フィレンツェの人気絶景ホテル

「今回の旅行で一番広い部屋でした。トリプルルームがスイートになっていて、2つの部屋がバスルームで区切られているのがとても便利でした。毎日3本の水も提供されました。朝食も種類が豊富で美味しかったです。 ホテルの立地も駅に近く、空港のT2までは徒歩5分で行けます。 イタリアのホテルは全体的に清掃が行き届いていて、どこも清潔でした。」

「コスパに優れたホテルです 中心地から離れていますがバス停が近く、中心地まで歩こうと思えば歩けるので自由に動けます 周辺にはスーパーやレストランがあり治安もよく安全です ホテルは清潔でスタッフはフレンドリーで気持ちよく過ごすことができました ロビーにはフリーのドリンクや軽食がありとてもありがたかったです また、部屋のテラスは天気が良ければ最高だと思います どうもありがとうございました」

「中華系観光客への差別、めったに差別的な扱いを受けたことがなかったので、皆さんの注意喚起のために共有します。午前11時にフロントに到着したのですが、足の不自由な年配の白人男性が対応してくれました。非常に無礼な態度で、私は特に気にしないタイプなので、英語が苦手なのだろうと思い、午後3時半に戻ってチェックインするように言われても深く考えませんでした。美術館に行く予定だったので、午後5時に戻って荷物を受け取り、部屋に戻ろうとしたのですが、ポーターは荷物を渡すだけで部屋まで運んでくれることはありませんでした。それも気にせず、自分で運ぶことにしました。エレベーターで2階に着くと、そこからさらに短い階段があることに気づきました。部屋に入ると、暗くて湿気があり、ヨーロッパの古い建物だからこんなものかと思い、窓を開けて換気しようとしたのですが、バスルームの換気扇が使えないことに気づき、電話しました。作業員が来て、換気扇は使われていないと言われました。他の部屋もこんなに湿気があるのかと聞くと、作業員は「いいえ、他の部屋は違います。部屋の変更を頼んでみてください」と言いました。そこでフロントに連絡しましたが、満室だと言われました。ヨーロッパに着いた翌日で時差ボケもあり、疲れていたので、もう諦めて横になろうとしたのですが、ベッドが水を絞れるほど湿気ていて、ナイトテーブルも埃だらけでした。この部屋は長い間使われていなかったのだと確信しました。再びTrip.comとフロントに連絡しましたが、どちらも満室だと言われました。Trip.comが代理店に連絡した後、フロントの女性から電話がありましたが、やはり空室がないという事務的な対応でした。午前中にチェックインしたのに、なぜこんなひどい部屋に通されたのか、アジア人だからなのかと尋ねると、彼女は一瞬沈黙し、すぐに「Pardon?」と聞き返してきました。私がもう一度繰り返すと、彼女はすぐに「お部屋を交換できます」と言いました。いつかと聞くと、「すぐに」とのことでした。3階の向かい側の部屋に移動すると、同じタイプなのに明るく乾燥していました。最初は差別だとは気づかなかったのですが、これで確信しました。すでにTrip.comにこのホテルを下げるよう提案しました。これ以上、同胞が不当な扱いを受けないようにするためです。もし英語が苦手だったら、きっと彼らにいじめられていたでしょう。」

「サンタマリアノヴェッラ駅から5分弱でついて、周りにはレストランや市場もあり、立地は最高でした。 バスタブ付きの部屋をリクエストしたらリクエスト通りの部屋にしてくれました。 シャワーの水圧は少し弱め、時間帯によっては全くお湯が出なくなるので、シャワーに入る時間を調整する必要があります。」

「イタリア旅行で一番満足したホテルでした！駅に近くて交通の便が良く、部屋のエアコンが効きにくいとフロントに伝えたところ、寒い夜のためにすぐにヒーターを持ってきてくれました。バスタブ付きの部屋も良かったです。ただ、唯一の欠点はチェックインが午後3時からという点です。イタリアの他のホテルはどこも午後2時からチェックインできたので。とはいえ、フィレンツェは数日滞在する価値のある街ですね。芸術にはあまり詳しくないですが、「すごい！」と思わず感嘆してしまいました。また訪れる機会があれば嬉しいです。」

「フロントのスタッフはとても親切で、朝食はボリューム満点で美味しかったです。レストランのスタッフも温かく気配りが行き届いていて、とても気に入りました。前日の夜に部屋の排水に少し問題があることに気づいたのですが、フロントに伝えたところ、翌日には新しい部屋を用意してくれました。本当にありがとうございました！立地も最高で、駅と大聖堂まで徒歩わずか10分です。近くにはスーパーマーケット、コンビニ、中華料理店もあり、旅行に最適なホテルです。」

「ロケーションは最高でした。ドゥオーモ（サンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂）や駅までは徒歩約20分です。宿泊施設は集合住宅の一室にあり、朝食付きでした。 部屋はあまり広くありませんでしたが、おそらくバリアフリールームだったためか、トイレはとても広かったです。防音性が低く、時折、隣の部屋の物音や、他の居住者が階段を上り下りする音が聞こえました。 冷蔵庫とエアコンがあり、イタリアの夏には大変助かりました。 この宿泊内容にしては、料金が割高だと感じました。」

「Absolutely stunning apartment, location, amenities. We will definitely stay here again. So easy to get around and not too far from the fabulous sights, bars and restaurants. Close to the Piazzale Michelangelo which is an amazing platform to view across beautiful Florence.」

「部屋がひどい臭いだったので、部屋の交換をお願いしました。交換後の部屋もまだ臭いがしましたが、我慢できるレベルでした。しかし、チェックイン後にトイレもひどい臭いがすることに気づきました。特に便器からは下水のような臭いがし、シャワーヘッドと洗面台の蛇口からは安っぽいプラスチックのような臭いがしました。全体的にこのホテルはおすすめできません。」

「ホテルは駅からとても近く、正しい出口を出ればすぐ目の前です。周辺には飲食店も多く、中国人経営のタピオカミルクティー店もありました。バスルームはとても広くて暖かかったです。私が宿泊した夜は静かで快適で、以前のレビューで指摘されていたような「ドアが開けられた」などの危険な事態は一切ありませんでした。」