1 ホテル セントラル パーク(1 Hotel Central Park)

私が宿泊した4,000以上の1泊ホテルの中で最悪のホテルでした。面積は非常に小さく、窓の上には壁があり、距離は1メートル未満で、お湯は温水パイプから白い泡とともに出てきます。残念すぎる。 。

娘とクラスメイトのために予約しました。その結果、当日チェックインしたところ、ホテルが用意した掛け布団は掛け布団カバーとは別のもので、いわゆる「掛け布団」が汚れた毛布だったことが判明した。その後、彼らがフロントデスクに報告した後、ウェイターは、ホテルはいつもこんな感じで、7:00/22:00がサービスタイムであり、サービスがある場合は、まだカバーされていないキルト2枚を送りました。その後の問題は明日話します。私がシートリップのカスタマーサービススタッフ「Ke Xin」に返答した後、彼女はすぐにフォローアップし、その日のうちに問題を解決しました。最終的にウェイターは、普通の人間が寝るためのキルトを 2 枚届けてくれました。娘は現地の人々とコミュニケーションをとることができました。英語が話せます。彼女のクラスメートはここで生まれ、子供の頃から住んでいます。コミュニケーションはどうですか？当日は積極的にフォローして問題を解決してくれたカスタマーサービススタッフのKexinさんに感謝し、子供たちもいつでもどこでもCtripの助けを感じました。

行き届いたサービスと温かい細部にまでこだわった美しいホテル、とても気に入りました

立地がとても良く、旅行にも便利なホテルです

1 Hotel Central Park での滞在は楽しかったです。本当に素敵な場所を探していましたが、あまり高級すぎたり、高級感がなかったりする場所を探していました。ここのインダストリアル/ナチュラルなスタイルが気に入りました。 スタッフはフレンドリーで親切でした。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預けることができました。 部屋は居心地がよかったのですが、今思い出すとちょっと居心地がよすぎました...エアコンをつけたかったのですが、まったく効きませんでした。空気を循環させるためにファンも動きました。暖房は効いているかどうかわかりません。必要なかったからです。涼しくしようと窓を開けていましたが、通りの騒音で夫が何度も起きてしまいました。(私は気付きませんでした。) 部屋が暑すぎた以外は、楽しい滞在でした。

本当に素晴らしいホテルで、ミッドタウンの素晴らしいロケーションにあり、どこにでも近いのにタイムズスクエアの喧騒からは十分離れています。セントラルパークも歩いてすぐです。スタッフは最高でした。素朴なニューヨークの雰囲気が気に入りました。唯一の問題は、他の部屋や廊下からの防音対策があまりよくないことです。隣の部屋のドアが開いたり閉まったりして、自分のドアが開いたり閉まったりする時があり、怖くてたまりませんでした。どうやって直したのかはわかりませんが、また泊まるなら直してもらいたいです。その点を除けば、ホテルは完璧です。

立地は最高、朝食と食事もとてもおいしい（パンケーキは別として）、ホテルは美しく、個性的で、現代的です。部屋は美しく広々としていましたが、景色が残念でした。 唯一の欠点は、デポジットの要求です。高額ではありませんが、予算化されておらず、どこにも示されていないため、滞在中ずっと他のことに使用できる金額が固定されてしまいます。

ザ ワン ホテルはとても素敵ですが、5 つ星の評価や客室料金には及ばないと思います。サービス面では全体的に細部への配慮が欠けています。部屋の準備がまだできていなかったためチェックインが 1 時間遅れました (謝罪も対応もありませんでした)。部屋にはバスローブとタオルが足りず、夜に頼んでも届けてもらえませんでした。ルーム サービスは朝食の定番品を忘れていました。また、係員から車が来るのに 1 時間かかり (30 分前に電話するように言われていたのに)、急いで昼食とショーに行かなければなりませんでした。全体的に大きな問題ではありませんが、5 つ星 / 1 泊 1,000 ドルのホテルに期待するものではありません。 良い点 - チェックイン時のベルボーイ (アンドリュー?) は素敵でした (実際に到着時に出迎えてくれたのは彼だけでした)。部屋は広くてとても清潔で、ホテルのロケーションも最高でした。これらの理由から、料金が妥当であれば、またここに泊まることを検討するでしょうし、サービスに対してあまり高い期待を抱かないように気をつけたいと思います。