イギリスランカシャーで、朝食のあるホテル

The location is great, but everything else is quite old and worn out. The service was quite bad, we did not have any towels or water bottles in our room. Upon asking, they said we are ‘supposed’ to get the towels from the receptions. And only the rooms with a fridge will have water bottles. Did not even offer to let us buy any bottles. As it was quite late when we realised we did not have any bottle of waters, luckily found a Co-op in 5 mins distance closing soon, we had to grab them from there. The room had a partial sea view. But the bed was so noisy and squeaky even with the slightest movement. All the other furnitures were very old, no charging or plug points beside the bed. If not for location, because the beach is quiet in front of the hotel, i wouldn’t have even considered it ever again. One good thing about it was the swimming pool, it was very clean but the changing rooms could have been much better. I have booked through Trip.com previously, so I know it has nothing to do with internet or 3rd party booking, it is just a very old hotel. And the pictures are quite deceiving.

Perfect location for my needs , really polite friendly staff , nice warm room , really happy with my choice will definitely return when I have to visit this area again

私たちが到着したとき、バリアは下がりました。私たちは車をできるだけ遠くに移動し、ボタンに到達するために伸ばしてスタッフに連絡するという厄介なことをしなければなりませんでした。残念ながらゲートインターコムに答えたスタッフは少しわかりにくく、ゲートがまだ残っているので、彼女は私たちをかなり突然切り落としました。私たちは再び押してゲートがアクセスを許可しました。 チェックインして、Paypal経由で既にオンラインで支払っていたことをアドバイスしました。スタッフは、支払いは実際の支払いではなく、保留であるとアドバイスしました。あなたがpaypalを使用するならば、あなたはそれがあなたのアカウントに表示するのに数日かかることを知っているでしょう、それで私は彼らの主張を証明することはできません。 結婚式が続いていたので、私たちは部屋に着き、別館にいたことを喜んでいました。素敵な部屋のサイズなど、ケトル、コーヒーマシン、マグ、お茶、ビスケット。私はガラスのためにバスルームにチェックインし、利用可能なものは何もありません - 私は1泊100ポンド以上を請求するホテルが少なくともプラスチックカップや適切なガラスを供給して水を飲むと仮定します。十分な収納とまともなヘアドライヤーがありました。 シャワーは素敵でしたが、ガラスのドアは床に大量の水が当たるのを防ぐのに十分長くありませんでした。シャワートレイと汚れは、ラジエーターの近くの地域だけでなく、カビ/黒化もしました。天井にランダムな穴もあります。古い漏れかもしれません。 到着するのにしばらく時間がかかりましたが、食べ物は素晴らしかったです。私は軽いコショウソースとキノコを頼みました。私の食べ物はキノコとコショウソースを持って来ました。私たちはレストランを離れて、食事が部屋に追加されると信じていました。スタッフの一人が私たちを追いかけて、多くの人がテーブルに座っているかもしれないとアドバイスしました。彼らは部屋番号が必要です。今支払いできますか? ! 彼らはより良い予約/チェックシステムが必要かもしれませんか? それから私たちはバーに行き、メガネが残されたテーブルがいくつかあります。 2人のスタッフが、もっと飲み物を欲しがっているかどうかを確認するために来ませんでした。私はついに椅子をつかみ、パトロールから戻ってくるのを待っているバーの前に座った。どちらも助けてくれるかどうか尋ねなかったので、私は叫んだ。これは、失礼よりもカスタマーサービスの訓練の欠如を示すものだと思います。 結婚式の子供たちは、この時点で迷惑になり、スタッフにほとんど挑戦されませんでした。彼らは冷蔵庫からミルクを拾い上げて階下に走り、床にプラスチックのリングを残しました。彼らは少なくとも1階に十分な騒音を出しました、そして、ドアは磁石によって開かれました。 私たちの部屋で、私たちは平和と静けさを望み、結婚式から音楽が響き渡って失望するだけでした。これは真夜中前に終わりました。ベッドは快適で、私たちはよく眠りました。 ジムは午前8時に素敵で静かでした。 8.40ishの周りに行くと、サウナがかなり熱くならなかった。 朝食はほとんど美味しく、黒いプリンはどんな風味も欠けています。スクランブルエッグとハッシュブラウンは素晴らしかったです。お茶は間違った色で、非常に安いティーバッグのように味がしました。前日の夜のフードサービスから床にチップが少しありました。

This hotel has very old features but inside the rooms are big spacious and warm The bed although a double was twin beds pushed together which is very annoying as you slide into The middle of the bed and it’s uncomfy. The receptionist was extremely unhelpful and had no empathy I had to walk back and forth from my room 3 times to sort out an issue and then the spa was another issue which finally got resolved So basically it’s a lovely hotel but the staff need to be retrained or understand customers better and the duty manager who was on duty too.

Lovely old hotel which is beautifully decorated for Christmas the staff are very helpful but when the hotel is busy it would be helpful to have more than one staff member on reception

Stayed one night for business. The room was an adapted room so plenty of space. The bed and pillows however I found to be very uncomfortable, one of the worst nights sleep I’ve had in a long time Reception/bar staff are very helpful, cleanliness is on point all throughout the hotel

Norbreck is one of my happy places 😁 I have enjoyed every stay i have had so far ...I will continue yo have stays at Norbreck as it helps with my mental health after loosing both parents recently and me having a break down .. totally heartbroken 💔 thankyou for your services .. 10/10 overall 😁💙💯

Very good! Beautiful view !!! Amazing room!!!! The service is really fast! Staff are very friendly!

私たちは一晩滞在しました - レイトチェックインとチェックアウト。スタッフはとても気が利いていて、親切でした。我が家には4歳と5ヶ月の子供が2人います。私たちはかなり遅く到着したため、夕食のレストランの最後のテーブルと朝食に参加する最後のテーブルでした。しかし、スタッフは私たちが必要なものをすべて持っていることを確認し、私たちを助けるために最善を尽くしてくれました。印象的なサービスと快適な滞在。次回ランカスターを訪れるときは、必ずこのホテルに戻ってきます。

Easy to find. Parking a short distance from entrance. If you are in anyway disabled you can drop off my main entrance but cannot park. There is no lift in the hotel so if disabled you are going to need to ask for a ground floor room. I didn't know there was no lift so they had to quickly change my top floor room to ground floor room. They did this effortlessly despite being fully booked. The room smelt unpleasant so I kept window open and used air freshener. There was no remote for the TV and when they found a spare remote, the TV didn't work. They brought in a second TV and the manager was a hilarious man who made me roar with laughter as he tried to resolve the issues. The food was good. I stayed two days. I would come back.