日本大阪府で、プールのあるホテル

地下鉄なんば駅から少し距離はありますが地下街を歩いていけるので天候の影響も無く楽でした(初めての方は少し分かりづらい場所かもしれません。なんばウォーク30番出口です) 他旅行サイトで一泊の予定だったものを急遽２泊にしたのですが、フロントの方に｢アパ会員に登録して予約するとチェックアウト時間が追加料金無しで10時から11時になりますよ｣と教えていただきました。チェックアウトも11時近くだったのでエレベーターが混んで乗れないこともなく快適でした。 大浴場がビックリするほど広く、洗い場もしっかりスペースが区切ってありとても使いやすかったです。 各部屋にあるウォーターピッチャーで、各階にあるウォーターサーバーのお水を汲んで部屋に持ち帰れるのは本当に助かります。 4階にセブンイレブンが入っていて館外に出ずにコンビニに行けるのもとても便利。 諸々満足しました。また機会があれば泊まりたいです。

年末の家族旅行で3泊しました。 リバーサイドのスイートは非常に広く、川の景色が美しく非日常感があります。周辺に賑わいはありませんが、その静けさが日頃の疲れをしっかり癒してくれました。 スイート特典で朝食は大人2名無料。ルームサービス（和・洋）または2階のビュッフェから選べるのも便利です。 私が予約したのはラウンジ、フィットネス、サウナも利用できるプランであり、全体として非常に上質で満足度の高い滞在でした。ぜひまた宿泊したいホテルです。

団体客がメインのホテルのようでした。アメニティは毎日フロントで自分で受け取るシステムで、無料のペットボトル水もフロントで部屋番号を伝えてもらう必要がありました。食事やサービスは全体的に普通でした。唯一良かった点は、ホテル駐車場内にバス停があり、大阪駅や心斎橋方面へ直接行けることでしたが、1日4本しかなく、3日間滞在中1日は運休でした。私たちが予約した時の料金は、宿泊時のホテルの料金より1泊200元近く高かったのですが、これはCtrip（シートリップ）の問題なのか、それとも他の問題なのか分かりません。

【設備】部屋は広々としていて静かで、カーテンを開けると海が見えました。 【清潔さ】清潔で整頓されており、毎日部屋が清掃されていました。 【環境】交通の便が良く、地下鉄の駅から近く、レストランもたくさんあります。地下1階にはローソンがあり、道路の向かいにはセブンイレブンもあります。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにも近いです。 【サービス】スタッフは丁寧で親切でした。素晴らしい滞在体験でした。

環境：ホテルの部屋からの眺めが最高でした！2泊3日の滞在でしたが、朝も夕日も本当に美しかったです。それ以外の時間はほとんど外で観光や食事を楽しんでいました！ 清潔さ：部屋は広々としていて清潔でした。トリプルルームを予約しましたが、3人で泊まるのに全く問題ありませんでした。 立地：素晴らしいです。ヨドバシカメラまで徒歩15分以内、隣にはルクア、大丸百貨店もありました。道中には美味しいお店がたくさんありましたよ。 サービス：フロントの女性も男性も皆さんとても親切でした！私のつたない日本語でも、楽しくコミュニケーションが取れて嬉しかったです！ ありがとうございました。またぜひ泊まりに行きたいと思います。^_^

さすが老舗の5つ星ホテルですね。5つ星ホテルに求められるすべてを備えていました。スタッフのサービス意識が高く、プロフェッショナルで、フロントも非常にプロフェッショナルで英語も堪能でした。部屋は広くて設備も充実しており、6泊しましたが毎日完璧に清掃されていました。立地も最高で、空港リムジンバスが直通で乗り入れ、ホテルの目の前からは天王寺行きのバスが出ており、15分おきに120円で利用できます。ホテルの下はすぐに地下鉄駅で、難波まで2駅、梅田まで5駅です。隣には近鉄百貨店があり、別館には無印良品やユニクロなども入っています。地下のスーパーマーケットは庶民的な価格で利用できます。道路の向かいにはHihi Townがあり、地元感あふれる様々な飲食店があります。次回もぜひ利用したいと思います。

場所は駅からはさほど近くはなく(天満橋駅が 徒歩10ほど)、夜は静かでした。スマホ充電器をフロントで貸して貰ったがアダプターではなくタイプAのコードのみでした。しかしベット横はコンセントとタイプCの差し込み口しかなく充電するにはテーブルの隣に唯一あるタイプAの差し込み口からしか無理でした。フロントでアダプターorタイプCコードを借りたい旨を伝えましたが無いとのことで、近くのセブンイレブン(徒歩5分)まで行くと営業時間7-23時で結局、天満橋駅の交差点にあるファミリーマートまで行きました。ベット横で充電したい人も多いと思いますし、2人以上で泊まる場合も多いと思うのでタイプCのケーブルorアダプターを貸出して欲しかったなと思いました。その他のサービスなどは𝐇𝐢𝐥𝐭𝐨𝐧系列だけあって普通以上でした。

朝食ビュッフェのスタッフの方はとても親切で気持ちの良いサービスをしてくださいました。　新館と本館の通路が外なので冬場に利用すると寒いです。 ホテルの部屋はパッと見清潔そうでしたがベッドに家族以外の髪の色、長さの髪の毛が何本か残っていて少し気持ち悪かったです。 プールとお風呂，ロッカールームも2022年に利用しましたが，その部分は改装されてなくて，苔が生えていたり，キッズプールも塗装が剥がれている部分があったりと気になる部分はありました。 子供用110cm水着も購入しましたが，種類があまりなかったです，ほとんどが女性用と男性用でした。

フロントのサービスはプロフェッショナルで丁寧でした。ホテル全体のサービス品質も高く、古いホテルではありますが、施設は非常に清潔に保たれています。国内の多くの五つ星ホテルよりもサービス品質は上だと思います。例えば、タオル掛けはピカピカに磨き上げられており、浴室の金属部分には酸化の兆候が一切見られませんでした。

環境はとても美しく、部屋も比較的広いです。小さなプールで子供たちを遊ばせるのも楽しいです。蚊がたくさんいるので、電気蚊取り線香を忘れずにつけてください。部屋には蚊が何匹かいましたが、チェックアウトしたときに初めて一晩中蚊に悩まされていたことに気づきました。 万博とユニバーサルスタジオ、または大阪港と海洋公園を同時に訪れる予定の場合は、ここで1泊するのがより適しています。近くに大きなショッピングモールがないので買い物には適していません。 ホテルの周辺にはレストランがなかったので、ホテル内のレストランで夕食をとりました。値段もそれほど高くなく、味もなかなか良いです。メイン料理はピザ、パスタ、ステーキ、スープカレー、フライドチキン、フィッシュアンドチップスなどがあり、ワインの種類も豊富に揃っています。