上海の無料Wi-Fi付きおすすめホテル

「最高のロケーションですね！渋滞を気にせずフライトに間に合うかという不安を感じずに済みました。空港内にあるのに夜はとても静かで、飛行機の離陸音も全く聞こえませんでした。ホテルの下には、T1・T2ターミナルへの通路があります。」

「掘り出し物の高コスパホテルを発見！手頃な価格なのに、部屋にはあらゆる設備が揃っています。スタッフの方々は皆親切で、何かお願いしてもすぐに対応してくれました。部屋は清潔で乾燥しており、広さも十分です。空港からも車で非常に近く、乗り継ぎの滞在にぴったりです。あらゆる面で期待以上で、短期滞在でも一泊だけでも非常におすすめできます！」

「今回の滞在は、最初とても良い体験でした。フロントスタッフの皆さんは熱心で丁寧なサービスを提供してくださり、特にJessicaさんは子供がずっと楽しみにしていたパウパトロールの親子部屋にアップグレードしてくれて、子供は大喜びでした。コンシェルジュの小樊さんも大変親切で、荷物の受け取りや開封を手伝ってくれただけでなく、1階の写真撮影サービスの手配も熱心に手伝ってくれました。すべての最前線のスタッフはきめ細やかで、自主的に行動していました。チェックインしてすぐに、ディズニーランドでの滞在後も連泊することに決め、このホテルに非常に期待していました。 しかし、その後にシーツを紛失した一件が、全体の好感を完全に低下させました。ゲストサービスセンターとハウスキーピングの対応と効率は、本当にがっかりさせられるものでした。昨晩部屋を片付けて出発した後、すぐに代表電話に連絡し、シーツを一枚忘れたことを伝えましたが、スタッフはシステムに忘れ物の記録がないと答えました。彼女が夜勤で知らなかったとでも？かなり大きなシーツを、ハウスキーピングの際に全く見逃すことはありえません。清掃員が忘れ物を見つけたとしても、すぐに登録・報告せず、客に連絡することもなく、全くフォローアップの意識がなく、仕事は遅く、責任感が著しく欠如していました。 翌日の午後2時まで、私が再度電話で忘れ物の状況を問い合わせて初めて、カスタマーサービスはのんびりとシーツが見つかったと告げました。その間、スタッフから進捗状況を連絡してくることはなく、すべての連絡やフォローアップは客が何度も催促する必要がありました。客室清掃員が忘れ物を見つけても報告せず、ゲストサービスセンターは登録もせず、折り返し連絡もせず、自主的なフォローアップもありませんでした。忘れ物対応プロセス全体が形骸化しており、スタッフは客の忘れ物に対しておざなりで怠慢であり、客の立場に立って問題を考えることがありませんでした。 当初、フロントとコンシェルジュの質の高いサービスにより再訪を計画していましたが、今ではハウスキーピングと代表電話チームの極めてプロ意識に欠け、非効率なサービスのために、連泊の意欲は完全に失せました！！事後、ゲストリレーションズ担当者がWeChatで謝罪してきましたが、それは形式的な慰めに過ぎず、具体的な補償案もなく、ハウスキーピングやカスタマーサービスの非効率な職務怠慢の問題に対する改善説明もありませんでした。誠意ある謝罪とは感じられず、ただ適当にごまかしただけで、客のひどい滞在体験を全く重視していませんでした。 次に、朝食も多様性に欠け、食べたいものがほとんどありませんでした。鍋貼（焼き餃子）以外は、どれもごく普通だと感じました。」

「上海出張の際は、いつもこのホテルに宿泊しています。 今回は無料で高層階のビジネススイートにアップグレードしていただき、広々として明るく、とても快適でした。 ホテルのスタッフの皆さんはとても親切で、いつも積極的に様々な問題の解決を手伝ってくださり、温かい気持ちになりました。 朝食も種類が豊富で美味しく、特に小ワンタンと挽きたてのコーヒーがお気に入りです。 周辺にはショッピングモールがあり、買い物や食事にも便利です。虹橋空港や高速鉄道の駅からも近く、タクシーで20分かからないくらいなので、帰りの移動も慌てることなくスムーズでした。」

