投稿日:2025年6月30日|ステューディオ スイート
Chan CharlotteIt’s a beautiful hotel. Room is nice and comfy. Location is perfect.
However, service is terrible. Like a 3-star hotel.
When we arrived, there was no doorman at the door to help with luggages. After a 24-hour door to door travel, we had to carry our luggages up and still no one offered help.
Housekeeping was not a 5-star ranking standard. Bedsheets were not changed even on the 5th night I stayed.
From day 2, we have to call front desk to replenish water everyday. If u don’t call, no water is replenish.
A request of a kettle took 30 mins.
We ordered a few packages from Amazon and Target, took them two whole days to check where are the packages. Called front desk 3 times, went down to talk face to face with front desk 2 times. Finally they found it and brought it to the room.
更に表示
最低料金(1泊):€624
投稿日:2026年4月4日|トラディショナルキングルーム
ゲストボストンでの旅行中、このウェスティンホテルは私たちにとって嬉しい驚きでした。ボストンは物価が高く、週末ということもありホテルはどこも高額でしたが、色々と比較検討した結果、ウェスティンを選びました。到着してみると、コプリー広場の目の前という最高のロケーションに驚きました。向かいには図書館とトリニティ教会があり、フリーダムトレイルの出発点までも徒歩数分、おしゃれなショッピング街やチャイナタウンへもアクセスが非常に便利でした。部屋は広々としていて、シンプルかつ清潔に整えられていました。ホテル内のレストランの料理も美味しく、スタッフの方々はとても親切でした。チェックアウト時には、娘の名前を呼んでお別れの挨拶をしてくれたのには感動しました。本当におすすめです。
更に表示
最低料金(1泊):€231
投稿日:2019年11月11日
ZILIこのインディゴは昨年改装されたばかりで、アップル独自の地図にはホリデーチョイスが示されています。インターコンチネンタル/クラウン/ホリデー/スマートチョイスにたくさん泊まりました。インディゴに滞在するのはこれが初めてです。周辺のいくつかの場所はメンテナンス中で少し散らかっていますが、多くのレストランやスーパーマーケットがあります。朝食の定番の飲み物、少量、態度の悪さを手に入れましょう。
このホテルの周りに庭はありません。なぜそれは庭と呼ばれるのですか?バスケットボールやアイスホッケーの本拠地でもあるTDガーデンの隣では、コンサートも開催されており、価格も大きく変動し、アクティビティがあると部屋がないことが多く、夜帰りは騒がしい。北駅と地下鉄駅の隣にもありますが、南駅からニューヨークに行きます。ホテルの入り口に駐車場とバレーパーキングがあります。
残念ながら、チェックインしたときは外気温が5℃だったので、4番目の部屋に着替えて暖房をしました。図4に示すように、部屋に小型のエアコンがある場合、大型のエアコンは不良である可能性が高く、小型のエアコンも不良であり、廊下よりもはるかに低温である可能性があります。フロントデスクで修理させていただきます。 (フェイクデコレーション)修理しないと交換に役立ちます。態度は良いのですが、エアコンの悪い部屋はもうわかっているのではないでしょうか。清掃スタッフは英語ではなくスペイン語を話し、ソフトウェアの翻訳が必要です。
つまり、近くで試合を見たくないのであれば、ここに住む必要はありません。
更に表示
最低料金(1泊):€202
投稿日:2024年12月16日
ゲストPros:
Location
Staff was extremely helpful and friendly
Historical ambience
Cons:
Room was tiny
Room was next to the maintenance room so it was noisey most of the time outside the room
Room had a depressing alley view
Amenities were crooked and or old
Tub had discolorartion/wear and tear
Cool/heat unit was next to and facing the bed
Housekeeping didnt come till 2:30pm
更に表示
最低料金(1泊):€268
投稿日:2024年4月6日
ゲスト
ホテルはあまり新しくなく、照明や照明もあまり良くありませんが、とても清潔感があります。サービスは良く、チェックイン時に軽食が提供され、専任担当者が挨拶とフィードバックのメッセージを送ってくれます。衛生状態は良好で、ホテル内は毎日清掃されます。ボストンのチャイナタウンに隣接し、食事にも便利な立地で、人気の火鍋レストランも2軒隣にあり、とても立地が良いです。地下鉄が100メートル先にあり、南駅も近くにあるので交通が便利です。
更に表示
最低料金(1泊):€155
投稿日:2025年11月17日|パークビューダブルベッド2台ルーム
HeidernThis is probably the oldest-looking Ritz Carlton that I have visited. It is just like a normal hotel. The location is great, but everything else just doesn't look like a Ritz-Carlton. You will feel this the moment you get of the car. However, it is Boston and everything is overpriced.
