– Extremely Disappointed with My Stay
I usually don’t leave reviews, but I felt compelled to share my experience after a recent stay at Mercury Hotel. Unfortunately, it was one of the worst hotel stays I’ve had in years.
1. Room Condition – Far from What Was Advertised
The photos on the website looked great, but the reality was shocking. The room was small, outdated, and poorly cleaned.
2. Customer Service – Cold and Unhelpful
The front desk staff seemed disinterested and dismissive. When I ask for water they didnt give.
3. Breakfast
It was included in the stay but it was really poor.
Das Hotel war super und hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Der Service war super zuvorkommend und auch für unser Kind war ein Beistellbett parat mit kleinen Spielsachen.
Auch das Frühstück ließ wirklich keine Wünsche offen.
In die Stadt waren es nur wenige Minuten zu Fuß. Perfekte Lage.Haben uns sehr wohl gefühlt und würden immer wieder dort übernachtet.
Great location next to the train station. Check-In was a bit of a mess. Seems the reception guys has not much experience and didn't explain anything. But the hotel room is really nice with a decent kitchen area. Pool and gym in the basement are a bit small but totally fine considering the price. Room cleaning service comes twice a week.
Nice hotel, very friendly staff, delicious breakfast and more than enough, one diner in the restaurant was also very good.
Sometimes the floor where we slept was a little noisy, And after our opinion the rooms were 2, 3 grades to warm.
Unser Zimmer war auffallend groß, was sehr angenehm war. Die Bediensteten waren freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war reichhaltig und wohlschmeckend.
Dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, ist normal. Lediglich Kleinigkeiten, wie der undichte Brausschlauch, sind zu erwähnen.
Wir würden auf jeden Fall wieder in das Hotel gehen, haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Die Parkgebühr, 12.-€ pro Nacht, ist etwas happig, zumal keine umgebenden Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind, vorhanden sind.
Fazit ist jedoch, dass es ein guter Ort ist, den man weiterempfehlen kann und vom Preis-Leistungsverhältnis als gut zu bewerten ist.
M. u. D. O. (verreist im Sept./Okt. 25 für 5 Nächte)
KKarinaIsaDas Hotel war super und hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Der Service war super zuvorkommend und auch für unser Kind war ein Beistellbett parat mit kleinen Spielsachen.
Auch das Frühstück ließ wirklich keine Wünsche offen.
In die Stadt waren es nur wenige Minuten zu Fuß. Perfekte Lage.Haben uns sehr wohl gefühlt und würden immer wieder dort übernachtet.
JJanine WillGreat location next to the train station. Check-In was a bit of a mess. Seems the reception guys has not much experience and didn't explain anything. But the hotel room is really nice with a decent kitchen area. Pool and gym in the basement are a bit small but totally fine considering the price. Room cleaning service comes twice a week.
Ttravels– Extremely Disappointed with My Stay
I usually don’t leave reviews, but I felt compelled to share my experience after a recent stay at Mercury Hotel. Unfortunately, it was one of the worst hotel stays I’ve had in years.
1. Room Condition – Far from What Was Advertised
The photos on the website looked great, but the reality was shocking. The room was small, outdated, and poorly cleaned.
2. Customer Service – Cold and Unhelpful
The front desk staff seemed disinterested and dismissive. When I ask for water they didnt give.
3. Breakfast
It was included in the stay but it was really poor.
ゲゲストNice hotel, very friendly staff, delicious breakfast and more than enough, one diner in the restaurant was also very good.
Sometimes the floor where we slept was a little noisy, And after our opinion the rooms were 2, 3 grades to warm.
匿匿名ユーザーMy experience at this hotel was exceptional. The room was impressively spacious and impeccably clean, providing a comfortable and relaxing environment throughout my stay. The front desk staff were polite and welcoming during check-in, setting a positive tone from the moment I arrived. The buffet breakfast offered a wide array of delicious choices, catering to various tastes and dietary preferences. Overall, I thoroughly enjoyed my time at this hotel and would highly recommend it to others seeking a top-notch hospitality experience.
ゲゲストUnser Zimmer war auffallend groß, was sehr angenehm war. Die Bediensteten waren freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war reichhaltig und wohlschmeckend.
Dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, ist normal. Lediglich Kleinigkeiten, wie der undichte Brausschlauch, sind zu erwähnen.
Wir würden auf jeden Fall wieder in das Hotel gehen, haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Die Parkgebühr, 12.-€ pro Nacht, ist etwas happig, zumal keine umgebenden Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind, vorhanden sind.
Fazit ist jedoch, dass es ein guter Ort ist, den man weiterempfehlen kann und vom Preis-Leistungsverhältnis als gut zu bewerten ist.
M. u. D. O. (verreist im Sept./Okt. 25 für 5 Nächte)