「サービス：チェックイン前にレビューを読みましたが、チェックイン時のスタッフへの不満が多く見られました。実際にチェックインしてみると、その通りだと感じました。どのスタッフも目を合わせようとせず、チェックインしようにも誰も対応してくれません。皆、忙しそうに見えました。 エレベーターの前に立っている若い男性スタッフは、そこに立たない方が良いと勧めてくるだけで、客を見てもただうつむいて立ち去るだけです。彼がそこに立っている意味が分かりません。 荷物預かり所のポーターの若い男性は親切でしたが、冷蔵保存スペースの増設と、スタッフへの教育を提案します。チェックアウト時に冷蔵が必要なものを手に持って観光に行くよう勧めるのはやめてください。こんな暑い日に手に持っているくらいなら、ホテルのエアコンが効いた部屋に置いておく方がましです。 エントランスで荷物の積み下ろしやドアの開閉を手伝ってくれるスタッフは態度が良く、良いサービスだと感じました。 朝食会場の案内スタッフには、とても親切で愛想の良い人もいましたが、そうでない人もいましたし、日本人客にだけ親切な人もいました。調理場のシェフたちは皆とても良く、料理も美味しかったです。 設備：古いホテルなので、設備面での不足はつきものです。エレベーターを降りて客室階に着くと、埃っぽい匂いがしました。部屋に入ると湿気た匂いがしました。シャワー設備は古くて使いにくく、洗面台の高さはかなり低いです。メイク落としや化粧用の小さな丸い鏡は壊れていて、高く持ち上げないと顔が映らないか、落ちてしまって顔が映りません。すぐに改善できるものではないので、改装を待つしかありません。 改装の際には、ベッドに向かって設置されている鏡はもうつけないでほしいです。夜はぐっすり眠れませんでした。 清潔さ：清潔さは想像していたよりもずっと良かったです。隅々まで埃がなく、見ていて気持ちが良かったです。 騒音：部屋はエレベーターに近かったのですが、意外にも騒音はほとんどなく許容範囲でした。しかし、規則的にゴロゴロという音が常に聞こえ、おそらく地下鉄が通過する音だと思いますが、存在感が強いです。夜間、地下鉄が止まると音は消え、朝になるとまた聞こえてきました。 全体的にはあまり快適ではありませんでしたが、一度は経験できたということで、次回はこのホテルを選びません。」

「上海ディズニーとホテル、ホテルと空港を繋ぐ無料シャトルバスがあり、とても助かりました。上海ディズニー行きのシャトルバスを利用する方は、自国にいるうちにWeChatを登録しておくことをお勧めします。(電話番号使える方でないと、上海行ってからでは登録できないです) 私たちはWeChat登録できなかったですが、動画と翻訳アプリで丁寧に上海ディズニーからホテルへ行く時のバス乗り場を教えてもらえたので、無事乗ることができました。 また、ホテルに忘れ物をしてしまいましたが、ホテルに連絡を取ると丁寧に対応して頂き、無事受け取ることができました。また行く機会があれば、利用したいと思います！」

「外灘のフェアモント ピース ホテルからは徒歩18分と近く、南京東路をまっすぐ行くと美しい夜景が楽しめます。今回は部屋が少し狭かったのですが、朝食券を2枚追加してもらえ、フロントの人の言う通り本当に美味しかったです。ついでに、限定の八宝ひょうたんダックも食べられて、運が良かったです！」

「非常に快適な滞在体験は賞賛されなければなりません。 初めてドアに入ったとき、部屋は清潔でさわやかで、衛生的な詳細が整っていて、デスクトップとバスルームはとてもきれいに保たれていました。マットレスは適度に固く、一晩寝てよく休んだ。フロントデスクのスタッフは忍耐強くフレンドリーで、チェックインは速く、周辺の旅行ルートも簡単に教えてくれます。ホテルは静かな環境で、防音も良く、廊下の騒音に邪魔されません。サポート施設は完全で、全体的なコストパフォーマンスはオンラインです。短距離旅行でも出張でもとても適しています。次回ここに来るときはこれを優先して選び、みんなにお勧めします。」

「設備は綺麗で他の部屋の音もほとんど聞こえてこなかった(他の宿泊済みのホテルとの比較) 部屋に入った時タバコの匂いもしなかったので、ほんとに禁煙の部屋なのだと思う、他の上海市内や南京のホテルは禁煙の部屋なのに灰皿が置いてあるとか、廊下からのタバコの煙が部屋にも入ってけるところが多かった。 ただ、ここのスマートトイレは、特に便利ではなかった。普通。蓋も自動で開かないし。ウォシュレットもない。」

「上海に2回目の滞在で、今回は子供を連れてきました。周辺施設は充実しており、陸橋を渡るとすぐに小さなショッピングモールがあり、日用品や食料品の購入に非常に便利です。ホテルには終日無料のシャトルバスサービスもあり、とても親切です。特筆すべきは、フロントデスクのサービスが非常にきめ細やかで、朝食も豊富で清潔だったことです。素晴らしい滞在体験でした。」