ニュージーランドノースランド地方で、バーのあるホテル

良い点と悪い点がありました。チェックインの20分前に到着したのですが、大丈夫だろうと思っていました。ところがそうではありませんでした。受付の女性は私がカウンターに立っているのに気付いたようで、待合室で個人的な会話をしていて、私を無視していました。ようやく彼女が来たと思ったら、早すぎるとかなり失礼な態度で言われ、20分後に戻ってくるように言われました。私たちはコーヒーを飲んでから戻ると、サービスデスクでとても丁寧な男性が待っていて、チェックイン手続きをしてくれましたが、部屋への行き方は曖昧でした。 部屋に着いて、引き戸から外に出ようとした時、段差が約24cmもあることに気づき（私のような背の低い人間にとっては、誰にとっても大きな段差です）、足首を捻挫してしまいました。足が腫れてしまいました。チェックアウト時にそのことを伝えたのですが、ドアに注意書きと何が起こったのかを掲示しておくべきだったと思います。対応してくれた女性（別の女性）は私の足のことなど気にも留めていませんでした。 それ以外は、部屋は快適で、街の中心部や美味しいレストランにもとても近かったです。 デメリットもあったけれど、また泊まりたい。

I didn't know what to expect when I booked this establishment. It looked OK though I thought I might find it a bit further from the main Paihia town than I liked, but it turned out that I really enjoyed the walk to and from the town. We've booked ourselves in the cruise to Hole in the Rock the next day and talking to the helpful staff, we booked the spa followed by dinner at The Glass House on that day and we really enjoyed our day. The massage and facial was really relaxing, and the dinner was superb. On top of that, I love the room we had which was just by the pool. We are able to enjoy the hot tub which was really relaxing too. Everything was just fantastic. Overall the hotel was just a joy to stay in and I was glad I booked 3 nights.

Very nice place to stay at. Very clean and close to beach. Very friendly staff right through from restaurant to front office and front desk . Made us feel welcomed

The hotel is conveniently located, close to the bus station and the main museums. Rooms are a bit old fashioned, but breakfast is good.

A return trip to the Copthorne - I do like this place. The bathroom again needs an upgrade and the fridge is too small. All else was good which is why I keep returning. Have never eaten in the Hotel so cannot comment. Bar staff are scarce and usually distracted. But I keep coming back……..a beautiful location, close enough to the township but far enough away. I will be back - in fact have already booked for late April 😎👍🏻 Enjoy….

私はそれが多くの知識を持っていると思いますが、ここの景色はまだ私を衝撃的です、それは世界で最も美しい景色の1つと見なすべきです。バトラーサービスは細心の注意を払っており、食事が中国人の食欲に合わないことを除いて、すべての側面が国内のゴールデンダイヤモンドプラチナダイヤモンドホテルよりも優れています。

Absolutely fantastic place. The staff are amazing & so helpful. Food was spectacular, menu is small but that makes choosing so much easier. Will definitely be back 

I had a lovely lady at the front desk when I checked in. Professional & polite even with my late evening check-in. Room was great - clean tidy & well presented! I enjoy my status at The Sands, thank you!

Nice environment. Clean unit. Comfortable. Minor complaint would be that the lighting was a little dim and could have done with coffee plunger in room. Did not eat at hotel restaurant. Good place to stay.

部屋は小さく、スーツケースを開けるのに十分なスペースがほとんどありませんでした。最悪のことに、ACは非常に熱い空気を吹きましたが、すべてが正面玄関から逃げました。絶縁は非軸的でした。目が覚めたとき、私の部屋は14C度でした。推奨されません。