パロ・アルトのWi-Fiがあるホテル

本館の状態は悪い。建物全体は激しく傾斜しており、約 10 フィートごとに約 3 インチの高低差があります。慣れていない場合は、1 ～ 2 日は船酔いすることを覚悟してください。慣れてください。最悪なのは、頭を足よりもかなり低くして寝ることです。最悪。そこに滞在しなければならない場合は、新しい部屋の部屋を強くお勧めします。良い面としては、部屋はとても清潔で、スタッフはフレンドリーでした。

とても良いホテル、hao p

コートヤードホテル、ホテルのフロント、清掃スタッフ、その他のサービススタッフはとてもフレンドリーです！とても楽しい滞在体験でし​​た！ホテルのレストランPOOLSIDE GRILLは特にお勧めです。私はここの料理がとても好きです。

なんて楽しい驚き!私たちは医療の予約のために地域に旅行しました。私は軽い寝台で、忙しいエルカミノ·レアルに直接ない滞在場所を探していました。クリークサイドインは、多くの性格を持つ広々としたプロパティです。美しい木、開花植物、そして(現在乾燥している)小川ベッドを見下ろす多くの建物で構成されています。私たちは慎重にきれいだったデラックスキングルームを持っていました。ミニ冷蔵庫と電子レンジは素敵なタッチでした。キングベッドは超快適で、バスルームの大きなシャワーは水圧が大きいレインヘッドシャワーヘッドが特徴でした。静かな中庭を見下ろす大きなパティオがありました。何より、交通騒音はありませんでした!到着した日曜にデリサイトが閉鎖されたのが残念でしたが、徒歩圏内にレストランがいくつかありました。スタッフはフレンドリーで親切でした。私が言うことができる唯一の否定的なことは、部屋のドアがかなり重いので、隣人が来て行くのを聞くことができるということです。

プロ:(この部分では、このホテルは5-starレビューに値する)1.フロントマネージャーのRohanは素敵でした。彼は私に歓迎を感じさせました。彼はすぐにヒルトンゴールドメンバーのステータスを認め、私に尋ねることなく特典を提供しました。彼は$ 10の朝食クレジットまたは追加の報酬ポイントを提供しました。私は朝食クレジットを選びました。彼はまた、より大きな部屋にアップグレードし、駐車料金を免除しました。 2.部屋は本当にきれいで、すべてが素晴らしい順序です。例えばバスタブは長時間水温を保ちシャワーの排水が速い。ベッドはしっかりしていて、それがたくさん好き。サーモスタット、冷蔵庫、テレビなどは全て素晴らしい状態。バスルームの壁やバスタブの周りの端もとてもきれいに見えます。 3.ジム、スイミングプール、ホットタブはすべて良好ですmaintained.4。場所は本当に良いです。私たちが行く必要があるすべての場所に近接しています。 5.部屋には奇妙な匂いはありません。欠点:(この部分では5つのうち1つ星が削除されました)1.請求システム:ヒルトンアプリを使って携帯電話でチェックアウトしました。領収書のpdfはメールで届かないです。だから領収書のプリントアウトを頼むためにフロントに行きました。それは、ゴールド会員資格のチェックイン時に約束したパーク(駐車料免除、朝食クレジットなど)がすべて名誉にならず、クレジットカードが請求されたことを知った時でした。フロントマネージャーはローハンの名前を言及するまでシステム内のクレジットを見つけることができませんでした。その後、クレジットは最終的に適用され、新しい領収書を受け取りました。だから、ホテルを出る前に領収書をレビューして、このような驚きを避けるのは常に素晴らしい考えです。 2.$ 12.95 あなたが得るものを考慮して、一人あたりのコンチネンタルブレックファーストは急です。カップには、カットフルーツ、ペストリー、ベーグル、クエーカーのインスタントオートミールがいくつかあります。私はその価格で卵、パンケーキ、ハッシュブラウンを期待していました。ホテルで朝食を食べる利便性が必要で、10ドルのクレジットが与えられない限りお勧めしません。 3.施設に関する指示が欠けています。ホテルのウェブサイトやアプリでプール時間や朝食時間を見つけることができませんでした。時間に関する掲示板も見ませんでした。フロントデスクに情報を求めなければなりませんでした。 4.ベッドルームの停電カーテンは、窓全体を覆うために中央に完全に引きずることはできません。それは大きなギャップ(約4フィート幅)を残しました。早めに明るい光に目覚めました。5.15ドルの駐車料金。

