中国福建省の5つ星ホテル

旅行で来て、新しいお店の紹介を見たので、最初は都会から遠いと思っていましたが、実際に来てみたら、すぐに行けるので便利だったことが分かりました。地下鉄で。確かにホテルにはランドリールームとジムが完備されており、私が出張でよく泊まるホテルにはこの二つの設備が必須でした。洋服が部屋にきれいに置かれていることに気づきました！ありがたい！客室もとても清潔で、新しいホテルなのでサービスも充実しています。私のリクエストに応じてラブサンエッグを揚げてくれた朝食ルームの女性に特別な賞賛を送りました。とても美味しかったです。唯一の心残りは、階下のスターバックスがまだ開いていないことなら、次回は飲めるといいですね。

部屋はとても清潔で、フロントの方が部屋をアップグレードしてくれました。市街の眺めは素晴らしく、開放感があり、大きな窓が特徴です。特に夜景は息をのむほど美しいです。中山路や鎮海路に近く、観光スポットへのアクセスも抜群です。スタッフの対応も丁寧でした。ちょうど厦門の雨季と重なり、部屋の床が少し湿っていて滑りやすかったので、注意が必要でした。全体的にサービスも良く、部屋も綺麗で満足です。

出張で5日間の滞在を予約しました。 ホテルのロケーションは良いです。階下には小さなショッピングモールがあり、レストランもいくつかあります。(スターバックスやマクドナルドなど) この地域で最も人気の高い観光客や大型ショッピングモールへは、タクシーですぐに行けます。場所によりますが、5～15分です。 ホテル全体はとても清潔です。 さて、悪い点ですが(参考までに、私は12月にここにいて、日中は18度、夜は12～14度でした)、自分の快適さのために部屋の温度を自分で調節したいのであれば、このホテルは予約しないでください。ここでの問題は、部屋に空調設備があるのですが、後で分かったのですが、実際には部屋の温度を調節していないことです。ホテルは毎日、集中空調で暖房を入れていました。部屋が「暑すぎる」と感じ、息苦しさを感じて頭痛がするので不快になっていると苦情を言いました。開けられる窓がないので、部屋に「新鮮な空気」を入れる方法がありません。また、夜間の睡眠にも影響があり、非常に不快な気分でした。この問題についてスタッフに話そうとしましたが、彼らの返事は基本的に「私たちにできることは何もありません」という単純なもので、解決策を提案する試みさえなく、室内の空調は実際には部屋の温度を制御していないとのことでした。 もう 1 つの問題は、滞在の最初の夜に部屋の掃除が必要なかったので DND (邪魔しないで) ボタンをオンにしたのですが、戻ってみると部屋は掃除されていて、物が移動されていました。確かに、片付いた部屋に戻ってくるのはうれしいですが、DND スイッチをオンにしたにもかかわらず、誰かが入ってくるとは思っていませんでした。3 日目も同じことが起こりましたが、今度は部屋の中で仕事をしていました。 DND ボタンがオンになっていたにもかかわらず、スタッフはドアをノックし、部屋の清掃が必要かどうか確認しに来ました。拒否した後も、部屋の清掃が必要かどうかを確認する電話がかかってきました。これは他の人にとっては良いサービスかもしれませんが、私にとっては、重要な仕事の電話会議中に邪魔され続けたため、非常にイライラしました。 これが「ヒルトン」であることを考えると、最後にかなり物足りないと感じたのは、チェックアウト時にスタッフが滞在の領収書/請求書が必要かどうか尋ねたことです。払い戻しのためにオフィスの会計部門に提出する必要があるため、必要だと伝えました。実際、滞在の請求書は印刷できないと言われました。Trip で自分で印刷する必要がありましたが、それは問題ありませんでした。自分でできると思っていましたが、ルームサービスなどを使用したため、「Trip」の Web サイトで印刷できませんでした。「ヒルトン」グループからの全体的な体験が非常に悪いと感じました。間違いなく、これまでで最悪の滞在でした。

超サプライズ！チェックイン前に、ハウスキーパーのキミ・リーさんが事前にWeChatで連絡を取り、超豪華な海の見える部屋にアップグレードしてくれました。フロントデスクはフレンドリーで、部屋は清潔で無臭です。ウェルカムフルーツとチョコレートも配られました。サービスもとても良く、ルームサービスも迅速でした。朝食はとても豪華でした。先日の漳州のホテルと比べて、厦門クラウンプラザホテルは本当に素晴らしかったです。帰りのチケットが買えなかったため、当初は厦門にもう一泊するつもりでした。クラウンプラザが厦門にこれほど良い印象を残すとは思っていませんでした。唯一の欠点は島から遠いことですが、タクシーに乗るのはとても便利です