更に表示
最低料金(1泊):€663
投稿日:2026年9月3日|Bed in Female Single Shared Room (Female Only)
匿名ユーザー
ロケーションは最高で、クインシーマーケットまで徒歩10分です。
スタッフは親切で熱心で、質問には積極的に答えてくれました。
部屋は清潔で整頓されており、シングルベッドは広々としていました。少し空気がこもるのと毛布が薄いことを除けば、特に問題はありませんでした。
ロッカーの暗証番号ロックが使えず、フロントで鍵を借りる必要がありました。シングルベッドの下にあるロッカーは、鍵の位置が奥まっていて、這いつくばるかかがんで腕を伸ばす必要がありました。ベッドの高さも高めなので、手足が不自由な方や小柄な方にはおすすめしません。
バスルームのメンテナンスは難しいと思いますが、共用バスルームとしては十分に清潔でした。シャワーとトイレが分かれており、フックと全身鏡がありました。清潔なタオルと液体石鹸が用意されていましたが、個人的なバスアメニティは持参することをおすすめします。
7階の共有スペースは広々としていて、食事や仕事に適しています。電子レンジ、冷蔵庫、自動販売機、使い捨て食器があります。1階にはウォーターサーバーと座席があります。
更に表示
最低料金(1泊):€57
投稿日:2026年1月7日
PhoebeJ
3つのショッピングモールに繋がる絶好のロケーションなので、厚手のコートを持たずに散策できます。軽食も豊富に揃っており、イタリア料理のスーパーマーケットもあります。少し値段は張りますが、料理は美味しいです。高層階にある改装済みの部屋は素晴らしく、スーパーキングサイズのベッドと、ほぼクイーンサイズになるソファベッドが備わりました。子供とサンクスギビングを過ごすのに最高でした。ハウスキーピングはとても丁寧で、何より、アメリカでは珍しいことですが、毎日2本、時には数本余分に用意してくれたのが嬉しかったです。次のサンクスギビングもここに泊まるかもしれません。
更に表示
最低料金(1泊):€272
投稿日:2025年6月23日
ゲスト
このホテルに2泊しました。チェックインからチェックアウトまで、素晴らしい経験でした。すぐ隣のウェスティンから乗り換えだったので、昼食の少し前に到着したので、チェックインが午後4時まで待たなければならないかどうかわかりませんでした。フロントデスクのスタッフは、嫌な顔をすることなく気持ちよく迎えてくれました。特に旅行計画がタイトな私にとっては、とてもありがたかったです。部屋はとても広くて清潔で、清潔なバスアメニティもたくさんありました。シャワーは素晴らしく、水圧もちょうど良かったです。唯一お勧めしたいのは、無料のボトルウォーターを部屋に置いておくことです(特に夏のシーズンは)。フロントで受け取る必要はありません(同じホテルに泊まっている友人に教えてもらうまで、私は知りませんでした)。ただし、部屋にはボトルウォーターが2本ありますが、有料です。マリオット会員でないとインターネットが無料ではないことに気づきました(最近は当たり前なのか分かりませんが、ウェスティンは宿泊客は無料だったと思います。どちらも同じホテルグループですが、滞在直前に2週間の旅行を終えたばかりだったので、私のホテルでの経験では特に目立ちました)。そこで、チェックアウト時に会員番号が滞在と紐付けられていることを確認しました。フロントの男性は親切に、最終請求時にインターネット料金は削除されると確認してくれました。おかげで安心しました。本当に感謝しています。全体的に快適な滞在でした。また利用したいと思います!
更に表示
最低料金(1泊):€222
投稿日:2026年2月25日
sofiia Shokhina
The hotel itself was clean, the bed was very comfortable, and the housekeeping staff was especially kind and attentive - we truly appreciated their work and hospitality.
However, we experienced a serious issue regarding the resort fee policy, which left us feeling confused and misled as international guests.
During online booking, the resort fee was listed as $25 per night, but important information about additional mandatory charges only appeared after payment was completed, when cancellation was no longer possible, wich is disappointing. Upon arrival, we were charged $200, which was later explained as $25 per person per night - something that was not clearly communicated during the booking process or at check-in. Initially, we believed this payment was a refundable deposit, as no clear explanation was provided.
What felt particularly unacceptable was the way additional fees appeared in multiple stages:
1. extra charges becoming visible only after payment and confirmation,
2. additional payments required again upon arrival at the hotel, and
3. further unexplained charges after checkout - in our case, an additional $16 was withdrawn without clear justification.
A staff member kindly explained that the resort fee includes Wi-Fi, water, and tea in the room, which we did use as they are standard services normally included in hotel stays worldwide. The fee also covered additional optional amenities such as bicycle parking and a complimentary alcoholic drink at the bar. However, we did not use these extra amenities, as they were not relevant to our stay. Since these services are optional by nature, it was unclear why guests are not given the choice to opt out instead of being required to pay for them regardless of usage.
Even more concerning is that these mandatory resort fees are presented as payment for comfort and amenities, yet the overall stay did not fully reflect this. The soundproofing in the hotel is very poor, and we could clearly hear the neighbour’s television. The manual heating system in our room also did not function properly. We chose not to report these issues at the time because we spent little time in the hotel and did not expect the final cost of the stay to become so high. In hindsight, considering the total amount paid, these comfort issues become more significant.
We strongly believe that all mandatory taxes and service fees should be transparently included in the total hotel price from the beginning. When fees continue to appear after payment, during check-in, and even after departure, guests understandably feel uncomfortable and misled.
Because the final amount paid was much higher than expected, we realized that for the same total price we could have chosen a better hotel without additional hidden fees - which we in fact did for our following stay.
We kindly ask the hotel to review these charges and consider a partial refund, as greater transparency and fairness in pricing would greatly improve trust and the overall guest experience
更に表示
最低料金(1泊):€150