効率は、本当にがっかりさせられるものでした。昨晩部屋を片付けて出発した後、すぐに代表電話に連絡し、シーツを一枚忘れたことを伝えましたが、スタッフはシステムに忘れ物の記録がないと答えました。彼女が夜勤で知らなかったとでも？かなり大きなシーツを、ハウスキーピングの際に全く見逃すことはありえません。清掃員が忘れ物を見つけたとしても、すぐに登録・報告せず、客に連絡することもなく、全くフォローアップの意識がなく、仕事は遅く、責任感が著しく欠如していました。 翌日の午後2時まで、私が再度電話で忘れ物の状況を問い合わせて初めて、カスタマーサービスはのんびりとシーツが見つかったと告げました。その間、スタッフから進捗状況を連絡してくることはなく、すべての連絡やフォローアップは客が何度も催促する必要がありました。客室清掃員が忘れ物を見つけても報告せず、ゲストサービスセンターは登録もせず、折り返し連絡もせず、自主的なフォローアップもありませんでした。忘れ物対応プロセス全体が形骸化しており、スタッフは客の忘れ物に対しておざなりで怠慢であり、客の立場に立って問題を考えることがありませんでした。 当初、フロントとコンシェルジュの質の高いサービスにより再訪を計画していましたが、今ではハウスキーピングと代表電話チームの極めてプロ意識に欠け、非効率なサービスのために、連泊の意欲は完全に失せました！！事後、ゲストリレーションズ担当者がWeChatで謝罪してきましたが、それは形式的な慰めに過ぎず、具体的な補償案もなく、ハウスキーピングやカスタマーサービスの非効率な職務怠慢の問題に対する改善説明もありませんでした。誠意ある謝罪とは感じられず、ただ適当にごまかしただけで、客のひどい滞在体験を全く重視していませんでした。 次に、朝食も多様性に欠け、食べたいものがほとんどありませんでした。鍋貼（焼き餃子）以外は、どれもごく普通だと感じました。」

「ホテルは静かで上品な雰囲気で、庭にはアジサイが咲き乱れ、緑に囲まれていてとてもリラックスできました。設備は充実しており手入れも行き届いていて、清潔感も完璧でした。Hayleyさんのサービスは親切で丁寧で、最高の滞在体験でした！ホテル全体の費用対効果は非常に高く、周辺の交通も便利です。虹橋ハブに近く、タクシーもすぐに捕まります。地下鉄や高架道路にもアクセスしやすく、ビジネス出張にも観光にも大変便利です。 設備：良い 清潔さ：非常に良い 環境：最高 サービス：素晴らしい」

「清潔さと設備は申し分なく、5点満点です。 立地に関しては、あまり便利ではありません。まず、周辺に飲食店が少なく、地下鉄の駅からも遠いです。 サービスについてですが、朝食は種類が豊富に見え、同僚は完璧で充実していると感じていました。ただ、個人的には種類は多いものの、品質にはまだ改善の余地が大きいと感じました。個人の好みもあるかもしれませんが、やや主観的な意見です。」

「華住傘下の中高級チェーンホテルとして、設備、サービス、アメニティはすべて申し分ありませんでした。部屋の清潔さも設備も非常に良く、部屋からは東方明珠テレビ塔が見えました。特筆すべきは、その立地の素晴らしさです。外灘まで徒歩約400メートル、建物を出て100メートル進むと南京路があり、最寄りの地下鉄駅までも100メートルという近さで、大満足でした。」

「フロントの女性はとても親切で忍耐強く、部屋からの川の眺めも最高でした。朝食も美味しく、パティスリーのヨーグルトカップとフルーツカップもいただけました。ターンダウンサービスではフルーツも提供されました。ただ、老舗ホテルなのでスマート化には欠ける点があり、ヘアドライヤーは引き出しに固定された旧型で、カーテンも手動で開閉する古いタイプでしたが、遮光性は良かったです。トイレもスマートではありませんでした。」

「とても良かったです。 お水も2本毎日補充され、部屋も広く落ち着けました。 豫園はもちろん、外難にも徒歩で行けホテルからも上海タワーなどが見えて非常に立地に便利でした。 朝食も中華から洋食まであり、麺も目の前で調理してくれるためとても良かったです。 またスタッフも丁寧で、宿泊者も欧米系が多いことから インターナショナルに雰囲気もあります。」