Grand Honor Hotel is definitely the best hotel in Shishi, but it’s not quite the same level as a luxury hotel in a bigger city. Generally the hotel is clean, but it’s the little things that I noticed, ie when I checked in, there were some sweet wrappers next to the bowl of sweets that weren’t cleared away. That said, the sense of space is evident in the hotel lobby, lifts, corridors and most importantly, the hotel rooms. Rooms are very spacious and well-designed, although the closet area can definitely do with brighter lights. Most amenities are provided but what put me off is that many items that would have been free in other hotels at this price-range aren’t free at Grand Honor. There is a Chinese tea set on the table and usually the loose leaf tea is provided for free but it cost ¥15 per packet. Honestly it’s not a lot of money for us, but on the flip side, surely the hotel can provide a bag of tea leaves for their guests. There are the standard free single-use packet tea in the drawer so at least there’s that. In-room slippers are not to be taken out; they’d charge you if you do - and that’s fine, but the slippers are actually really uncomfortable to wear. The small plate of fruits (banana, plum and mandarin) given at 5pm every day is a nice touch. The hotel breakfast is probably the highlight. Set on the 22nd floor with panoramic views of the city, breakfast is very enjoyable. The food quality is pretty good, but a real surprise here is the sheer diversity of food. The bread selection alone has 5-6 choices (pastries, brioche, baguette, square toast, etc), the cooked food section is almost endless (and there’s cooked Chinese vegetables! 👏🏾) and then there’s the fruit selection at the end too. My only gripe is that the coffee machine is a bit slow, and there’s only one machine so there can be a wait for coffee. Location of the hotel is a little odd; good restaurants and the main mall is about 15 mins’ walk away. There aren’t many good shops to wander around nearby. Generally, this is a solid hotel for this price point. Excellent service with very fast food delivery (using the ubiquitous delivery robots) and friendly front desk staff.

ホテルには温泉があり、私は温泉付きのプライベートコートヤードに宿泊しましたが、事前予約が必要で、運試しをするしかありませんでした！シャトルバスの運転手さんは素晴らしく、特に李さんという若い女性は目の下にほくろがあり、とても可愛かったです。彼女は親切に私に一人旅の注意を促し、心からの祝福をくれ、荷物の運搬も手伝ってくれました。レビューを書いてからしばらく経ちましたが、福州という街、そして様々な出会い、そして呉世将軍のような革命の殉教者たちが私たちに美しく平和で穏やかな生活を与えてくれたことに、今でも心から感謝しています。運転手と荷物のサービスを提供してくださった李さんに感謝します。福州の今後の発展、ホテルの繁栄、そして李さんをはじめとするスタッフの皆様とそのご家族の健康と幸福、そして豊かな新年をお祈りします！

以前、南京のアンダーズに宿泊した際に良い印象を受けたので、今回厦門に来た際も迷わずこちらを選びました。事前にネットのレビューで、厦門のアンダーズは南京よりもプロフェッショナルだという意見が多かったので期待していました。 ホテルは厦門万象城内にあり、市中心部に位置しているため、立地は非常に便利です。 プールは加温式の屋外プールで、2月上旬に行ったのですが、夜に泳ぐにはまだかなり寒かったです。 ホテルのプールサービスについては少し不満があります。オフシーズンだったせいか、現場にスタッフが一人しかいませんでした。プールの管理をしなければならないためか、更衣室には誰もいなくて、ロッカーの鍵さえ手に入りませんでした。後でプールのそばに行って初めて、鍵はすべて外にあると知りました。それから、更衣室では清潔なバスタオルがタイムリーに補充されていませんでした。また、脱水機はあったのですが、脱水後の濡れた服を入れるビニール袋が用意されていませんでした。この点については、南京のアンダーズの方が細やかな配慮ができていたと思います。もっと早く開業したホテルなのだから、現在の状況はありえない、オフシーズンだから仕方ないのかもしれませんが。 部屋に戻った際、子供が二人いたので、バスタオルが3セットしかありませんでした。そこで追加の1セットをお願いしたのですが、届いたバスタオルに小さな毛くずが付いていました。しかし、この点ではアンダーズのサービスと緊急時の対応を見ることができました。全体的な対応には比較的満足しています。特に、コンシェルジュのAnnaさんには感謝したいです。非常に丁寧に対応してくれました。 少し愚痴になりますが、ホテルが開業してから時間が経っているのかもしれません。しかし、バスタオルのようなものは交換できるはずです。南京のホテルと比べて、こちらのタオルは少し硬く、あまり柔らかくありませんでした。 その他にも、部屋にはティッシュが一つしかありませんでした。通常、部屋とバスルームの両方に設置されているはずなのですが、フロントに尋ねると、部屋には一箇所しかないとのことでした。これは少し不便かもしれません。 また、部屋には使えるホテル用トートバッグがありませんでした。ホテルに尋ねると、スタッフが置き忘れたのかもしれないとのことでした。 朝食はとても良心的で、12歳以下の子供は無料で利用できます。食事も悪くなく、セミビュッフェ形式でした。メニューには福建省の地元の軽食が記載されており、数えてみたら5種類くらいだったので、特別に多いわけではありませんでした。

