イギリスドーセットで、バーのあるホテル

We had a very pleasant stay at the Heathlands Hotel in Bournemouth and would happily recommend it. The location is great, making it easy to explore the area. The staff were very friendly and professional throughout our stay. When we checked out, we asked if we could leave our luggage so we could continue exploring Bournemouth, and they kindly agreed — which was incredibly helpful and much appreciated. Breakfast was delicious and a great way to start the day. Overall, a lovely stay with excellent service. We would definitely return. Dijana

私は最近、4月25日から26日までThe Bath Hotel Beaumontに滞在しました。そこで、窓のあるスタンダードルームを2つ予約しました。残念ながら、経験は非常に一貫性がありませんでした。 部屋の1つはとても良く、清潔で快適でした。しかし、2番目の部屋は非常に残念で、状態が悪かった。特に両方の部屋が同じカテゴリーで予約されていることを考えると、予想を大きく下回りました。品質が大きく異なるように見えるので、小さなスタンダードルームを避けることを強くお勧めします。 プラスの点で、ホテルの場所は素晴らしく、とても便利です。スパとスイミングプールの設備も良好です。ただし、これらは1人あたり追加料金で提供されますが、予約時に透明に伝達されません。 駐車場は利用可能ですが、1 日あたり約 25 ポンドかかります。残念ながら、これに関連するサービスは非常に貧弱でした。私たちの車は木の下に駐車され、鳥の糞で覆われていました。私たちがこの懸念を提起したとき、スタッフは役に立たず、掃除する人力がないと言いました。代わりに、私たちは掃除用品を与えられ、車を自分で掃除すると予想されていました。これは、請求された価格を考えると非常に非専門的です。 さらに、バレットサービスは信頼できませんでした。何度も、私たちは車のために15– 20分待たなければならず、2回待つように言われた後、自分でそれを取得しました。これは有料のバレットサービスの目的を破ります。 特にレセプションのスタッフは、特に苦情を処理するときに、失礼でプロフェッショナルではないと感じました。この標準のホテルの場合、ルームサービスや効率的なコールサービスを含む基本的なサービスの欠如は驚くべきものでした。 全体的に、場所と一部の施設は良好ですが、部屋の質の不一致と貧弱な顧客サービスが私たちの滞在に大きく影響しました。改善がない限り、このホテルはお勧めしません。

The AC in my room wasn't working, but when I reported the issue, they immediately changed my room.

Great facility and awesome staff. It could use some improvement with furniture.

lovely hotel, only issue is the top floor rooms are very hot and there is no air conditioning

Double sea view room with balcony. Spacious bedroom with nice seating area. Clean and in good decorative order. Comfy bed, quality linen. Wonderful, original metal-framed window and French door opening out onto huge balcony. Unfortunately, the sea view tuned out to be when looking left from the end of the balcony and not from the actual bedroom. Kettle needed descaling. Bathroom well appointed, nice towels and quality Elemis toiletries, but would benefit from a really thorough deep clean and a lick of paint. Absolutely fabulous public rooms, not ‘dated’, as some reviews suggest, but furniture and fixtures appropriately in keeping with the style and period of the building. Wonderful! Beautiful outdoor pool area and indoor spa. Lots of outdoor seating areas. Extensive woodland to the rear of the hotel. Just a few minutes walk to Knoll Beach, through the hotel’s extensive grounds (which includes tennis courts and a golf course) just over the road. Absolutely no information provided about any of these brilliant amenities, or indeed anything at all, in our bedroom. Also, no information about Wi-Fi, no information about breakfast times, no information about how to even contact Reception on the telephone provided in the room … The food at the evening meal was exceptional but was let down by the very slow service as staff focused on setting tables for the following day’s breakfast - which turned out to be so disappointing that it was hard to believe that both meals had originated from the same kitchen.

Stunning hotel, great location. Everything was fantastic. Small thing is room 109 has a small frosted window with no view. When opening it opens to a dirty mucky roof. We did not leave it open as vermin might enter the room. We also mentioned it was a 40th bday but no extras not even a note.

サービスは良かった、部屋はきれいだったし、スタッフは親切でした。一人旅には安全でした。そして、プールは追加の利点であり、食事にはいくつかのオプションがありました。

カップルで宿泊しましたが、良い点と悪い点が入り混じった滞在でした。ホテルには魅力がある一方で、いくつか欠点もありました。 客室とアメニティ： 客室はかなり狭く、トイレの便器の位置が非常に狭く、混雑しているように感じました。アメニティは石鹸とヘア＆ボディウォッシュという簡素なものだけでした。驚いたことに、部屋にはハンドウォッシュ、冷蔵庫、ヘアドライヤーがありませんでした。良い点は、部屋は清潔で、衛生面で問題がなかったことです。 スタッフとサービス： スタッフはとてもフレンドリーで親切で、滞在をより快適に過ごせました。 設備と雰囲気： プールは素晴らしく、プールサイドからの眺めは素晴らしく、海を真正面に見渡すことができました。ラウンジエリアからも同じ美しい景色が広がり、夜にリラックスするのに最適な場所です。ホテル内には小さなジュエリーコーナーもありましたが、パートナーが物色し始めたら、つい指輪やネックレスを買ってしまうかもしれませんので、ご注意ください。 その他の点： エレベーターはおそらく私が今まで使った中で最も古いものでした。まるで90年代にタイムスリップしたかのような気分になり、それがこの場所に独特の雰囲気を与えていました。 食事： フルイングリッシュブレックファーストは本当に美味しく、滞在中のハイライトの一つでした。 全体的な価値： 料金は手頃でしたが、さらにお得にするには、冷蔵庫、ハンドウォッシュ、ヘアドライヤーなどの必需品が客室に備え付けられているとさらに良いでしょう。

ホテルセレブリティでの滞在は最高でした。景色の素晴らしい場所に近く、広々とした素晴らしい客室を提供しています。私は246号室に宿泊しましたが、部屋はとても広々としていて清潔で、バスタブ付きの専用バスルームもありました。滞在はとても快適で、ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、お客様の質問に丁寧に対応してくれました。朝食にはベーコンやその他のベジタリアン料理が含まれていましたが、ベーコンとベジタリアン料理に使えるスプーンは1つだけで、交差汚染につながる可能性があり、ベーコンを食べない私にとっては致命的でした。しかし、交差汚染を防ぐために別のスプーンが用意されていれば、さらに素晴らしいものになったでしょう。全体的に、滞在と周辺環境は素晴らしく、スタッフもとてもフレンドリーでした。休暇やレジャーでボーンマスを訪れるすべての人に、ホテルセレブリティを強くお勧めします。