ソウルのスパ付きのおすすめホテル

部屋からの眺めはとても素晴らしく、設備は少しクラシックなスタイルでした。フロントの女性スタッフは親切で、チェックアウトを1時間延長してくれました。しかし、それ以外のサービスは平均的でした。チェックアウト時、79階のロビーでは荷物を運ぶのを手伝ってくれる人が誰もいませんでした。79階から1階へ降りるエレベーターの最初のドアのところに数人のスタッフが立っていましたが、誰も挨拶せず、まるで無視されているかのようでした。そして、正面玄関に着いても、荷物を持ってくれるベルスタッフもいませんでした。

お部屋は素晴らしく、23階で湖の眺めが特に美しかったです。予約時には大人2名子供1名の3名分の食事付きプランを選択しました。予約時の大人2名分と大人3名分の食事付きプランでは料金が異なりましたが、ホテルでは私の3名分のうち1名分はホテルからのサービスとしての子供用食事であり、13歳の子供は12歳以上のため無料のビュッフェ朝食の対象外なので、別途料金を支払う必要があると言われました。旅程や旅行気分を台無しにしたくなかったので、食事代は支払いました。しかし、この説明は全く納得できません。私は3名分の食事付きパッケージを購入したのに、ホテルに着くと2名分購入し、1名分はサービスになったと言われました。もしそれがホテルからのサービスだと知っていたら、なぜもっと安い2名分の食事付きパッケージを選ばなかったでしょうか？！Ctripとホテルに連絡を取り、満足のいく解決策が得られることを期待しています。

今回の滞在ではエグゼクティブフロアを選びました。2つの予約で1部屋、4泊の連泊です。送迎車サービスは便利で手間いらず、チェックインもスムーズで快適なペースでした。高層階を希望していましたが、8階でした。客室は7階から始まるので、比較的低層階です。窓からの眺めはまあまあでしたが、特に変更は希望しませんでした。エグゼクティブラウンジは23階にあり、1日3食（朝食、アフタヌーンティー、ハッピーアワー）提供されます。サービス態度は良く、食器の片付けも非常に迅速で、食事の質も高く、種類は少なめですが、きちんと管理されています。利用客数はうまく調整されており、比較的静かで、新聞を読んだり、ゆっくり食事を楽しんだりできます。エグゼクティブフロアには無料のランドリーサービスはありませんが、ランドリーサービスと1階のパン屋では宿泊客割引があります。パン屋のパンは美味しかったです。ロビーの外にはテイクアウトの受け渡し場所があります。エグゼクティブフロアに含まれるサウナは利用しなかったので、次回にしたいと思います。ルームサービスは「0」番で直通、英語でのコミュニケーションもスムーズで、対応も早いです。ベッドは非常に快適で、数日間よく眠れました。特に枕を褒めたいです。伝統的なそば殻枕とボディピローを追加で選び、毎日起きるのが嫌になるほどでした。デスクと椅子も快適で、追加でサムスンのデスクライトを選んだので、照明も十分でした。年配の客室係の方は丁寧に掃除してくれましたが、シフト制のため、清掃の質にムラがあり、化粧鏡が拭かれていなかったり、アメニティやボトルウォーターの補充忘れがあったりしました。ドアをしっかり閉めても側面の隙間と下部の隙間があり、廊下の光が漏れてきます（最後の写真参照）。防音も良くありませんでした。

ホテルはソウル市庁広場の南側、明洞の西側に位置しており、ロビーの入り口から数十メートルのところに地下鉄駅があります。西側には世宗大路があり、主要な宮殿や南山までも遠くなく、立地は非常に良いです！ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、サービスも丁寧で親切でした。設備は国内の新しい5つ星ホテルと比較するとやや手狭に感じますが、手入れが行き届いており、十分満足できるレベルで、コストパフォーマンスは非常に高いです。

宮殿ビューのスイートにアップグレードしていただきました（チェックイン時に割引価格を提示され、承諾しました）。景色が良く、スイートとしては全体的に素晴らしく、大きな欠点はありませんでした。スイートには朝食、アフタヌーンティー、ハッピーアワーが含まれていました。朝食の写真は撮りませんでしたが、非常に種類豊富で味も良かったです。アフタヌーンティーは写真の通りで、アルコール飲料はありませんでした。照明とカーテンはスマートコントロールで、ベッドサイドのiPadでホテルにリクエストすることもできます。スペースも十分でした。シャワーの水圧は非常に良く、オーバーヘッドシャワーとハンドシャワーを同時に使用でき、座る場所もありました。低反発枕など、さまざまな種類の枕が用意されていました。ソウルはよく空気が良くないので、部屋には空気清浄機が備え付けられており、電話すれば加湿器も届けてくれます。 交通の便も良く、地下鉄駅まで徒歩5分です。 あえて欠点を挙げるなら、開業から年月が経っているため、エアコンなど一部の設備が少し古いことでしょうか。タイマーオフなどの高度な機能はなく、ただ温度と風量を設定するだけでした。

