オークランド ローズ パーク ホテル(Auckland Rose Park Hotel)

ホテルの場所はきれいで、隣にはバラ園があります。ホテル内の駐車スペースは十分で便利ですが、ホテルの朝食は十分満足です。 1階の部屋の廊下や廊下の埃や落ち葉が数日前から掃除されていない 部屋の勝手口からバルコニー廊下に続くドアの施錠がきちんとできない 個人の積極的なサービス意識。フロントスタッフを強化する必要がある。 ホテルは清潔な環境に位置し、隣にはバラ園があり、ホテルには十分な駐車スペースがあり便利です。ホテルの朝食はまあまあですが、廊下のほこりや落ち葉は問題ありません。 1階の部屋の掃除が何日もされていない、住んでいる部屋の裏口のバルコニー廊下に通じるドアが正常に施錠できない、フロントスタッフ一人ひとりの積極的なサービス意識強化する必要がある。

すごく失望した。最終日のチェックアウトの朝9時半頃、シャワーから出たばかりで服を着たままの私に男性スタッフがドアを開けてくれました。それを見ると彼はすぐにドアを閉めたので、私は彼を追いかけて何をしているのか尋ねました！彼は私に謝りました。正直、追及するつもりはなかったのですが、チェックアウトの際にフロントで「滞在はどうでしたか？」と聞かれたので、その旨を伝え、マネージャーに伝えた方が良いと言いました。忘れて飛行機に乗らなければいけないと思った。その結果、私がフロントの女の子と話していると、別の男性スタッフがやって来て、「申し訳ありませんが、どうすることもできません」と遮ってしまいました。 ? ? ? ?これがあなたの態度ですか？何もしてくれとは言いませんが、きちんと謝ってくれれば何も追及しません。彼は、私たちにできることは何もなく、謝罪はただ過ぎていくだけだと強調し続けました。とにかく、サービスが非常に悪いです！二度と来ることはお勧めしません！

ホテルの場所はローズパークのすぐ隣です。非常にエキゾチックな木々が茂る非常に美しいバラ園と、港とダウンタウンの素晴らしい景色を眺めることができます。 ホテルは素晴らしく、文句を言う理由はありませんでした。駐車スペースがたくさんあります。市内までは徒歩30分。

部屋とベッドは比較的広く、清潔で衛生的です。ホテルは海沿いにあり、向かいにはバラ園があります。欠点は、洗面台の水の出が非常に遅いことと、私たちが泊まった部屋が道路側にあり、海に非常に近いことです。夜の静かな時間帯は、車の音や風の音、特に風の音は大きく聞こえます。

非常に良い、非常に良い場所、駐車スペースあり

私たちはローズ パークによく泊まります。立地、スタッフの対応、リラックスした雰囲気、そして「気楽」なところが気に入っています。部屋は私たちのニーズや好みに合っており、駐車場があるのも嬉しいです。ありがとうございました。また来たいと思います。:)

部屋は午後 4 時に到着時に準備ができていませんでした。フロントデスクのスタッフは、謝罪も心配もしていないようでした。バーのスタッフはより親切に対応してくれました 部屋は快適で良いサイズでした。都市に近いが、あまりにも忙しいエリアではありません。

チェックインからチェックアウトまで、私が扱ったすべての人がとても丁寧で親切でした！家族の事情で滞在の延長をリクエストしたとき、当直マネージャーのルーカスはとても親切でした。ビュッフェ式朝食は、朝食のすべてが美味しく広がりました！ルームサービスは速く、食べ物は熱々で届きました！場所は、オークランド市のすべてのアメニティに最適です。道路の向かいにあるローズ ガーデンは、朝の散歩に最適です。

ここでの滞在にはいくつかの悪い点がありました.朝にシャワーを浴びる必要があったとき、チェックアウトしたときにお湯がありませんでした。私たちの部屋には隣の部屋につながるドアがあり、ロックが解除されていて、そこに滞在している人がいたので、あまり安全ではありませんでした。