アメリカカリフォルニア州で、スパのあるホテル

2週間予約しました。 全体的には許容範囲でしたが、特筆すべき点もなく、特別に許容できない点もありませんでした。ただ、改善を期待します。 チェックインした初日から5日目になってようやく部屋の清掃が入りました。しかも、4日目にフロントに連絡した後でした！清掃は全体的にいまひとつで、フロントのサービスもレジデンス・インには遠く及びません。 ある日の午前中、私が部屋で休んでいた時、なんと30分以内に3人の異なるスタッフが3回もドアをノックしてきました。もし内鍵をかけていなかったら、そのまま入ってきていたでしょうから、本当に気まずかったです。 フロントの隣にあるレストランは、おそらく外部委託されているようで、友人数人から「普通だ」と聞いたので、結局どんなものか試しに行きませんでした。

ホテルの立地は素晴らしく、高層ビル群に囲まれ、典型的なアメリカの大都市の雰囲気があります。ホテルのロビーは噴水やレストランがあり、とても豪華です。異なるエリアへのエレベーターは色分けされているので、チェックイン前にどの色のエレベーターに乗るか確認しておくと良いでしょう。朝食は種類が豊富で、特にフルーツの種類がたくさんありました。部屋は清潔で整頓されており、昔ながらの高級ホテルといった感じです。外を散策するのはとても気持ちが良いですが、時々ホームレスの方とすれ違うことがありますので、話しかけない方が賢明です。少し歩いたところに中華料理店があり、水餃子や酸辣湯が食べられて、とても良かったです！

朝食の際、追加でフルーツを取りに行ったときにテーブルに残っていた食器を片付けられてしまったので、少し驚きました。うっかり下げてしまったのだと思いますが、まだ退席していないことが分かりやすく伝えられると良いと思いました。 深夜便のため夜チェックアウトをしUberをよんだのですが(ホテルの外は少し危険な感じがしたのですが)、ホテルの方が車に乗るところへついてきてくださったので、安心して帰ることができました。最初から最後まで怖い思いをせずに旅を終えられました。 ホスピタリティー溢れるホテルでした。ありがとうございました！

Very good. Free parking. People are very nice. Near restaurants with walking distance.

The lady at the front desk was not very nice nor helpful. We arrived at 1:30pm, which I know is before the 3pm check in, but it's usually never a problem to check in early. We were informed that our room was not ready yet and that we would have to pay $30 more for another room that was ready. This place has over 300+ rooms, and not a single room was ready unless I paid more?!?! We worked til 5:30 am and just wanted to lay down and sleep, so we agreed. We asked for a quiet room since we needed to sleep and was working the grave yard again. When we got room our room it was right next to the elevator!!!! Not a quiet room at all as you can constantly hear the binging of the elevator, and here it going up and down no stop. We called the front desk, and the lady said we could vacant the room and wait 1 1/2 for our room to be ready. We asked how another room could not be available, especially after you charged us an additional $30. She said we asked to be upgraded to a bay view, and that's why she charged us $30 more, which was a totally lie.. All I cared about was sleeping, so I didn't care what room we were in or what view we had, I just wanted a quiet room to get some sleep. We explained to her that we work graveyard and desperately needed to sleep before our next 12 hour shift, but she refused to move us and said we could vacant the room. I begrudgingly said we would keep the room, but it was hard to sleep with the noise of the elevator. Same with the following morning, we got back from work around 6am and I had to drive back to Sacramento and didn't get much sleep listening to the elevator all morning. Worst customer service I ever had from a Hilton and will never stay again. I'm so disappointed they would not work with us.

酒店房間面積比較大寬敞且落地窗敞亮，這也是我喜歡的，衹是地毯有些舊，枱燈有一盞不亮，但洗手間乾淨整齊，毛巾充裕，早餐還不錯，前台大廳每天提供免費水果，總體性價比高的酒店。

Stayed here for two nights as we dropped our son off at UCD. Comfortable, spacious, simple and good breakfast. One morning we came down shortly after breakfast ended and staff was kind enough to bring out yogurt and eggs for us. Wish they provided wine glasses in the room.

ハリウッド地区にある最高のロケーションのホテルです。1階は若者向けの雰囲気です。 1. ホテルはハリウッド・ウォーク・オブ・フェームから数分の距離にあります。M階から出ると商業エリアに繋がっており、食事、飲み物、エンターテイメントがすべて揃っています。近くの観光スポットは半径200m以内にあります。ホテルでは水を提供していないので、近くの大型スーパーマーケットで水を購入するのを忘れないでください。マクドナルドはホテルの斜め向かいにあり、セブンイレブンは向かい側にあります。 2. 景色は素晴らしいです。最初は20階に滞在し、そこからハリウッドの山とロゴが見えました。その後、部屋をアップグレードしましたが、ロゴは見えなくなりましたが、270度のシティビューも最高でした。 3. ホテルの1階には小さなカフェがあり、そこで朝食を済ませました。とても便利で清潔で、価格もリーズナブルでした。 ゲティ・センターまではタクシーで約35分ほどで、ほとんど渋滞はありませんでした。 4. ロサンゼルスのホテルには「デスティネーションフィー」があります。これは現地で支払う必要があり、「強制的な消費」という感覚があります。多くの人が不満を言っているのを見かけました。提供される特典はあまり役に立たず、私も使いませんでした。しかし、この料金はこのホテルだけでなく、ロサンゼルス全体で徴収されるものです。 5. ホテルのスタッフについては、ベルボーイは少しやる気がなく、部屋の清掃も平均的でしたが、その他のスタッフは比較的プロフェッショナルでした。 6. 滞在中はホテルのプールがメンテナンス中でした。 全体的に、立地が良く、賑やかな中にも静けさがあり、コストパフォーマンスも高く、安全なホテルでした。

チェーンホテルです。スタッフはとても熱心で、サービス精神も旺盛です。Ctripで予約したホテルは、予約者のパスポートを提示することでチェックインできます。手続き全体が効率的です。客室設備は充実しており、広々としており、寝具も快適です。部屋は清潔で整頓されており、防音対策も万全です。ホテル1階にはプールがあり、水着とスイミングキャップは事前に用意しておくことができます。ロビーには無料のコーヒーメーカーもあり、お好きなフレーバーを自由に選べます。 ホテルでは2種類の朝食パッケージを無料で提供していますが、レストランは営業していないため、持ち帰りのみとなります。ヨーグルトのサンドイッチなどがあり、問題なく食べることができます。スタッフはとても熱心で、いつでもフロントで受け取ることができます。 ホテルは市内中心部に位置し、ミッドウェイ艦隊とビクトリーキス像まで徒歩わずか15分、サンタフェ駅までわずか7～8分です。最寄りの地下鉄駅まで約4分、リトルイタリーまで徒歩わずか5分です。レストランも多く、夜はとても賑やかです。レストランが密集しているエリアがあり、中華料理店も数多くあり、種類も豊富で味も抜群です。食事、宿泊、移動にとても便利なので、ぜひ皆様におすすめします。

From the moment we got there staff was helpful and patient and really nice, in general amazing staff. Once we got to our room it was clean plenty of space, love the layout of the room. Very clean plenty of amenities.