MMuzeheDer Aufenthalt begann leider bereits mit einer irritierenden Begrüßung an der Rezeption. Sinngemäß wurde geäußert, dass ein Urlaub in Freiburg zu dieser Jahreszeit nicht lohnenswert und eine schlechte Idee sei. Diese Aussage empfand ich als wenig einladend und habe daher im weiteren Verlauf davon abgesehen, die Rezeption erneut aufzusuchen.
Die Schlafräume sind sehr klein und selbst für Hostel-Verhältnisse nur unzureichend ausgestattet. Besonders problematisch war die Sauberkeit: Auf nahezu allen Oberflächen lag deutlich sichtbarer Staub, sodass man kaum etwas ablegen wollte. Die Bettwäsche wies zudem Flecken auf, die den Eindruck mangelnder Hygiene verstärkten. Auch das Leitungswasser hatte in den ersten Sekunden einen stark unangenehmen Geruch, was ebenfalls irritierend war.
Der Schlafkomfort ließ insgesamt stark zu wünschen übrig. Die Matratzen sind sehr dünn und liegen lediglich auf einfachen Holzplatten statt auf einem Lattenrost. Ein erholsamer Schlaf ist unter diesen Bedingungen kaum möglich; Rückenschmerzen sind nahezu vorprogrammiert.
Die Preise für Getränke liegen deutlich über dem üblichen Niveau und sind etwa doppelt so hoch wie im Supermarkt. Dass ein Betrieb wirtschaftlich arbeiten muss, ist nachvollziehbar, die Höhe der Aufschläge erscheint jedoch nicht mehr angemessen.
Positiv hervorzuheben sind die zentrale Lage sowie die optische Gestaltung der Anlage, die auf den ersten Blick ansprechend wirkt. Leider entsteht der Eindruck, dass der Fokus stark auf das äußere Erscheinungsbild gelegt wurde, während grundlegende Aspekte wie Sauberkeit und Schlafqualität vernachlässigt wurden.
Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht nicht. Eine attraktive Optik kann die genannten strukturellen und hygienischen Mängel leider nicht ausgleichen.
ゲゲストNightmare checking in - checked in after the desk was closed (which i did let them know in advance like they said). the self check in did not work so I called the emergency number they gave, to which a drunk man in a bar answered. He was useless, kept telling me he couldn’t find the booking and so I had to repeat the number so many times, kept hanging up saying he’d call me back in 5 mins but never did, clearly drunk in a bar. Took over an hour to get through to him and finally get my room number and code, by which was 1am.
RRahnosThe Hotel is one of those self-check in types, without a reception. We hadn’t received the code at all, so we had to phone the service number. Person on the phone was good and gave us the code.
Very comfortable bed and large room, excellent for the price we paid. In a pretty quiet area surrounded by office buildings, and business parking. Very close to Train station, but not too much around.
Cons: Could have been a little bit cleaner, there was hair in the shower drain for example, and a few things didn’t work: a lamp, heated towel rail, the shower door was also missing.
WWu ShunfannThe hotel was located just in front of the Heilbronn Hauptbahnhof, which was superb for families with elders. The cleanliness was nothing to worry about, room design was simple and neat. With air conditioners was a big plus point during the summer! Definitely will staying here again when coming back to Heilbronn, one of the best stay throughout my travel!
HHamza MuridiCame here for a football game, didn't realise how rural the town was. Regardless, the hotel is 10 minutes away from the main town station via taxi.
Very homely and cosy hotel, host was very helpful and patient. Helped with booking taxi, which in this town is a big thing especially if your coming from a big city. The room was clean and spacious, suitable for a solo traveller or couple.
Overall, it was a lovely experience and appreciative of the hospitality provided