重重新出發Rediscover JourneyHotel facilities are great, staff are friendly especially the front desk agent Mia, she gave us a room that we requested and great support during our stay, will definitely be back next time to for her. Anyhow, other agent like Summer needs some improvement thought with bigger smile and greeting to guests upon arrival and greeting when meeting each time.
ゲゲストShell Hotel (Lanjia Road Metro Station World Trade Jinshang Yangtze River Branch) Review
As a loyal and returning guest, I am delighted to share my latest experience at the Shell Hotel. This stay has once again exceeded all my expectations, confirming my belief that this hotel is second to none.
Quality:
The Shell Hotel offers superior quality in every aspect. From the pristine cleanliness to the impeccable service, it stands head and shoulders above the Hilton Hotel downstairs. The attention to detail and commitment to excellence are evident in every corner of the hotel.
Scenery:
The views from the hotel are breathtaking. Whether gazing out at the bustling cityscape or enjoying the tranquil surroundings, the scenery is unparalleled compared to the Hilton. The hotel's location near the metro station and World Trade Center also adds to its charm.
Pricing:
Despite its high quality and stunning scenery, the Shell Hotel offers pricing that is more reasonable than the Hilton. This makes it an even more attractive choice for discerning travelers like myself.
Overall Experience:
In conclusion, my stay at the Shell Hotel has once again been exceptional. As a seasoned traveler, I can confidently say that this hotel offers a level of comfort, luxury, and convenience that is unmatched by the Hilton Hotel downstairs. I highly recommend it to anyone seeking a superior hotel experience in the city.
MMeimei-長沙から武漢へのトランジットの際、武漢関を通過した際に貴社のマルコポーロホテルを選びました。外から見ると、歴史的、文化的な意味合いを持っているように見えます。実際、何か特別な場所にあります。部屋のタイプがアップグレードされ、より快適に過ごすことができました。主な理由は、遮音効果が非常に高く、眠りが浅かったためです。また、ホテルのスタッフのフェリックスが熱心に案内し、ホテルの4階に案内してくれたので、ホテル内の設備に偏っていたジムやスパのサービスがとても快適で、疲れを癒すことができました。ほとんどが出来が悪く評判も良くなかったのですが、この点ではフェリックスの積極的な紹介が素晴らしいと思いました。さらに特筆すべきは、Hemaのテイクアウトを注文したのですが、ホテルの入り口にあるテイクアウトボックスに荷物がなかったので、少し腹を立てて1階のフロントに行きました。フロントデスクは、「いいえ、わかりません」と言い、最終的に、彼は私をテイクアウト店に連れて行き、間違った住所を入力したことを確認しました。それを知ったフェリックスが友人のオフィスに連絡すると、「しばらくお待ちください」と優しく言われ、テイクアウトのスタッフに連絡するよう電話し、テイクアウトであることを確認してから取りに来てもらいました。友人の会社にいることが確認されたので、携帯電話を使用して QR コードをスキャンして Hema のテイクアウトを開き、用事も Hema が私に代わって Hema を受け取り、マルコのホテルに届けてくれました。私は使い走りにサービスを早めるように頼み、30分で届けてくれました。この丁寧でプロフェッショナルなサービスと細かい点に本当に感銘を受けました。しかし、このHemaのテイクアウトは大したことではありませんでしたが、フェリックスは全体を通して私が真剣に問題を解決するのを助けてくれました。彼の論理的思考は明晰で組織的で、プロセス全体を通じて笑顔で自信を持ってテイクアウトや用事のスタッフに向き合っていました。それはあなた自身の問題であり、武漢マルコポーロホテルには模範的なサービススタッフのフェリックスがいて、安心できます。安全にここに滞在でき、私の持ち物も守られます。ここは武漢で最も人道的なホテルです。ここに長居せずにはいられません。また一流のホテルに泊まりたいです。
BBelitskay TravelA good hotel with excellent service! The staff doesn't speak English, but they are very welcoming and friendly. They helped us with all our questions using a translator. There's a laundry room and a gym on the 16th floor. The only disappointing thing was the cleaning. The rooms are new, but quite dirty. The floor is sticky, and there was ash in the toilet as soon as we checked in, and it wasn't cleaned during our entire stay.
SShardaleWe loved this apartment and its location was beautiful! The view was great. We are near many great restaurants and easy to walk to spots. Food can be delivered with ease. It was a self check in and super easy to navigate. We had good communication with the manager. They also provided free parking. It was pet friendly. The bathtub was great, the bed was comfortable and the shower was wonderful!