アクセス リゾート & ヴィラズ

アクセス リゾート & ヴィラズに泊まった方の口コミ・宿泊体験

アクセス リゾート & ヴィラズ

459, 2 Patak Rd, ムアンプーケット 83100, プーケット県, タイ宿泊プラン・詳細を見る
アクセス リゾート & ヴィラズ
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アクセス リゾート & ヴィラズの口コミ・評判・お客様の声

8.4/10
とても良い
130件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.3
設備・アメニティ8.3
サービス8.5
清潔度8.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(130)
高評価(117)
画像・動画付き(64)
清潔なプール(53)
スイミングプールが素晴らしい(53)
素晴らしい宿泊体験(29)
スタイリッシュな環境(16)
空調の効きがいまいち(14)
コスパ高め(9)
ビーチが素晴らしい(6)
素晴らしい食事(6)
低評価(13)
Dora Dora
プールアクセスグリーンウィング
宿泊時期: 2025年5月
ファミリー
109件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年6月12日
美しく居心地の良いリゾートです。現在、一部の客室で改装工事が行われています。プールへのアクセスはとても便利で、とても楽しめました。バルコニーの屋根が少し雨漏りしていましたが、プーケットは今雨季なので問題ありません。次回プーケットに来る機会があれば、ぜひまた訪れたいと思っています。カロンビーチからは歩いて10分ほどですが、自転車をレンタルしたので3分ほどで到着しました。 カロンエリアに滞在する利点は、カタビーチにも近く、パトンビーチに比べて料金が安く、混雑も少ないことです。パトンビーチまで自転車で行くと15~20分ほどです。
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ホテルからの返信: ドーラ様、先日は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。楽しいご休暇をお過ごしいただけたとのこと、また、閑静でありながら便利な当ホテルが、お客様にリラックスしてお寛ぎいただける最高の場所を提供できたと伺い、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、温かく行き届いたサービスがお客様のご期待を上回るものとなり、大変嬉しく思っております。当ホテルは最高レベルのサービスの提供に誇りを持っており、スタッフ一同がお客様のあらゆるニーズにお応えし、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。サカリン・リヴァコーン
Ooi818
プールアクセスグリーンウィング
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月1日
地元のおもてなし精神あふれるスタッフによる素晴らしいサービスで、快適な滞在ができました。カロンビーチに近く、パトンビーチまで車で15分という好立地です。天候にも恵まれ、全体的に満足のいく滞在となりました。
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ホテルからの返信: Ooi818様、アクセスリゾート&ヴィラズホテルでのご体験を共有していただき、ありがとうございます。お客様のご意見に感謝するとともに、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、別の機会に変更させていただくことがありましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。Sakarin Livakorn
スト
プールアクセスグリーンウィング
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月27日
滞在は本当に素晴らしかったです!プールは清潔で、部屋は毎日掃除されていて、部屋も綺麗で、スタッフもとても親切でした!そして、食事も最高に美味しかったです!朝食のビュッフェも素晴らしかったです。このリゾートを強くお勧めします。私にとっては10点満点です!リゾートのウェブサイトに掲載されている写真は、実際の様子と全く同じです。
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ホテルからの返信: 当ホテルとサービスについて、ご好評と肯定的なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。肯定的な評価をいただき、大変嬉しく思います。それは、私たちが正しい方向へ進み、第一の目標を達成していることを改めて実感させてくれるからです。このような肯定的なフィードバックは、私たちのチームを支え、大きな力となります。貴重なフィードバックをお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。また近いうちに、ACCESS リゾート&ヴィラズ ホテル カロン ビーチにお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。サカリン・リヴァコーン
Monica M. D.