新世界百貨店のすぐ隣、地下鉄会賢駅7番出口を出てすぐの場所にある良いホテルでした。急な坂を上った1階にロビーがありますが、チェックインは7階で行います。隣には警察署のような建物があり、そこからエスカレーターでロビーの入り口まで行けます。 ホテルは25階という比較的高いフロアの部屋を用意してくれました。客室の最上階のようでしたが、角部屋でした。部屋のタイプは少し変わっていて、ベッド以外にあまりスペースがありませんでしたが、バスルームが非常に広く、部屋全体と同じくらいの大きさでした。隣の部屋とつながるドアがあり、隣はスイートだったので、間取りから見ると、この部屋は隣のスイートのメイド部屋のように見えました。角部屋についてフロントに不満を言ったところ、このタイプの部屋はすべてこのような角部屋で、設計上の問題とのことでした。角部屋が苦手な方は慎重に検討した方が良いでしょう。 部屋のマットレスは非常に高かったです。事前にベビーベッドをリクエストしていましたが、当日ホテルは用意してくれず、代わりにベビーガードをくれました。このベビーガードはなんとも言えず、取り付けないのと大差ありませんでした。ベッドサイドにはマットレスとエアコンを操作できるiPadがあり、バスタオル、水、氷などを直接注文でき、フロントにテキストメッセージでリクエストを送ることもできました。 ホテルはルイ・ヴィトンのおすすめホテルのようで、チェックイン時にルイ・ヴィトンの展示会の招待状をもらいました。向かいの新世界百貨店にあるルイ・ヴィトンの展示会でルイ・ヴィトンのトートバッグを受け取れるとのことでした。全体的に見て、ホテルはかなり良く、費用対効果は中程度でした。

とても良かった。 ファミリーで2部屋とったので、隣同士にして欲しいとの要望に応えてくれたし、チェックイン15時のところ13時にも快く対応してくれました。また帰り空港までのタクシー手配に少し行き違いがあったけど、トラブル時の対応が迅速でスタッフ同士の連携も素晴らしく、問題なく空港まで行けました。 朝食は、ソールフードをはじめフルーツ、デザート、ドリンク、キッズメニュー、様々な種類があり、また少しずつメニューも変えているため連日利用しても楽しめました。

施設：全体的に設備が整っており、ホテルは山の中腹にありますが、観光客にとっては明洞や漢南洞へのシャトルバスがあり、Uberやホテルの目の前からタクシーに乗るのも非常に便利です。 外に出ない場合でも、昼間はホテルのプールやジムで半日過ごせますし、夜のロビーバーは非常に雰囲気があり、バンドの生演奏もあります。 環境：ホテルは非常に古き良き富裕層の雰囲気があり、窓からの景色が美しいです。季節によって山の木々の色が変化するので、ホテルの印象も変わるでしょう。非常に美しい部屋なので、やはり山側のお部屋をお勧めします。 サービス：サービスは非常にきめ細やかで、従来の韓国のサービスとは一線を画しています。各所にスタッフが配置されており、特にジムや食事エリアでも案内してくれるので、迷うことなく安心して利用できます。

このホテルに泊まるのは2回目ですが、騒音問題で2回苦情を言い、一度部屋を替えてもらいました。初日はホテルの隣の工事現場で朝7時から鉄骨を叩く音や工事の騒音がひどく、神経衰弱になりそうでした。私が音に敏感なのかもしれません。最終日には隣の部屋が午前4時まで音楽を大音量でかけていて、重低音が壁に響いていました。これはホテルのせいばかりではありませんが、管理体制には大きな問題があると感じました。立地も環境も良いのですが、工事が終わるまではしばらく行かない方がいいでしょう。

駅の裏手にあって、ロケーションは最高でした。すぐ隣にセブンイレブンがあり、周辺にはスーパーもあったので、ジャグジーでみかんを食べたりするのもとても良かったです。暖房もよく効いていましたし、ウェルカムドリンクが国順堂のマッコリだったのは新鮮で面白かったです。願い事を書く紙や香炉のお香はなくなっていましたが、ユンノリ（韓国のすごろく）やコンギノリ（韓国のお手玉遊び）はそのままありました。 アメニティはシャンプー、ボディソープ、コンディショナー、歯ブラシ、使い捨て歯磨き粉が揃っていました。足拭きタオルも別にあり、タオルは6～8枚と十分な量がありました。ジャグジーに入れる漢方ティーバッグ（？）の香りもほのかに漂って良かったです。 少し残念だった点は、トイレのタオルの上にあった爪と、固定されていなくて抜けてしまうコンセント、移動式スタンディングTVは良かったのですがリモコンがなかったこと、そして防音がしっかりしていないことでした。隣の部屋のテレビの音や、おしゃべり、笑い声、どんな会話をしているのかも時々聞こえてきました。ジャグジーの窓のカーテンを開けると、向かいのヴィラの窓が丸見えなので、開けない方が良いと思いました。 それでも雰囲気のある宿で、この価格帯なら一度は来て楽しんでみる価値がある宿だと感じました。