ロアシー＝アン＝フランスの人気ビジネスホテル

お部屋は綺麗で明るく、清潔感がありました。 フロントスタッフも感じが良く、英語が苦手な私にも分かるよう丁寧に説明をして下さいました。 無料の朝食も種類は多くないですが美味しく、また常にスタッフが多く配置されておりサービスが行き届いておりました。 唯一☆4にしたサービスについて、チェックインが夜0時ごろだったのですがフロントにチェックイン待ちの列ができておりました。 カウンターが2つしかなく、15分ほど待ったので☆4とさせて頂きました。

ホテルは一般的にパリからかなり離れています。 ホテルへの交通機関は重く、シャルルドゴール空港に行ってからバスに乗らなければなりません。歩くとそこに着くのが難しいので、歩くものは何もありません。 スタッフはスペイン語を話せませんが、アプリケーションにはイエスと表示されています...英語が上手に話せれば、コミュニケーションの問題はあまりありません。 完璧な清潔さと部屋、苦情はありません。 唯一のことは、場所です...パリで飲みに出かけた場合、パリの公共交通機関のスケジュールとホテルの距離のために、夜中に戻ってくるのは複雑で苦痛になることに注意してください。それから

飛行機に乗る前に寝るのに最適でした。空港まで行くシャトルバスがあります。とても便利です。部屋はあまり大きくありませんでした。しかし、それは掃除され、1人か2人でちょうど適切なサイズでした。無料の朝食とwifi。

Trip.comでの価格がとても魅力的だったので、何度か来ています。このホテルは価格に見合った価値のあるホテルです。スタッフは献身的でフレンドリーで、特に朝食時はそうです。 しかし、残念なことに、いくつかの取り決めが悪いということです。到着の夕方、オンラインですでに支払った朝食の支払いを求められ、その後、すべてがオンラインで支払われているにもかかわらず、観光税の支払いを求められました。そして翌朝、新しい受付係が再び私に観光税を尋ねてきた。観光税は大人 2 名分に加えて課されていたのに、大人 1 名分しか課されていなかった (18 歳未満は免除されている)。ほぼ完全に放電した携帯電話によってすべてが補われます。充電ケーブルのみ、充電器を持たない人向けの USB ソケットはありません。 時々問題が起こるのは仕方のないことです。しかし、定期的に行うには時間がかかりすぎ、顧客にとって不便であるため、trip.com、特に IT 部門との手順を見直す必要があります。午後 11 時頃、すでに使い果たされた x 時間待ってから、翌日にもう一度同じことを行うことは受け入れられません。さらに、組織がホテルへの支払いを正当化できるように、自分で (ほとんど空の電話で) Trip.com に電話しなければなりませんでした。そうしないと、これらのサービスに対して 2 回支払うことになります。 部屋の場所も示してください...1階の標識にはこれが示されていなかったので。

We were 3 girls there for 3 nights, we stayed in bedroom 222 and we complained as soon as we arrived that we had found some used mans boxers in the wardrobe, to the reception. The guy in the beginning did not understand what we were saying but eventually said “we will send someone up” no one came. Next day we went to the reception and complains again. The girl was very nice and apologized and said it would be picked up. No one came again… It’s a very nice hotel, comfortable to stay a few nights, nice breakfast and the people are kind but this left us wondering if the bedroom was actually clean… which we saw that the floor was not but you can understand how we felt… Before we leave we left there a note.