プールアクセスグリーンウィング
宿泊時期: 2024年11月
夫婦・カップル
27件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月28日
プールとレストランがとても気に入りました。ビーチからすぐというわけではありませんが、歩いて行ける距離なので、ぐっすり眠ることもできます。他の場所は人混みや騒音が近すぎます。また、目の前には素晴らしいレストランと洗濯機があります。
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が素晴らしいものとなり、スタッフのサービスの質が格段に向上したことを嬉しく思います。当ホテルで思い出に残るご滞在をされたことを嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしています。どうぞよろしくお願いいたします。Sakarin Livakorn
farmercqin
デラックスファミリールーム(プール直結)
宿泊時期: 2024年11月
ファミリー
19件の口コミ
7.2/10
投稿日: 2025年1月11日
部屋にはマッサージプールガーデンがありますが、部屋の設備の老朽化が著しく、特にエアコンの電流音が大きく、シャワールームも古いです。自分専用の歯磨き粉と歯ブラシ。
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ホテルからの返信: ファーメルキン様、アクセスリゾート&ヴィラズホテルでのご体験を共有していただきありがとうございます。お客様のご意見に感謝するとともに、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、別の変更をご希望の場合は、当ホテルをご利用いただけることを嬉しく思います。よろしくお願いいたします。サカリン・リヴァコーン
スト
プールアクセスブルーウィング
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月20日
その夜の12時に到着し、独立したプール付きのアップグレードされた部屋タイプを手に入れました。それは素晴らしかったです。
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ホテルからの返信: Thank you very much for taking the time to share your experience at Access Resort & Villas hotel with the Trip.com community.It is wonderful to read that you have loved your stay with us and that truly enjoyed all aspects of your time with us. I have shared your kind words with the entire team and I am thrilled that we were able to make your visit memorable and that you were so pleased with the services offered.We look forward to welcoming you back for another fabulous stay at Access Resort & Villa hotel Karon beach.With Kind regards,Sakarin Livakorn
スト
プールアクセスグリーンウィング
宿泊時期: 2025年1月
夫婦・カップル
3件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年2月4日
環境はとても良いです!部屋のバスルームのシンクに小さなアリの巣があります!!!
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ホテルからの返信: アクセス リゾート&ヴィラ ホテルでの体験をTrip.comコミュニティにご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を心からお楽しみいただき、あらゆる面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉はスタッフ全員に共有いたしました。お客様のご滞在が思い出深いものとなり、サービスにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またアクセス リゾート&ヴィラ ホテル カロンビーチで素晴らしいご滞在をお楽しみください。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。サカリン・リヴァコーン
スト
プールアクセスブルーウィング
宿泊時期: 2025年3月
友人同士
7件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年4月21日
プールにアクセスできる部屋があったらもっと良かったのですが、部屋のエアコンの冷房の効きがあまり良くありませんでした。プーケットはそれほど暑い時期ではないので、エアコンのせいで人々は暑さで目覚めるでしょう。 サービスはさらにばかばかしいものでした。いわゆるリゾートルームには電気蚊取り線香すらありませんでした。部屋には蚊がたくさんいました。フロントデスクに電気蚊取り線香を頼んだところ、開封済みの蚊取り線香が送られてきました。私たちは自分のものを持ってきたので、使わずにそのままにしました。その結果、私たちは会計時に100バーツを要求され、ウェイターは「お金は気にしないので、ください」と言いました。もし急いでいなかったら、私たちは彼と口論していただろう。 強くお勧めしません
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ホテルからの返信: アクセスリゾート&ヴィラズホテルでのご体験を共有していただき、ありがとうございます。お客様のご意見に感謝するとともに、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、別の機会に変更させていただくことになりましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。サカリン・リヴァコーン
eeeok
プールアクセスグリーンウィング
宿泊時期: 2024年8月
ファミリー
14件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年9月20日
部屋は比較的古い、スイミングプールはかなり良い、水質は良い、子供たちはとても喜んで泳ぎます、ホテルの朝食は白料理が中心、選択肢はあまりありません、 ホテルのフロントはとても親切で、いつも子供たちを迎えてくれます。 ホテルの隣には激安コンビニがあり、711は少し離れています。
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。お客様の建設的なフィードバックは、お客様からのコメント一つ一つを改善していく上で、私たちにとって非常に貴重なものです。お客様のコメントは真摯に受け止め、個人的に状況を調査し、改善と是正措置が講じられるよう関係部門に共有しましたので、ご安心ください。時間を割いて建設的なフィードバックを書いて共有してくださったことに、改めて感謝申し上げます。近いうちに、アクセス リゾート カロン ビーチに再びお越しいただけることを願っております。
スト
プールアクセスブルーウィング
宿泊時期: 2024年10月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月27日
