アイロホテルマニラ

5月4日の午前7時10分頃、夫と私がまだ寝ている間に、黒いポロシャツを着た男性が部屋を開けてくれました。マスターキーを持っていたのでしょう。彼は申し訳ないと言いました。 5月3日の午後2時50分頃、チェックインをしてくれた男性スタッフは、私たちの部屋には朝食が含まれていないと言いました。確認するように頼んだところ、含まれているので、朝食を食べにエストリアに行けばいいと言いました。翌朝そこに着いたとき、私たちの名前はリストにありませんでした。幸い、夫が受付の女性に尋ねたところ、私たちが行く前に彼女が確認してクーポンを発行するのに約8分かかりました。そうでなければ、私たちはエストリアで物乞いのように見えていたでしょう。近くの別のホテルにある素敵なレストランです。 部屋は素敵で、ベッドリネンは良いです。シャワーの水はとても良かったです。ケトルが使えなかったので、別のケトルを用意してもらいました。部屋101号室は受付近くの1階にあるので、ゲストの荷物は近くに保管されます。人が歩いたり荷物を運んだりする音は覚悟してください。でも、一番安い部屋を予約したので問題ありませんでした。 ベッドカバーに汚れがありました。1,000ペソをデポジットとして預かってもらい、私たちがつけていない汚れに対して罰金を払いたくなかったので、ベッドカバーの交換をお願いしました。シーツに汚れがあったため、ハウスキーパーは3回来てくれました。ようやく汚れのないシーツを見つけることができました。

Wi-Fi がなく、問題を解決する方法を提供するホテルのスタッフの努力さえ感じませんでした。 20ペソでも料金を下げてくれることを願っています。重要なことは、顧客が何かを見たということです。アイロホテルは起こったことを非常に残念に思います。すごく失望した。