荊州のFenghuangshan Gardens Cemetery周辺にあるホテル

部屋は広くて清潔で、衛生状態も良好です。出張の選択肢はとても良いです。しかし! ! !その日、フロントの若い女性の態度とビジネス能力は本当に言葉が出ませんでした。理由は次のとおりです。 私は最初に**に注文し、すでに住んでいます。個人的な状況のため、私はフロントデスクに、私は自分の会社のビジネストラベルクラウドプラットフォームで次の注文を再注文したいと伝え、それからXグループでの注文をキャンセルするのを手伝ってくれるように彼女に頼みました。彼女は、入金をキャンセルできないと言った。確信していて焦っています。そこでXグループのカスタマーサービスに連絡しました。カスタマーサービスは注文をキャンセルできるかどうかはホテルによって決まります。そこでカスタマーサービスは初めてホテルのフロントに連絡しました。初めてホテルのフロントでXグループのカスタマーサービスから電話を受けた後、注文の返金を拒否しました。それからホテルのフロントにもう一度連絡しました。彼女は実際にXグループのカスタマーサービスから電話を受けていないと教えてくれました。 Xグループのカスタマーサービスは私にホテルが返金を拒否したと言った、彼女は電話を受けなかったと言った?カスタマーサービスが彼女に電話をかける場合、他の処理方法がある場合は、時間内に私に連絡するようにホテルのフロントデスクに伝えます。それから私は再びXグループのカスタマーサービスに連絡しました。カスタマーサービスは2回目にホテルのフロントデスクに連絡しました。フロントデスクはプラットフォームが操作方法を言うことに同意しました。ホテルのフロントデスクはカスタマーサービスから電話を受けましたが、私に連絡するイニシアチブはありませんでした。フロントデスク、フロントデスクはカスタマーサービスに連絡するように私に言った、カスタマーサービス側は、プラットフォームで操作できる場合は操作すると言いました。 気持ち:最後に、カスタマーサービスから返金申請書を提出しました。要するに、フロントデスクは問題の処理を手伝うことに非常に消極的でした。返金できないか返金できないかというだけで、再注文しないとは言っていません。後で、返金する前に別の注文を送信します。 要約:隣のXinxiのフロントデスクの態度と比較して、それはあまりにも悪いです。しかし、部屋は隣よりも広いです。 スクリーンショットは、前後2回のXグループのカスタマーサービスがホテルに連絡したフィードバックです。

大人4名と子供3名、初日はハイユエツインルーム2室、2日目は親子ルーム1室。親子部屋を強くお勧めします！ Xiaoduスマートスピーカー音声リモコンスイッチカーテン、テレビ、エアコンなど、非常に便利です。 4階にはセルフサービスのランドリールームもあります。朝食は隣のFenglaiyiにあります。麺類、ビーフン、揚げパン、パンケーキ、ミルク粥、とうもろこしなど、一般の方の朝食ニーズにお応えします。全体的に、滞在の経験は良いです。しかし、ハイユエ湾が荊州に一流ホテルを作ろうと努力するなら、一流のサービススタッフを使わなければなりません。個々のフロントデスクサービスの女性の全体的な品質を改善する必要があります。ここでは、元マネージャーとフロントデスクの小秦のサービスに感謝します。 （あるサービススタッフの快適さを覚えているので、またホテルに泊まりたいですし、周りの友達にも自発的に勧めてくれるので、よく知られているので、ホテルの一番の宣伝になると思います）ヤンさんには、フロントで元マネージャーと小秦の給料を上げることをお勧めします。彼らはあなたのホテルの口コミを獲得し、宣伝費を節約しました〜

部屋は広く、設備も整っています。まるで長い間住んでいないかのようです。いたるところにほこりがあります。ドアに入る最初のことは、家を掃除することです。ベッドサイドも灰色です。家に帰るのに長い時間がかかるようです。物を置く場所がありますが、このようなことに遭遇したのはこれが初めてです。荊州には少し遅れています。駅の近くで、一晩滞在すれば、それはそこにあります。