平屋建てのタウンハウス、スイミングプール、ドアを開けるための古代の鍵、非常にオリジナル、バスタブ付き。大丈夫
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が素晴らしいものとなり、スタッフのサービスが格別なものであったことを嬉しく思います。当ホテルで思い出に残るご滞在をされたことを嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしています。どうぞよろしくお願いいたします。Sakarin Livakorn
スト
プールアクセスグリーンウィング
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
1件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年3月18日
素敵なホテル 素敵なプール 素敵な部屋 ひどい朝食 料金を考えると、ちゃんとした朝食と、実際に飲めるコーヒーが提供されることを期待していました。 朝食は抜いて、カフェ・アマゾンまで行くのがベストです。
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スト
プールアクセスブルーウィング
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月29日
私たちが到着したとき、空は美しくありませんでしたが、ホテルのフロントデスクのカスタマーサービスのスタッフは非常に思いやりがあり、問題の解決を手伝ってくれました。とても素敵です👍🏻 部屋は清潔で、毎日非常に細心の注意を払って掃除されています。とても素敵な旅行でした、次回滞在するときもまた選びます。フロントデスクの女性にもう一度感謝します〜 設備:5点 衛生面:5点 環境:5点 サービス:5点
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ホテルからの返信: 時間を割いてフィードバックを共有していただき、ありがとうございます。滞在中、お客様の期待を上回るサービスを提供し、客室と施設を気に入っていただけたことを嬉しく思います。当ホテルをお選びいただいたことで、私たちは今後も素晴らしい思い出に残る滞在を提供し続けていく意欲が湧いています。改めて感謝申し上げます。またお越しいただけるのを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Sakarin Livakorn
Weiweiqi
プールアクセスグリーンウィング
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
5件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2024年8月28日
このホテルは最悪です!どれほどひどい状況か想像もできませんが、緊急措置はまったくありません。 8月22日早朝の大雨でホテルのプールが冠水し、ホテルのプール全体が道路とつながっており、夫がフロントに聞きに行く途中にプールに落ちて水没してしまいました。携帯電話が水に浸かり、足が動けなくなってしまった。幸いなことに、彼の身長は1.8メートルで、泳ぐことができます。もし私がその場で彼を殺していたら、朝の4時半でもまだ暗い雨が降っていました。 25日にホテルを出たとき、プールはまだ泥だらけで、水浸しになった部屋は数日間掃除されておらず、床はぐちゃぐちゃでした。ホテル全体が浸水し、サービススタッフが不足していたため、これは当然です。しかし、朝食エリアで数人のウェイターがあなたが子供を連れてきたのを見て、すぐに子供の朝食代(350バーツ)を支払わなければならないことを思い出させました。このホテルの朝食は非常に簡単で、せいぜい100バーツです。25日にカタビヤンにチェックアウトして、22日早朝の大雨の影響をホテルはまったく受けないはずです。次回アクシスが無料の宿泊施設を提供してくれるなら、私は行きません!何かあった場合、このホテルには応急処置はありません。部屋の黄色い泥床は自分で掃除する必要がありますが、子供の朝食は有料です。その時、スタッフがすぐに飛び出してきました!
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ホテルからの返信: 洪水の状況について。カロン市の職員が、ホテル前の幹線道路の水を汲み出すのを手伝ってくれました。車やバイクは通行できません。水はすぐに来ました。私たちのエンジニアは、あらゆる地点ですべての水ポンプを動かしました。しかし、幹線道路から流れ込む水の量は速く、強かったのです。HKやエンジニアの部屋などのオフィスはすべて浸水し、その地域の多くのホテルも同時に影響を受けました。私たちは、市の職員とエンジニアスタッフの両方を守るために最善を尽くしています。職員は幹線道路の前で大きな水ポンプを操作し、水位を下げて全員が通れるようにしました。これは自然災害です。ホテル前の幹線道路を含む多くのホテルが同時に被害を受けました。大雨が原因です。洪水が発生する前、お客様の年齢を超えた子供が宿泊していた場合、子供用の朝食を請求しなければなりませんでした。スタッフは到着日にそのことを知らせました。よろしくお願いいたします。サカリン・リバコーン
Zhuaizhuaijiaotailang
プールアクセスブルーウィング
宿泊時期: 2024年7月
夫婦・カップル
4件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年8月27日
ホテルの設備や設備は少し古いですが、プールは充実しています。以前に改装されたはずで、いくつかの道路が通行止めになっていました。そのため、部屋に行くまでに遠回りする必要があり、体験に多少の影響を与えます。案内された部屋はホテルの一番奥、ロビーから歩いて5分くらいのところにあるはずです。朝食レストランにはエアコンはなく、朝食とプールを除けば、部屋だけ見ると200元程度の国内ホテルと同じくらいの感じです。
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ホテルからの返信: 推薦していただき、ありがとうございます。また、この体験が価値あるものだったと知ってうれしく思います。お客様のフィードバックは、すべてのお客様にユニークで思い出に残る体験を提供し続けるための励みとなります。今後もアクセスリゾート&ヴィラズホテルにお越しいただけることを嬉しく思います。次回のご滞在でサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。心より感謝申し上げます。サカリン・リヴァコーン
スト
プールアクセスグリーンウィング
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月29日
素晴らしいホテルで、本当に快適で美しいです。強くお勧めします。サービスもとても良く、スタッフもとてもフレンドリーで親切で、素晴らしい滞在ができました。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。楽しいご休暇をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのスタッフによる温かく行き届いたサービスがお客様のご期待を上回るものとなり、大変嬉しく思っております。当ホテルはサービスの提供に誇りを持っており、スタッフ全員がお客様のあらゆるニーズにお応えし、リラックスして安心してご滞在いただけたことを大変嬉しく思っております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。サカリン・リヴァコーン