ノイ・ヴルムシュトルフの送迎があるホテル

私たちは新しい素晴らしい小さなホテルで、こんなに美しい家を見つけてとても幸せです。部屋はとても広く、とても美しく装飾されていて、絶対にきれいです。私たちの部屋は連邦通りにありますが、通りから、多層窓のため、部屋には小さなネスプレッソマシンがないので、朝はコーヒーを作り、ベッドでリラックスして楽しむことができます。部屋もとても良いです。大きな、水が出ない-残念ながら、多くのホテルはしばしばそうです。スタッフはとても心が良いです。私たちのプロは近くに住んでいるので、私たちは間違いなくこの速いホテルにもっと行きます

絶好のロケーション。夜に移動してその場所に戻るのは簡単です。あなたが軽い寝台者なら、私は共有ルームをお勧めしません。人は夜遅くに戻ってきます。ドアはかなり大きく閉まります。私の唯一の不満は、間違った部屋のキーカードを受け取り、プライベートスイートに直接入ったことです..ありがたいことに誰もいなかったので、私はただ出かけましたが、個室に滞在していたら、見知らぬ人が私の持ち物がすべて横たわっている私の部屋に歩いて入ることができるとは思わないでしょう。そうでなければ、清潔でかなりクールな環境です。

ヨーロッパを経由するロードトリップ中にハイペリオンハンブルクに一泊しました。ホテルは主要道路に近く、ホテルへの直接アクセスのあるガレージ駐車場を提供していますので、車での到着は非常に便利です。また、市内中心部のほとんどが徒歩でアクセスできるので、場所は観光に最適です。上階の1階に素敵な大きな角の部屋があり、素晴らしい景色、快適なベッド、そして私たちの3人(大人2人と子供1人)のためのスペースがたくさんあります。朝食は、いろいろな選択肢があり、とても良かったです。

ロケーションは素晴らしく、U3 線と商業歩行者専用道路がすぐそばにあります。主要道路に沿って、ユングフェルンシュティークの停留所である内海まで行くことができます。装飾後の新しい部屋のスタイルは、シンプルで壮大で美しいです。私がこれまで住んだシュタイゲンベルガーの中で間違いなく最高の快適さの一つです。フロントの女性はとても親切でフレンドリーです。 その他、改善すべき点もいくつかあります。 1. 朝6時、上の階から重い物を床に引きずる音が非常に耳障りでした（仕事部屋だったのかもしれませんが、）。部屋の管理者に具体的に尋ねたわけではありません）、そしてそれは間違いなくゲストが引きずっているわけではありませんでした。スーツケースは合計10分間続き、2階で何が起こっているのかわからず、最終的にフロントデスクに報告するために電話しました。五つ星ホテルとして宿泊客の睡眠の質に影響を与えることはタブーであり、ホテルのリニューアル期間中であっても絶対にやってはいけないレベルの低いミスである。この観点から見ると、ハンブルクのシュタイゲンベルガー社は感染症流行中の州から回復する準備が十分ではなく、管理を強化する必要がある。 2. 朝食について文句を言わなければなりません。個人的には、5つ星ホテルがゲストを迎える以上、万全の準備を整えるべきだと思っていますが、やはり宿泊料金は安く、割引もありません。改装期間中、正面玄関を通るのが不便だとおっしゃっていましたが、朝食は最上階のレストランに変更になりました、それも納得です。でも、食材は新鮮で美味しいものでなければなりません！ボロボロに近い揚げベーコンを見ると、基本的に食欲が失せます。シェフのやり方が悪かったのか、それとも材料が数日間保管されて繰り返し使用されたのかはわかりません。対照的に、ケーキ、フルーツ、サラダなどの食材はすべて新鮮なので、管理者は温かい料理の責任者を確認できます。 PS: 目視によると、温かい料理は 4 つしかありません。このレベルを他の五つ星店と比較するのは言うまでもなく、私が以前住んでいたベルリンなどの同じブランドの支店よりもはるかに悪いです。 （特に今回ハンブルクに来たときは、他国の非常にサービス品質の高い5つ星ホテルから来たばかりです。朝食の差が本当に大きすぎることに気づきました。） つまり、私はシュタイゲンベルガーというブランドがずっと大好きで、機会があればまたここに泊まりたいと思っています。ただし、休暇、新婚旅行、親子旅行のお客様は、ホテルの改装が完了する前に慎重にお選びいただくことをお勧めします。次回はホテルがさらに良くなるのを楽しみにしています！

ホテルはきちんとしていますが、時代遅れです。私にとって一番大切なのは、会場がきちんとしているので、飽きがあまり気にならなかったことです。でも、気になったのは、頼んだけど、高いレベルで部屋を出なかったことです。そこで、何が起こったのか、上の方の客がかなり大声で出ていた。朝は部屋で行進を始めたので、眠れなかった。さらにひどいのは、ある早朝(午前5時と6時の間)に、上方の夫婦が喧嘩を始めたことだった。騒がしく怖くて長時間続いた。当然、これはホテルのせいではなく、エレベーターの近くではなく、できるだけ高い部屋を頼むのが普通な理由の一つです。また他の朝、朝食に行く間に子供連れのノヴムファミリーで目が覚めました。廊下でかなりの負荷でした。軽い寝台の方は、このホテルを選ばない方が良いかもしれません。それ以外は素敵で、朝食もよく、レセプションスタッフの1人はとても素敵でした。

何度も何度も押してください!本物の豪華なホテル、それは本当です、私たちはいつも行きました、毎回部屋、人事、特に朝食に熱心です。今回は熱い問題があり、救うことができませんでした。ドアが壊れました。残念ながら、私たちは3回目の苦情を解決しました。欠陥があり、問題ありませんが、すぐに修正する必要があります。

