クックの人気4つ星ホテル

My first trip to Chicago was perfectly great thanks to LondonHouse. Especially the view from my assigned room was so amazing that I didn't need another rooftop cafe.

清潔でスタイリッシュ。スタイルは、ポストモダンなスタイルのディテールで非常にシカゴを感じます。ピンクのネオンライトモノクロの彫刻と星の白黒の写真。部屋はきれいで、ベッドは快適でした。朝食はおいしかったし、サービスは速かった。私たちはバスに乗りたがっていたので、これらの人はそれを実現させました。空港に近く、長いフライトの後、間違いなくいいです。

ホテルはミレニアムパークのすぐそばという絶好のロケーションです。パークに面した部屋からは素晴らしい景色が楽しめます。階下にはスーパーマーケットとレストランがあり、とても便利です。部屋は平均的な広さでしたが、設備は少し古かったです。 ただ、ホテルにはプールがなく、ジムのみ、そして朝食レストランはありませんでした。高級ホテルではこれらが当たり前だと思っていたので、この2点は小さな欠点で、少し驚きました。 朝食付きの部屋を予約しましたが、レストランがないため、部屋にデリバリーしてもらうことになりました。しかし、ホテルの朝食ポリシーは理不尽でした。1人1日31ドルの朝食許容量（メニューにある30ドル～31ドルの朝食セットメニューに相当）がありましたが、この制限にはデリバリー料金、サービス料、税金は含まれていませんでした。つまり、きちんとした朝食を食べるために30ドルを自腹で支払わなければならなかったのです。 チェックアウト時にホテルにこのことを伝えたところ、料金は免除されました。しかし、空港で受け取った請求書には、朝食代（セットメニュー自体も含む）が全額請求されており、1日あたり約100ドルにも上りました。最終的に、Ctripと代理店との継続的なやり取りにより、この料金は返金されました。結果は良好でしたが、手続きは煩雑でした。

第三者機関を通して予約した部屋は、残念ながら日付が間違っていました。第三者機関からは返金すると言われましたが、ホテル側が予約をキャンセルする必要があるとのことでした。日付が間違っていることに気づいてから1時間以内にホテルに電話しました。予約はそれから2日後の日付でした。ホテル側はキャンセルを拒否しました。宿泊していない部屋に対して約600ドルを請求され、事前に状況を説明するために電話もしたにもかかわらず、ホテル側は予約をキャンセルさせてくれませんでした。また、希望する日付に変更することもできませんでした。ホテル自体は素敵で、スタッフも悪い知らせを伝えてくれた時も感じが良かったのですが、今後二度とこのホテルを利用することはないでしょう。

I recently had the pleasure of staying at the Hilton Chicago Magnificent Mile, and it exceeded all my expectations. The hotel is ideally located—right in the heart of the Magnificent Mile, so it’s within walking distance of world-class shopping, dining, and iconic Chicago landmarks like the John Hancock Center and Navy Pier. Room Quality: The room was spacious, clean, and well-appointed with modern amenities. I stayed in a city-view room, and the view of the Chicago skyline was absolutely breathtaking, especially at night when the city lights illuminated the skyline. The bed was incredibly comfortable, providing a great night's rest, and the bathroom was sleek and contemporary with high-end toiletries. Location: This hotel is perfect for anyone wanting to experience the best of Chicago. Not only are you close to Michigan Avenue's shopping and dining, but you're also a short walk from cultural attractions like the Art Institute and Millennium Park. Abit far from the subway/metro lines but taking the bus was convenient as well.

立地は地下鉄駅に近く、フロントのサービスもまずまずでした。しかし、部屋の金庫が壊れていて使えませんでした。階下にはバーがあるようですが、上の階には影響ありません。下の階のエアコンの音がかなりうるさいので、上の階に泊まることをお勧めします。

チェックイン時に、部屋と鍵が割り当てられました。ドアを開けただけで、他の人がすでに部屋を占有していたことがわかりました。部屋のドアを開けた鍵があったため、その部屋の人の恐怖を想像してみてください。新しい部屋を割り当てるために、すべての荷物をフロントデスクに持ち帰らなければなりませんでした。キングルームを予約しましたが、ダブルベッドのある部屋を与えられました。フロントデスクに連絡したとき、フロントデスクの女性はプロではなく、問題に対処するために努力しませんでした。彼女はホテルがキングルームで売り切れていると私に言った、そしてTrip.comはダブルルームを予約した人だからTrip.comに連絡してください。Trip.comの代表は非常に専門的で謝罪し、状況を是正しようとしました。しかし、ホテルはTrip.comからの電話に応答しませんでした。私たちが割り当てられた部屋は大丈夫でした。しかし、部屋のAC /ヒーターユニットはほこりでいっぱいでした。枕カバーはきれいに見えましたが、ゲストの間で変更されていないかのようににおいがしました。私は多くのヒルトンのプロパティに滞在し、通常非常に満足しています。しかし、私たちはこのダブルツリーのプロパティに非常に失望しました。

出発の 1 週間前に、空港シャトルバスに乗る場所を尋ねるメールを送信しましたが、誰も応答しませんでした。もう一度電話して尋ねたところ、ホテルはターミナル 3 の手荷物受取所の 1 階、ドア 3 にあると言いました。 . 空港に着いても見つからず、再度電話してやっと見つけました。しばらく待っていると車が来ました。ホテルの部屋はかなり広く、とても静かで、暖房はかなり良いです。時差ぼけからよく休んだ。バスルームにはシャンプー、コンディショナー、シャワージェルがあり、バスアメニティをリクエストするには電話する必要があります。スリッパはありません。ホテルの近くに大きなファッションアウトレットがあります。タクシーの料金は約5ドルです。朝食は基本的なアメリカンブレックファーストです。ホテルのシャトルバスは30分おきに運行しているのでとても便利です。空港シャトルバスの乗り方の説明がわかりにくかったことを除けば、全体的にはかなり良い感じでした。

ホテルはループ地区に位置し、素晴らしいロケーションでした。 私たちの部屋はとても広く、特にシャワーカーテン付きのバスルームは少し古めかしい印象でしたが、それでも今日までとても清潔でした。排水口のちょっとしたトラブルもすぐに解決してくれました。 スタッフはとても丁寧で、チェックアウトの日に荷物を預けさせてくれました。階下の英国風パブも素晴らしく、ランチにも観光で疲れた時に一杯飲むにも最高です。 一言で言えば、また必ず泊まりたいです。

trip.comでホテルを予約した際、既に143ドル支払っているのに、ホテル到着時に69ドル支払う必要があると言われました。ホテルに着くと、trip.comに表示された「69ドルの未払い」という金額は認められず、ホテル到着時にホテルに支払うように言われた金額の2倍の139ドルを支払う必要があると言われました。全くの誤解です。trip.comで確認する意味が全くなく、結局ホテルに直接予約した場合と同じように、部屋の全額を支払うことになりました。