THE GOOD: The hotel was recently renovated, rooms are nicely renovated with beautiful bathrooms. A nice size fitness center and a small but nice pool area. THE BAD: Wifi was absolutely horrible, there was ZERO wi-fi service in the lobby, restaurant or pool area. The Wi-fit would connect for 2 - 3 seconds then drop. When I asked the attended at the café if I could use the Westin Meeting wi-fi I was told no, they don’t have the password. In my room every so often the wi-fi would drop and it would take 20 – 30 minutes to reconnect!!! Furthermore, the power outlet at the desk was dead, there was also no power near the bed to plug in your laptop! Sadly, the food and beverage offerings at this hotel are on par with a Holiday Inn Express. There is no full-service restaurant, just a grab and go café which serves mediocre food. There is a limited breakfast buffet in the morning with poor quality food. On both mornings of my stay the scrambled eggs were a rubbery mess, the breakfast potatoes lacked flavor. The only item that seemed decent to eat were the fresh berries and bread. The quality of the food from room service/grab and go was also upsetting. If you want a full-service dinning experience, you are told to walk over to the Sheraton…. really? BTW: I was told the hotel kitchen is also located at the Sheraton, food is not cooked onsite at the Westin. Hospitality at the hotel is hit and miss. The front desk seems pleasant, but staff were very hesitant to go the extra mile to please… they lacked the hospitality soft skills I have experienced at other hotels of the same caliber. Café staff is very unhelpful, not very friendly, I receive a far better guest experience at my local In-N-Out Burger. In the end if you are expecting an upscale hotel experience in the Palo Alto / Stanford area the Westin disappoints. For the price I would expect a memorable experience, one where you would hate to leave and could not wait to return. During my stay I was looking forward to leaving, I really felt like it was a waste of $$$ and time staying here. When I left, I felt like I had just stayed at a Holiday Inn express with upscale rooms. Hotel should be rebranded... it's not an upscale full service hotel that is about hospitality with a mindset of wellness.

このホテルを経営する素晴らしい人々について、十分な良いことを言うことはできません。私はパロアルトで医療の予約を数日連続して行い、特定のコーヴィッド緩和/予防(屋外からの部屋入場、個々のACユニット)の私の欲求を満たすことができる部屋を必要としました。) 私はRogerと話をしました。RogerはZen Hotelのプロトコルと機能を確認しただけでなく、医療問題のために街にいる多くの人々(スタンフォード病院、その他の大規模な医療施設が近くにある)をホストしていると私に言ったので、そこのスタッフはとても注意しています。訪問の数日前、追加の措置を要求するためにメールを送り、フロントエージェントであるJorgeは私の要求を認めました。私たちは到着し、チェックインし、私の要求が尊重され、静かで快適な訪問をしたことに気づきました。翌日の夜、私が家に着いたとき、Jorgeからの2つのメッセージとRogerからの1つのメッセージがありました。Rogerは、前日(到着前に)早く電話して、自分のシステムにログインしていないクレジットカード情報を尋ねました。彼らは売り切れて、私から支払いの確認が必要ですが、長い話は短いです。彼らは私に彼らの疑いの恩恵を与え、そして彼らが医療ニーズに応えることを約束しました。私は涙を流し続け、これを書きました。私が今日彼らに感謝するために電話したとき、Jorgeは彼らが予約をキャンセルしなければならないならば、彼らは彼らの関連ホテルの1つで私のために宿泊施設を見つけただろうと言った。私は他のホテルでこのレベルのカスタマーサービスとケアを経験したことがありません。だから、ロジャーとジョルジュとZen Hotel Palo Altoをもう一度ありがとう。私はZenに再び滞在するでしょう(そしてあなたが事前に必要なすべての情報を持っていることを確認してください!)