部屋は芸術的な装飾で、清潔感があり、とても満足しました。唯一の欠点は、バスルームの水圧が少し低いことです。シャワーを浴びるには十分ですが、もっと水圧があればさらに良いでしょう。朝食は手頃な価格で、種類も豊富です。ホテルは空港送迎サービスを提供していますが、事前予約が必要です。タクシーでもT4まで数分と近いです。

ロカ島での滞在は魔法のようなものでした。 予約した瞬間から、チームは本当に気遣ってくれました。細部が大きすぎず、ジェスチャーが小さすぎませんでした。すべてのリクエストは、そのような暖かさ、優しさ、そして信じられないほどの迅速さで処理されました。 イサク、レオ、ユキ、ハーランに特別な感謝をします。あなたはこの美しいホテルの心と魂です。 鼓浪嶼に到着したとき、イサクは桟橋で私たちを個人的に歓迎してくれました。驚いたことに、彼はまた、滞在の終わりに私たちを厦門まで護衛してくれた人でもありました。フェリーに乗って、荷物をすべて手伝ってくれました。彼は私たちのツアーの前に蚊よけと薬を用意し、出発する前に濡れた拭き取りをし、常に傘を持って暑さを打ち負かすようにしました。そのレベルのケアは珍しく、深く感動的です。 執事全員がとても誠実で情熱的でした。私たちは言葉がありません。彼ら全員に会えて本当に幸運です。 ホテル自体は真っ白で、静かでエレガントで、ロカのホテルと同じくらいユニークで魅力的でした。ロカは、建築だけのためではなく、これらの美しい空間を生き生きとさせる人のために、中国で私のお気に入りのホテルブランドです。 このチームの甘さを決して忘れません。誕生日に素敵なティラミスケーキを用意し、島で迷子になったときにティーショップから迎えに来て、鼓浪嶼で最も美しい夕日スポットに同行します。彼らは私たちをゲストにあまり似ていないと感じさせ、遠くから訪れる親愛なる友人のように感じさせました。 イサク、ユキ、レオ、ハーラン 私たちの滞在をとても素晴らしく、素敵で、忘れられないものにしてくれてありがとう。今後も大切にしていく思い出を作ってくれてありがとう。 皆さんの最高の願いを叶えてください。 次回まで、ロカ島❤️ ロカの経験は、単にあなたが見るものではなく、あなたが感じるものです。静かで、暖かく、そして深く。

I booked two Family Friendly suite rooms, looking forward to spacious accommodations featuring a living room and child-friendly amenities like a mini slide, as shown in the promotional photos. However, upon arrival, I was given a much smaller room that didn’t match what I had reserved. I raised this concern at the front desk, where I spent quite some time. The staff insisted that the room we received was the same type we had booked, but I overheard them mentioning that only four such suites were available and they were already occupied. It felt like the hotel had overbooked and assigned us a comparable but inferior room. Considering we paid several thousand dollars for accommodations suitable for our two toddlers, it was disappointing. The hotel initially offered us two breakfasts as compensation, which we declined for several reasons: we’re not breakfast people, and the value of the breakfast (CNY 50 per person, totaling CNY 100) was insignificant compared to what we spent on the rooms (HKD 1,700+ per night each). The room they assigned us seemed to be a VIP type, priced at HKD 1,400 per night, meaning we effectively lost HKD 600 (HKD 300 per night for two rooms) due to this mix-up. Instead of breakfast, we requested two extra beds so the kids could sleep there while we enjoyed the larger bed. Although they initially insisted on providing only one, we pushed for a second bed since this situation was not our fault. I brought my concerns to Trip.com, and they handled it efficiently, providing compensation, which I greatly appreciated. Aside from the room arrangement issue, our stay was pleasant. The only downside was that the room felt a bit dark. However, the kids loved having free access to the park, where they played with rabbits and fished in the pond. Overall, I'd rate our experience a 7/10.