Chrispyd123
2024年2月26日
このレビューを書くつもりはなかったのですが、問題を解決しようとして受けたカスタマー サービスが非常に悪かったため、予約を検討する前にこのホテルについて他の人に警告するのが最善だと思いました。滞在で唯一良かった点は、ロケーションです。ホテルはほとんどの中心地から徒歩 10 ~ 15 分以内で、かなり便利です。悪い点を挙げると、部屋とスタイルは非常に古く、滞在中はエアコンがまったく機能しなかったため、窓を開けたままにしなければなりませんでしたが、通りはかなり騒々しく混雑しています。このホテルの安全基準は完全に恥ずべきもので、2 日目にホテルのジムを利用しましたが、設備は非常に基本的なもので、エリアはあまり広くありません。ルーチンは計画どおりに進んでいましたが、天井に引っ掛けられた TRX ストラップを使用する前に、ストラップに体重を少しもかけていなかったため、フックがすぐに天井から飛び出し、頭に直撃しました。私はまっすぐに膝をつき、血が床に滴り落ちているのを見ました。友人は受付に駆け込み、受付係に助けを求めました。受付係は、小さな切り傷だと思い、のんびりとジムに向かいましたが、事件の深刻さに気づきました。受付係は約 30 分間の基本的な治療を行い、病院に行くかどうか尋ねました。切り傷が見えなかったので、事件の深刻さはわかりませんでしたが、事件中ずっと頭がズキズキしていたので、より適切な治療を受けるために病院に行くことにしました。ホテルは私を病院まで連れて行くタクシーを呼んでくれました (料金は私たちが負担しました)。私は病院で 7 時間過ごした後、治療を受け、早朝にホテルに戻りました。この後、ホテルが提供した補償は、1 朝の無料朝食でした。その後、事件の深刻さに対するより適切なレベルの補償を手配するために、私は何度もホテルに詰め寄りましたが、返ってきた返信は非常に怠惰で、1 か月以上も適切に解決しようと試みた後、私のメールの大部分は無視されました。これは本当に衝撃的なことであり、このホテルを予約する前に他のホテルを探すことを強くお勧めします。
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