マウンテンビューのベストウエスタンのSureStay Plusに滞在して素晴らしい経験をしました。マネージャーのサミールはホテルの素晴らしい資産であり、常に準備ができており、必要なものすべてを喜んで手伝ってくれました。ベッドは信じられないほど快適で、部屋は平和で静かでした。私はすぐに浴槽とシンクの両方からお湯が出る長時間のホットシャワーを浴びることができました。朝食は素晴らしく、果物、卵、肉、パンなど、さまざまなものがありました。高速インターネットと、さまざまなチャンネルを備えたテレビにアクセスできました。スタッフはフレンドリーで、私たちのすべてのニーズに役立ちました。私は私の滞在に非常に満足しており、公正で正直なサービス体験をお探しの人に強くお勧めします。

素晴らしいサービス良い場所素敵な景色 パロアルトに滞在するための私のトップの選択肢

Das Nobu Hotel kann als Business Hotel wärmstens empfohlen werden. Für Familien ist es jedoch eher nicht geeignet. Wir hatten uns für 10 Tage einquartiert und in Summe drei Zimmer belegt. Die Zimmer sind schön, modern und aufgeräumt. Den Mehrpreis für Ryokan Zimmer kann man sich aber sparen. Die Wanne ist bestenfalls für ein Fussbad geeignet. Mit Staubwischen hinter den Möbeln hat man es auch nicht so. Mir fiel eine Socke hinter den Nachttisch und als ich sie aufgehoben habe war sie voller Staub. Etwas Schade, wenn doch sonst alles so schön sauber gehalten wird. Die Betten waren fantastisch und man konnte sehr gut einschlafen. Allerdings hört man sehr den Strassenlärm, wenn die Zimmer zur Strasse gerichtet sind. Wer also leicht aus dem Schlaf aufschreckt ist gut beraten Zimmer nach hinten raus zu nehmen. Wir hatten unsere Zimmer mit Frühstück gebucht und konnten jeden Morgen herrlich schlemmen. Das Frühstücksmenü ist war klein, aber der Avocado-Toast und der French-Toast wurden sehr schnell zu unseren absoluten Favoriten. Auch die anderen Frühstücksgerichte sind zu empfehlen. Der Valetservice ist sehr zu empfehlen, wenn man mit einem Auto zum Hotel kommt, Parklätze sind wie überall in Palo Alto rar. Überhaupt, war der Service immer überaus freundlich und zuvorkommend. Einzig unser Abreisetag wurde etwas stressig, da man uns keinen späteren Check-out als 13.00 Uhr für ein Zimmer gönnen wollte. Zwei Zimmer hatten wir bereits um 10.00 Uhr geräumt. Unser Flug ging aber erst um 20.00 Uhr. Also was macht man mit acht Koffern und dem Nachmittag, wenn man nicht mehr im Hotel bleiben kann? Da hätte ich mehr Rücksicht vom Hotelmanagement erwartet. Nobu Hotel can be highly recommended as a business hotel. However, it is not suitable for families. We stayed for ten days and occupied a total of three rooms. The rooms are nice, modern and tidy. However, you can save yourself the extra price for a Ryokan room. The bathtub is, at best, suitable for a footbath. Dusting behind the furniture is not a big deal either. I dropped a sock behind the bedside table, and when I picked it up, it was full of dust. It's a shame when everything else is kept so clean. The beds were fantastic, and it was very easy to fall asleep. However, you can hear much street noise when the rooms face the street. If you are easily startled out of your sleep, you would be well advised to take a room facing the back. We booked our rooms with breakfast and had a lovely feast every morning. The breakfast menu was small, but the avocado toast and French toast quickly became our favourites. The other breakfast dishes are also recommended. The valet service is highly recommended if you come to the hotel with a car; parking spaces are scarce everywhere in Palo Alto. The service was always amiable and courteous. Our departure day was a bit stressful, as we could not check out later than 1 pm for a room. We had already vacated two rooms at 10.00 am. However, our flight did not leave until 8.00 p