ストラ ホテレット マルカリュード

Nice quiet hotel, breakfast was sufficient and enough for us,not very busy at the weekends ,comfortable beds

I had booked an allergy room for two nights. They gave me a closet size room with a door so narrow that I could hardly fit in. The room was some 6 m2 with a bathroom so small that you could take a shower while sitting on a toilet. And the room was freezing cold. The first night I asked for a bigger room but they said they are sold out. I asked to change the next day and the reception girl promised to change the following evening with extra charge. I came back the following evening at 5pm. She said she cannot change the room since I did not give them my key when I left in the morning. What??? Everybody else left with their keys as well, that’s how people usually do, and nobody said anything about leaving the key to the reception. We all heard her say that she can do the change in the evening. How do they clean any rooms if they don’t have Spare keys?? I feel this girl has no idea of what customer service is. She was disrespectful and lying. I’m never ever going to step into this horrible hotel again. Neither should you if this is the way they treat all older customers. And I surely treated her nicely.

Van dit hotel gebruik gemaakt voor onze huizentocht in Zweden. Heel erg vriendelijk personeel. Wij hadden een ruime kamer op de hoek van het hotel. Parkeergelegenheid is gratis en in orde. Lekkere bedden. Op aanraden van de receptioniste wezen dineren bij restaurant Aroma verderop. Was echt voortreffelijk. Wij hebben een perfect verblijf gehad. Ik kan me wel voorstellen dat het hoogzomer erg warm kan zijn en de badkamer is krap en wat onhandig; alles wordt nat met het douchen. Ook kwam er een vieze lucht uit het putje waar weinig aan te doen was.

Trevligt personal, bra rum och ett mycket trevligt julbord så vi är nöjda med vår vistelse.

Trevligt hotell i stort. Rent och snyggt men tyvärr väldigt kallt på rummet.

Fräscha rum och badrum. Kan rekommendera detta hotell. God frukost.

Frukost och kvällsbuffen kan förbättras

Dejligt hotel i rolig by med rolige omgivelser. Go restaurent til aftensmaden. Super morgenbuffet Smilende og venlig betjening

Ankom sent till hotellet med familjen och blev väldigt bra bemötta. Personalen i receptionen gav oss mycket bra service. Barnen fick lite godis, festis och chips så vi kände oss fint omhändertagna. Bra frukost med ett bra utbud av det mesta. Fick ett stort rum med en dubbelsäng och två extra sängar som funkade kanon för vår familj