入ってみるととても暖かく感じました。ホテルのコンシェルジュはフロントデスクで非常に熱心でした。彼らは皆マスクをしていましたが、それでも彼らの目は笑顔で奉仕しているのが見えました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。施設もあり、食べ物を運ぶ小さなロボットもとてもかわいいです、

3部屋を予約しました。 ラマダ荊州ホテルは地下駐車場のある良い場所にあり、フロントデスクのサービスはとても良いです。部屋に物を持ってきて、数本の水を送るのを手伝ってくれました。 部屋が小さすぎて、ベッドがドアにとても近く、夜寝るのは実用的ではありません。バスルームはウェットとドライから分離されており、ドアに近すぎます。少し気分が悪い。 他の施設はかなり良いです、エレベーターも速いです。 朝食は悪くなく、基本的にホテルの条件を満たしています。 要するに、欠陥は隠されていません、部屋は変更する方法がありません、サービスは一生懸命働きます。

その夜12時以上に到着したホテルは、大きなベッドが2つあるファミリールームを予約しました。ホテルの環境は衛生面を含め、絶対に安心です。ここで、このホテルのサービスは私が今まで泊まった中で最高です。その夜到着したとき、スタッフが率先して部屋のエアコンに小さな問題があると言ってくれました。彼らは率先して、デラックスダブルルームとデラックススタンダードルームに無料で交換し、私たち二人の朝食も無料で提供してくれました。ここで私は彼らの朝食はとても豊富だと言及したいと思います、私たちの滞在をあらゆる面で非常に満足し、快適に感じさせました。私が最も感謝したいのは、マネージャーのガオです。彼女は翌日私たちに尋ね、私たちを気遣ってくれました。荊州に初めて来たとき、暖かさと驚きを感じました。このホテルの環境は本当に特別です、非常に控えめで豪華で、親子旅行の宿泊施設に非常に適しています、それは再びチェックインする価値があります

フロントでのサービス態度はとても良かった。赤ちゃんを連れて行ったのを見て、ベビースリッパやバスローブも用意しました。部屋は無料でアップグレードされ、ウェルカムフルーツスナックも配達されました。ホテルはFangteから車で10分で、とても便利です。ホテルには設備、スイミングプール、朝食が完備されています。ワンダプラザはホテルの隣にあり、買い物や食事にとても便利です。便利なロケーション、古代都市に歩いてください。ワンダは荊州で最初の5つ星ホテルになる価値があります。設備はとても良いです。荊州で最高のホテルです。次回荊州に来るときは、ワンダレルムを選び、友達に泊まってもらいます。

部屋はとても良く、清潔で衛生的で、周囲の環境も良いです。部屋に入るとすぐに、他の同様のレストランよりもはるかに気分が良くなります。しかし、ロビーに着くとすぐに刺激的な匂いがし、スプレーの香りが強すぎます。

レセプション、本当に良い、包括的なサービスレセプション、プロフェッショナルな言語、鍵は非常に暖かいです!レセプションをありがとう、名前はJingzhi、Liliです!ありがとう! みんながホテルを体験できることを願っています! 部屋の面では、私はそれがかなり満足のいくものであり、より信頼できると思います。 衛生:私はもっとうるさい人です、私は問題ないと思います。 設備:完全で、プールを体験し、管理はOKで、条件はまともで、次回も来ることができます。

ホテルは便利な場所、便利な駐車場、無料の地下駐車場があります。車で旅行する私たちにとって非常に便利です。フロントデスクのシャオレイは、地元の食べ物やアトラクションをお勧めすることに非常に熱心です。味は良いですし、地元の朝食も味わいます。部屋のスタイルはシンプルでとても気に入っています。費用対効果の高いホテルで、とても良いです!