NYX, das war wohl nix. Ich habe dort ein Zimmer gebucht, da meine Firma ums Eck ist. So konnte ich zu Fuß nach der Weihnachtsfeier pendeln. Für eine Übernachtung in der Woche von über 200 Euro die Nacht muss alles passen. Die Rezeption ist sehr hemdsärmlich gehalten, das soll wohl auch den Style des Hotels untermalen. Auf dem Zimmer ist alles sauber und da quasi Neubau sehr ansprechend. Wenn man dann allerdings im Bett liegt wundert man sich über das Kunststoffknistern der Matraze. Es sind Bockspringbetten die einen Schutzbezug aus Kunststoff haben, mag besonders hygenisch sein, fühlt sich aber so an als wenn man auf einer Silofolie schläft. Da rettet auch das Bettzeug über dem Kunststoff nichts. Dann sind die Abflüsse superlaut. Wenn irgendwo auf der Etage geduscht - oder schlimmer die Toilette gespült wurde, ist man live dabei. Da das Bad nur mit einer Glasschiebetür getrennt ist, hilft das schließen eben dieser auch nicht viel. Beim Frühstück war das Personal hemmunglos überfordert. Da sehr viele Gäste eingecheckt haben, war da auch sehr viel los. 2 Hotelkräfte haben mehr oder weniger nur abgeräumt, ein weiterer Mitarbeiter war für die neuen Bestecke und Abwischen der Tische zuständig. Nur leider nicht nur dafür, sondern auch die Buffets aufzufüllen, Geschirr am Buffet nachlegen usw. Da die Gäste meist zu zweit unterwegs waren, die Tische aber offensichtlich hautpsächlich nur für Großreisegruppen von 6 Personen ausgelegt sind, war es interessant zu beobachten wo die Gäste sich hinsetzen bzw. einen Platz finden. Das Personal war als solches im übrigen schwer zu erkennen, da Jogginghose und T Shirt vom letzten Sommerurlaub an. Aber auch das gehört offensichtlich zu dem Style des Hotels. Am interessantesten war es zu beobachten wie neue Gäste verzweifelt nach Besteck gesucht haben, oder jemanden den sie darauf ansprechen könnten. Das Frühstück war ok, aber definitiv nicht diesen Preis wert. Und zum iTüpfelchen, wir hatten Nachts um 01:15 einen Feueralarm mit komplett Evakuierung der Hotelgäste. So standen wir 45 min draussen und warteten bis die Feuerwehr alles geregelt hat. Hier lief im Großen und Ganzen alles glatt und kein Hotel ist auf sowas in der Nacht ausgelegt. Der Mitarbeiter der Nachtschicht war sehr bemüht. Allerdings sind sehr viele Gäste bei Minus 1 Grad in Unterwäsche nur mit einer Jacke bekleidet draussen gestanden. Und nun kommt mein Vorwurf an der Sache, als ich dann ausgecheckt habe, kam N I C H T S. Es war nichts los am Schalter da waren keine anderen Gäste oder sonst ein Stress. Ich übergab den Schlüssel, der Hotelmanager stand neben mir und die Dame sagte wortwörtlich: ”Vielen Dank, bei Ihnen ist alles geregelt, schönen Tag noch... ” Man mag meinen dass ich altmodisch bin, aber meine Angestellten hätten zumindest folgendes gesagt: Die nächtliche Unterbrechung tut uns sehr leid, aber das geschah auch zu Ihrer Sicherheit, wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. UND wenn ich der Manager gewesen wäre, hätte ich noch hinzugefügt ”beim nächsten Besuch laden wir Sie auf einen Gratis (Kaffee, Frühstück oder was auch immer) ein. Aber was soll ich sagen über 200 Euro für so ein Abenteuer, wow. Es ist ein sauberes Hotel, aber in der Preisklasse funktionieren 95% der anderen Hotels besser. In unserer Firma wird dort kein Mitarbeiter mehr untergebracht.

自分が予約したときは、***********より、直接サイトから予約したほうが安かったです。 中央駅から歩いて5分くらいの距離なので、少しだけ怪しい雰囲気の場所はありました。 チェックインとチェックアウトはフロントでも、フロント前のデバイスでも可能です（ただ、コロナ禍だったので、接種証明の提示をフロントでしないといけませんでした）。チェックインの際に、リストバンドを受け取ります。これで部屋やシャワー室の開錠したり、後述のバーでの支払い方法の一つになります。 3階（日本では4階）には談話室とテラスがあり、地下1階にシャワーと洗面所があります。トイレは各階にあります。ロッカーはフロントにあります。自分は荷物が少なかったので、部屋に入れました。 カプセルホテルなので部屋は狭いです。カプセルホテルというと、ベッドが二階構造でベッドに入るときは梯子を使うイメージがあったのですが、ここは独立した部屋みたいな構造です。部屋の入口には小さな段差があります。 現金お断りのホステルで、バーでの支払いはクレジットカードかデビットカード、或いはリストバンドをスキャンさせてチェックアウトの際に支払うか、です。

素晴らしいロケーション、素晴らしい景色、家族のための完璧なレイアウト。私たちは16-monthの息子と一緒に旅行していました、そして彼らは彼の睡眠のために非常に快適なベッドを提供しました、そして部屋は素晴らしかったです。私たちはとても多くのものに簡単に歩くことができました。キッチンは旅行家族に最適で、バーナーさえありました!

素晴らしいホテルの設備。レストランの快適なバーエリアで夕食前の飲み物に最適な食べ物。客室にはエアコン、冷蔵庫、水が備わっています。正午以降までチェックアウトする圧力のないロビーのまともな作業施設。駐車場があります。