ノバイの人気スパ付きホテル

My family stayed at this property for one night as we traveled for his dance competitions. I found the staff at this property friendly and helpful. The pool area was sufficient for my son to use in his ”downtime.” I LOVED the studio suite, our only choice when I had to modify the reservation from two to one night. Although it was a studio room, it was very spacious and accommodating. The bedding was comfortable, and I slept like a ”rock.” The only two suggestions I have for the hotel are to get a smaller, more travel-sized hair dryer (the one in the room was large and heavy to use) and it would be nice to have a bit more of an expansive breakfast. Otherwise, it was great, and when we travel to this area, I'll plan to stay at this property again.

I had a poor experience at the Sheraton in Novi while staying with a family member to celebrate a belated Christmas as we weren't able to get together around Christmas proper. While I was upgraded to a room on the club lounge floor, the guest room I received was not clean by any definition of clean. There was hair on the desk and desk chair, hair on the toilet, hair under the toilet seat, hair on the wrapped bar of soap and soap dish, stains on the desk, and stains on the face tissue container. The single bathrobe hanging in the closet appeared to have been previously worn and didn't have a cincture. On my reservation I specifically requested only 100% feather pillows. My reservation also requested a bathrobe, slippers, extra pillows and extra towels. I didn't receive any of those things. The four pillows were four polyester down-alternative pillows. Those pillows are horrible. They always feel like someone stuffed cotton balls in a pillowcase. During check-in I noticed a sign at the front desk saying daily housekeeping is not provided, unless specially requested. The major cleanliness issues that I experienced are a direct result of what happens when hotels don't clean rooms and other spaces each and every day. I received zero Marriott Bonvoy elite status recognition. Specifically, I was not offered the choice at check-in of breakfast in the restaurant, an amenity or points. I complained to the general manager, who to his credit acknowledged the lack of cleanliness was unacceptable, fully apologized and took responsibility. To resolve the issue, he offered to comp my stay and ensure that the room was thoroughly cleaned while we were out of the room and off-property at a nearby shopping mall. He also apologized for the lack of Bonvoy recognition and provided the $100 cash compensation that is required by Marriott for not offering guest with platinum or higher Bonvoy status the choice at check-in of breakfast in the restaurant, an amenity or points. When we returned, the room was properly cleaned. The pillows were replaced with feather pillows, although none of the feather pillows had pillow protectors or pillowcase liners. Two clean bathrobes and two pairs of slippers were placed in the closet. The general manager was also kind enough to leave a bottle of wine in the room. My family member was really appreciative of that gesture. Despite the issues, the staff that I encountered throughout the stay were polite, welcoming and hospitable. That aside, there was zero excuse for the cleanliness issues or the lack of attention to what was specified on the reservation The club lounge was open with an average evening offering that included a selection of assorted cheeses, crackers, grapes, fruit and some basic canapés. Besides free nonalcoholic drinks, an honor bar featured cheap house wine ($5 retail bottles of wine) selling for $5 a glass. The club lounge is a nice smaller space. Perfect for relaxing with a drink, if the bar area is bu

このホテルの外はとても清潔で親切に見えますが、外観は欺的です。私は2泊(安くない)部屋を予約され、ホテルの裏側に部屋を割り当てられました。部屋は思ったほどきれいではありませんでした。隅のランプが壊れていて、ラップトップや携帯電話用のアクセス可能なプラグがはっきりと不足していました。カーペットは良いシャンプーが必要だったようで、ベッドの隣の椅子は間違いなくインテリアの掃除が必要でした。バスルームは汚れたティッシュディスペンサーできれいではなく、洗面台のポータブルミラーは下が絶対に汚れていて、床のタイルのクールは茶色で重い汚れがありました。電話の部屋番号でさえ、実際の部屋番号と一致しませんでした。前のゲストがロックして自分の組み合わせで残したため、部屋の金庫を開けることができませんでした。この場所で一生懸命稼いだお金を無駄にしないでください。私は一晩だけ滞在することにしました。

週末にこのホテルを予約し、ヒルトンに二度と滞在したくないという失望に遭遇しました。午後8時30分に到着したとき、私たちはプールが閉鎖され、オープン8-8のみであることを知りました(翌日、プール時間を予約する必要があります)。 しかし、私たちは彼らのウェブサイトでこれについて何も見つけませんでした。彼らはチェックイン時にルームサービスをスケジュールしたいかどうか尋ねました、そして私たちはイエスと言ったが、翌日はルームサービスを得られなかった。シーツとベッドプロテクターが汚れていることに気づいたベッドを剥がしました。私はフロントに通知し、彼らはルームサービスのために私たちを降りさせなかったと言った。彼は収容していて、結局私たちに新しい部屋を提供しました。それは感謝しています。ベッドと枕は期待通りではなかった。ただ、デスクやダイニングエリアの接客は素晴らしかったです!

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ソネスタ セレクト デトロイト ノヴィは最適です。ソネスタ セレクト デトロイト ノヴィは、ノバイでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。当施設はポンティアック駅から28km、オークランド郡空港から29kmです。Suburban Collection ShowplaceやSri Venkateswara Temple & Cultural Centerなどの多くの観光名所が、車ですぐの距離にあります。館内の様々な施設で、有意義にお過ごしいただけます。ノバイの当施設のお客様は、駐車場をご利用いただけます。

このプロパティは一生懸命働き、快適で快適な滞在を提供することにコミットしています-スタッフはあなたの満足を気にします、部屋は良いリネンで非常にきれいでした、朝食は良いですと暑い、チェックイン&チェックアウトは迅速かつ簡単です。彼らはあなたを彼らがあなたの1番のホテルになりたいと思うように扱う。

ホテルは大丈夫です、近くにウォルマートのスーパーマーケットがあります、価格も安いです

I recently stayed at this location for a two day meeting. The meeting space was clean, set up perfectly and EVERY staff member including Basil the Manager was extremely professional and willing to help. The attention to detail was amazing, and they always checked to make sure everything was up to snuff. My room was extremely clean, and anything I needed was responded to immediately. Even the janitor made sure that we didn't need anything in the breakfast area before he mopped there. It is obvious that Basil leads a ”Service First” team and it is trickled down through to every team member. I absolutely recommend staying or hosting a meeting at this location. Extremely well done.

夜のスタッフは絶対に素晴らしかった。レガッタのために若い男性のチームと一緒に入って来てください。ゲストが座って空腹の男の子20人を養うために食べ物を持ってくるロビーがあまりないことに気づかなかった。アムリと彼のチームは超親切で、とても感謝しています。チェックインからバーアテンダントまで、親切さとプロフェッショナリズムは一晩中でした。私たちの部屋は清潔で問題はありませんでした。廊下と同じ - 私たちは感謝しています。

慌しい一日の終わりには、ザ バロネット ルネッサンス デトロイト - ノヴィ ホテルでおくつろぎください。ザ バロネット ルネッサンス デトロイト - ノヴィ ホテルは、ノバイでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。ポンティアック駅とオークランド郡空港が、それぞれ27kmと28kmの距離にあります。付近にはパビリオン・ショア・パークやEscape Room Novi、Sri Venkateswara Temple & Cultural Centerなどがあり、ノバイの観光に非常に便利な立地です。館内の様々な施設で、有意義にお過ごしいただけます。ノバイの当施設には、駐車場が併設されています。