オーストラリアクイーンズランド州で、バーのあるホテル

今回の滞在は大変満足でした！部屋は広々として明るく、開放感があり、設備も充実していて手入れが行き届いており、とても快適に使えました。ホテルは最高のロケーションにあり、中心部に位置しているため、周辺にはスーパーやレストランが豊富で、駅や観光スポットへも徒歩圏内なので、交通の便が非常に良いです。海にも近いです。清潔で、サービスも親切で、全体的に快適で心配のない滞在でした。オーストラリア旅行には本当におすすめで、コストパフォーマンスも高いです。

Crystalbrook Riley に5泊滞在しましたが、ケアンズ滞在をとても快適にしてくれる素晴らしいホテルでした。特に印象的だったのは、開放感のあるプールエリアと、エスプラネード沿いの最高のロケーション。朝の散歩や海沿いの景色も気持ちよく、リゾート感を存分に楽しめました。 客室はモダンで清潔感があり、ベッドも快適。スタッフの対応もフレンドリーで、チェックインから滞在中で安心感がありました。 周辺にはレストランやスーパーも多く、観光・食事・移動すべて便利です。新婚旅行にも非常に良いホテルだったと思います。 ケアンズで「リゾート感」と「利便性」の両方を重視する人にはかなりおすすめできます。

個人的には、宿泊体験はとても良かったです。 **良い点：** 1. 角部屋の窓からの眺めと日当たりが素晴らしいです。 2. ホテルのWi-Fiは高速で、カバー範囲も広いです。 3. ホテルのビュッフェ式朝食は種類も質も良く、小籠包までありました。 4. 部屋は小さいですが、レイアウトは合理的で、必要な機能はほとんど揃っています。 5. バスルームも日当たりが非常に良く、一面がすりガラスの床から天井までの窓になっています。夏に旅行に来る方なら、下着などを簡単に洗ってバスルームに干し、シャワールームの引き戸を閉めれば、半日で乾きます。 **悪い点：** 1. Trip.comには中国語対応と表示されていましたが、フロントで確認したところ、このホテルには中国語対応のスタッフはいませんでした。 2. このタイプの部屋のベッドサイドテーブルは小さく、物を置くスペースがかなり限られています（写真5参照）。 3. このタイプの部屋にはちゃんとした椅子とテーブルがありませんでした（私にとっては大した問題ではありませんが）。 4. ホテルは小さな半島のような場所にあり、外に出るたびに少し余分に歩く必要があります。

綺麗で立地も良くて素晴らしいです。もう少し歯ブラシなどのアメニティがあれば嬉しいと思いましたが、本当に清潔感のあるホテルだったので満足しました。おすすめしますଘ(੭´ ꒫`)੭̸*

過去のヨーロッパ旅行で会員になっており、午前中に到着したのにEarly check-inができた。レセプションの女性は親切で対応もよく、出かける時に傘を持っているかなど尋ねてくれた。 部屋は広く使いやすかった。大型のスーツケースを十分広げるスペースがあった。観光にも買い物にも便利な場所にあり、レストランも近くにたくさんあって不自由なく滞在できた。

本当に素晴らしい滞在先で、スタッフと朝食だけでもお勧めです。 近隣の病院に通うチェックイン客への配慮が行き届いているように感じました。 チェックインはとても簡単で、受付スタッフはとても親切でした。気に入った点： * ヘルシーな朝食付き * 敷地内無料駐車場 * 受付エリアにフェラーリが置いてある（なぜそこにあるのかは分かりませんが、私は車好きではありませんが、上品な雰囲気です） * とてもフレンドリーで親切なスタッフ * すっきりとしたレイアウトの部屋 * 快適なベッド * エアコンの効きが良い * 建物全体に親切なスタッフ * チャームサイド・ショッピングセンターまで徒歩圏内 * 価格が手頃 あまり気に入らなかった点： * 防音対策が十分ではなく、他の部屋や廊下の音が聞こえることがあります。 * 夕方の早い時間帯にバルコニーが少し臭くなり、外で食事をするのは遅くまで気が進みませんでした。もしかしたら、私が宿泊した日がそうだったのかもしれません。後になってドアを開け放って寝ると、風が吹いて気持ちよかったです。 強くお勧めします。

チェックアウトの前日まで、とても快適な滞在でした。しかし、私が部屋にいる間にフロントの誰かが部屋に入ってきて、私がチェックアウトしたはずだと思い込んでいました。おそらく単純なミスで、押しつけがましいとはいえ、理解できます。謝罪はありませんでしたが、謝罪はほとんど意味がなく、部屋に入った人のせいではなかったでしょう。そこで終わっていたら、私は言及しなかったでしょうが、同じことが再び起こりました。ドアに「お邪魔しないでください」のサインがあったにもかかわらず、ハウスキーピングも私がチェックアウトしたと誤解して部屋に入ってきたのです。2 回目の事件の後、私はフロントに電話しましたが、18 分間保留にされ、最終的にハウスキーピングに責任を押し付けようとしました (何度も私の名前を間違えられましたが、保留にされ、明らかにフロントのミスであるのにハウスキーピング スタッフに責任を押し付けようとした卑劣な試みがなかったら、私は気にしなかったでしょう)。この事件全体が、長引く悪い印象を残しました。それ以外は非常に快適で何事もなく滞在した後だったので残念です。

コンシェルジュの対応は最悪でした。7人乗りのレンタカーでホテルまで来てしまい、スタッフは私の存在を無視してしまいました。手伝ってほしいと伝えたにもかかわらず、出迎えにも来てくれず、荷物の運搬を手伝ってくれることもありませんでした。全くの無知で、サービス精神も全くありませんでした。荷物カートはただの飾りです。すみません、ここはマリオットなのに！人生でこんなにも歓迎されない経験は初めてです。 しかし、受付係（眼鏡をかけていました）だけが、家族を温かく迎えてくれました。ビュッフェのスタッフも同様でした。👍

可もなく不可もないホテルで、衛生面や設備には古さを感じました。 立地は良いのですが、200豪ドルのデポジットを別途支払う必要があり、現金は不可でクレジットカード決済のみでした。 しかも、チェックアウトしてからかなり時間が経つのに、未だ返金されていません。 私たちは8月8日、9日に宿泊したのですが、今日15日になってもデポジットの返金がありません！ これは非常に問題です！なぜこんなに高額なデポジットを要求し、しかもこんなに長く返金しないのでしょうか？！

このホテルにはフロントデスクがありません。ご予約後、客室番号と客室ドアのパスワードを事前にお知らせするメールがゲストのメールボックスに送信されます。メールを受信しませんでした。ホテル到着後、ホテル2階のレストランのサービススタッフを通じて当番の方に連絡しました。名前を伝えて初めて予約を確認し、部屋番号とパスワードを受け取りました。