ホテルは戦略的な立地にあり、景勝地内のハードウェア設備はかなり充実していますが、ホテルの管理が追いついていないため、改善する必要があります。 11月7日にチェックインしたのですが、部屋の水道管(トイレ、洗面台、シャワールーム)の水が濁っていて、普通に水を沸かして飲むことができませんでした。ウェイターを見つけて、ミネラルウォーターを2本追加でくれました. まだあった場合は、ホテルが提供するミネラルウォーターは有料です。夕方、再びフロアアテンダントを見つけました。彼の態度は非常に良く、ミネラルウォーターを各部屋に4本追加で持ってきてくれました。11月8日午前7時20分、ホテルのロビーには誰もいませんでした。当直電話、ウェイターは目が覚めていない様子で、髪がボサボサで、スリッパのまま荷物預かり室からゆっくり出てきて、客に「どうしたの?」と焦りながら尋ねるのは珍しいことではないでしょうか?ホテルのフロントデスクは 24 時間対応すべきですか?フロントには早めにチェックアウトした宿泊客の宿泊カードの束が放置され、朝食は7:30から始まり、ホテルのロビーには受付係はなく、宿泊客は皆レストランの場所を尋ね合っていて、お風呂のお湯は出なかった。基本的に午後 11 時以降は寒く、それについては何もできませんでした。
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