メキシコ・シティ Museo GNP周辺のおすすめホテル・宿

The Novotel Mexico City Centro Histórico is a new hotel. Its newness shows in any number of ways, both good and bad. First the good: Staff were all friendly. And my room was shiny new and free of signs of wear. Everything in the room worked perfectly. It is true that the room was rather small and that the view was mostly of a blank wall. Since I was by myself and did not spend much time in the room during the day, these latter issues didn’t bother me very much. There were, however, some issues that were also perhaps related to the hotel’s newness. The cleaning staff didn’t empty the wastebasket on the first day and didn’t replenish the Nespresso pods on the second. Perhaps they should start working from a checklist … ? Also, breakfast was only available half an hour later than advertised. And, oddly, only certain guests were offered omelettes. And, as someone who doesn’t eat meat, I was bothered by a cheese-and-luncheon-meat plate on which the cheese and luncheon meat were piled on top of each other. I would also have appreciated labels on the four stew-like dishes on offer—I couldn’t tell what they contained. There is also the issue of billing. When I checked in at 3 p.m., I was asked to pay the entire bill—no problem there. But, when I arrived in my room, I found an e-mail from hotel management informing me that, because the hotel was extra busy, I’d already been charged for day 1. It’s true that I’d opted for a “flexible” rate which required me to agree to pay for the first day whether I showed up or not, but it was a little startling to be charged for a no-show before the earliest possible check-in time—and then charged again when I checked in. It took a week for the double charge to disappear from my credit-card statement. I can’t believe Accor would have approved of this billing procedure. The thing that most bothered me about the hotel was the absence of a minibar. The TripAdvisor website—and also the websites of several booking agencies—all claim that rooms in the Novotel Mexico City Centro Histórico have minibars. The Accor website, I’ll admit, doesn’t. But I guess I’ve come to expect that hotels of a certain class would have minibars. And I missed having one, not for overpriced drinks, but for the groceries I bought. I wasn’t, in other words, very enthusiastic about the Novotel Mexico City Centro Histórico, although I acknowledge that, with a few changes, it could most definitely be turned into a very good hotel.

１８世紀に建てられた「サンアグスティン修道会」ユネスコの世界遺産に登録されている建物を改修したホテルです。 ロビー階は吹き抜けになっていて、天井にはステンドグラスが有ります。５階には屋上庭園もあります。普通の部屋はシャワーだけですが、ジュニアスイートにはバスタブが有ります。ジュニアスイートも色々な間取りの部屋があるようです。朝食は無料で毎日違う暖かい料理が提供されていて、連泊しても飽きません。自分でワッフルを焼く機会が有ります。これも面白いですね。コーヒー、紅茶等は、終日無料です。ランドリーサービスもありますが、無料の洗濯機と乾燥機もあります。レストランも二つあります。近くには総菜を売る店、コンビニもあります。セキュリティーもカードキーを使わないとホテルには入れないようになっています。ホテルタクシーもあり、空港へも予約できました。

素敵で快適なホテル...すべてのスタッフからの良いサービス...部屋には贅沢はありませんが、すべてきれいで素敵なベッドとAC...基本的なコンチネンタル朝食ビュッフェ(おいしい果物付き)...ホテル周辺の安全対策を尊重するCOVID...Zona Rosaの中心部にある便利なロケーション、メインメトロ/メトロバスの駅から数歩、Reforma、Condesaなどの近くにあります。

良い場所、まっすぐ2-3分、中華料理店、日本料理店、韓国料理店まで歩いてください。すべて良い。このホテルはメキシコのトップ2ホテルで、9日に到着し、16日に出発する必要があります。良い経験。サービススタッフはとても親切で、朝食は大丈夫です(中国の胃の場合)、オムレツと果物があります。とても安全です。ここでの安全は特に重要です。

部屋は素晴らしく、清潔で、設備はシンプルで、サービス態度も良いです。友人からのフィードバックによると、ホテルはとても丁寧で便利です。次回もまた来るのを楽しみにしています!

ベルボーイのサービスは本当に恥ずかしいです。彼らは最終目的地の 5 メートル手前で手伝って荷物に触れようとします。しかし、重要なポイントでは、ベルボーイを見つけることができません。彼らはいつも別の場所にいたり、他のベルボーイと話をしたりしています。

Amazing location and perfect neighborhood feel. Everything walkable in Polanco. But what really elevates this hotel from others is the staff. Everyone, and I mean everyone, worked exceptionally hard to make sure our visit was nothing short of spectacular! A special shout out to Angel—perfect concierge!!

完璧なシナリオではありませんが、私のフライトは1.20午前中にメキシコシティに着陸しました。私は技術的な問題を抱えていた元のホテルに到着しました。彼らはこのホテルを安全で素敵な部屋として勧めました。私はホテルに到着し、ドアマン/ベルマンは完璧でした。しかし、夜の監査人Juanにチェックインしようとすると、チェックインできるようにフロントデスクに近づく5分前にオンラインで予約した予約のチェックインを許可しませんでした。彼は午後3時に戻ってくることを勧めました。1日早くチェックインする解決策はありませんでした。早めにチェックインするオファーは追加料金ではありません。第三者による予約を変更するオプションはありません。彼はそれについて少し失礼でした。彼がチェックインを拒否したら、パスポートを返却する必要もありました。サービスは、一晩のスタッフで明らかに疑問です。 Juanは、サービスを拒否した後、謝罪したり、タクシーを呼ぶことを申し出たりしませんでした。私は自分の部屋の代金を払っている人にこのホテルを決してお勧めしません。その後、払い戻しや補償を提供しませんでした。

Nos hemos quedado en varias ocasiones cuando venimos a CDMX. Normalmente bien, detalles pero cosas normales. Llegamos en esta ocasión, nos tocó una habitación remodelada pero hubo ruido toda la noche, como si arrastraran cosas, o estuvieran trabajando, además, en el muro de la habitación se oye un sonido extraño, se marcó a las 4 de la mañana a recepción y nos dijeron que la habitación de a un lado estaba vacía y que era imposible que hubiera ruido, que no podían ayudar. Ni siquiera lo vinieron a revisar o algo. No pudimos dormir en toda la noche. El ruido del muro continúa.