Alloggi Acquavita - Checkin at "Alloggi SS Giovanni e Paolo"

運河沿いにある趣のある小さなゲストハウス。ここからは簡単に移動でき、市内全体を見ることができます。

まったく別の場所（部屋のある建物から約1km離れた場所）でチェックインする必要がありました。違う方向に歩かなければならなかったので、時間を無駄にしました。

とても素敵なロケーション。チェックインは徒歩約 10 分の別の場所で行われ、そこから正面玄関のキーとコードを取得します。

この物件は不潔でした。夫と私が到着すると、臭くて暑い部屋を見つけました。シャワーとバスルームにはハエがたくさんいて、寝具エリアの壁にも数匹いました。敷かれたベッドには小さな黒い毛が落ちていました。シーツは清潔でしたが、実際の寝具カバーが清潔ではないことがすぐにわかりました。冷蔵庫には黒カビがあり、通りへのドア（涼しい/新鮮な空気を入れようとして開けました）の間にはたくさんのゴミがありました。 これは、実際の部屋を見つけるのに最も苦労した後の経験でした。そして、部屋を見つけたら、チェックインして鍵を受け取るには、（すべての荷物を持って）さらに12分歩く必要があると言われました。 夫と私はその部屋にうんざりし、最終的には外出するためだけに社割を利用してマリオットホテルを予約することにしました。私たちはまったく滞在しませんでした（別の場所を見つけるのに1時間ほどかかった以外は、直前に）。こうしたことすべてと、私たちの懸念を裏付ける写真にもかかわらず、テナントは私たちにいかなる援助も返金もするつもりはありませんでした。彼の唯一の提案は、翌日の午後 4 時にハウスキーピングに来て掃除をしてもらうというものでした (もう一度)。 ここは低料金の部屋だったと理解しています。したがって、アメニティは期待されていなかった、と私は認識しています。私たちは文化にどっぷり浸れる水上のシンプルな部屋を望んでいただけです。私はマリオットの従業員なので、手頃な価格の素敵なホテルを見つけるのは問題ではありません。経験を求めていました。はい、もっと安かったですが、それはこの部屋の絶対的な汚さの言い訳にはなりません。

We do not recommend staying here. I had high hopes as my conversations with the company before arrival was pleasant. They seemed to be very accommodating so thought this would be a nice stay. The man, Stefano, who checked us in was great and helpful! The issues started when we got to the “hotel”. - Our coffee machine didn’t work. We got a replacement one, but this should be checked before guest arrive. When we told the front desk man he seemed be annoyed that we were asked if these things could be fixed and blew us off. -Our toilet did not work. The toilet broke 3 times during our stay. We had to ask twice for it to be fixed, then it still broke again. Luckily my boyfriend was able to figure it out after an hour or so, but once again we shouldn’t have to be completely repairs when we are staying at a hotel. And no we never flushed any products down. -The bed frame was terrible. Any time you sat on the bed it would screech and move 2 feet. We constantly had to get up and push it back to the wall. All of this would be bearable, but the main issue was the front desk man. He should not be working in hospitality. He was aggressive towards us, and rude. He made the experience one we would never recommend to anyone else. Stay anywhere else. You’re paying hotel prices and this is not a hotel.

Room right on the canal. Clean and comfortable. Easily accessible to attractions. My one disappointment was their stringent checking in policy. As our Ryanair flight landed at 21:30 we had to stay at the airport, at our own expense. First night nonrefundable. But, i would plan properly and stay here again.

Great place to stay, very good value for money… I’ll be forever wondering who put that roof mirror in though.

Great location, nice spacious bedrooms. The only inconvenience is that the check-in location is different than where we stay, and that the check-in hours are very inflexible.

scarsissima attenzione al cliente. le chiavi vengono consegnate in una struttura e l'alloggio si trova da tutt'altra parte. indicazioni difficili da seguire e rintracciate dopo che è stato fornito un nuovo indirizzo. struttura senza reception il loco, ma per contro, utilizzata come deposito per lenzuola e biancheria sporche. al chek-in chiedono gli estremi di una c/credito per addebiti di costo della camera (già prepagata) e per eventuali danni, ma la firma è chiesta prima che il cliente possa prendere visione della camera stessa e quindi per verificare le effettive condizioni dell'immobile. alle nostre rimostranze l'addetto alla reception non ha saputo dire altro che lui era solo un addetto e che gli risultava che fosse tutto scritto nell'annuncio. pessima esperienza. mai ricevuto un simile trattamento nonostante noi frequentiamo venezia molte volte l'anno.