中国福建省の5つ星ホテル

フロントデスクだけでなく、階下の警備員、清掃員、ロビーマネージャー、レストランのスタッフもサービスが非常に優れており、その背後にある教育メカニズムが整っているはずです。 少し詳しくお話しますが、旧正月 2 日目の朝食中に、隣のテーブルの子供がフライドポテトを食べたくなったので、ホテルが階下に KFC を買いに行って持ってきてくれたのです。それを彼らに伝えます（これは純粋に褒め言葉であり、ホテルを困らせるためではありません。ハッピーチャイニーズニューイヤー）この期間中は誰もが幸せです） 場所は少しわかりにくいですが、地下鉄を利用すれば市内中心部よりもはるかに安くなります。 サポート施設も充実しています。ジムやランドリールームもあり、旧正月期間中はレストランもたくさんあります。

当ホテルは交通の便に優れた素晴らしい立地にあります。地下鉄の駅にとても近く、旅行に便利です。近くには美味しいものや楽しいものもたくさんあり、さまざまなニーズに応えてくれます。 フロントでの温かい対応から、清掃員の方の優しい挨拶まで、とても温かい気持ちになります。特にトラブルが発生した時は、フロントの方が親切な対応ですぐに解決してもらえました。 この滞在体験は私の期待を上回るものでした。今後厦門に来るときはまたこのホテルを選びますし、友人にも勧めたいと思います!

出張で5日間の滞在を予約しました。 ホテルのロケーションは良いです。階下には小さなショッピングモールがあり、レストランもいくつかあります。(スターバックスやマクドナルドなど) この地域で最も人気の高い観光客や大型ショッピングモールへは、タクシーですぐに行けます。場所によりますが、5～15分です。 ホテル全体はとても清潔です。 さて、悪い点ですが(参考までに、私は12月にここにいて、日中は18度、夜は12～14度でした)、自分の快適さのために部屋の温度を自分で調節したいのであれば、このホテルは予約しないでください。ここでの問題は、部屋に空調設備があるのですが、後で分かったのですが、実際には部屋の温度を調節していないことです。ホテルは毎日、集中空調で暖房を入れていました。部屋が「暑すぎる」と感じ、息苦しさを感じて頭痛がするので不快になっていると苦情を言いました。開けられる窓がないので、部屋に「新鮮な空気」を入れる方法がありません。また、夜間の睡眠にも影響があり、非常に不快な気分でした。この問題についてスタッフに話そうとしましたが、彼らの返事は基本的に「私たちにできることは何もありません」という単純なもので、解決策を提案する試みさえなく、室内の空調は実際には部屋の温度を制御していないとのことでした。 もう 1 つの問題は、滞在の最初の夜に部屋の掃除が必要なかったので DND (邪魔しないで) ボタンをオンにしたのですが、戻ってみると部屋は掃除されていて、物が移動されていました。確かに、片付いた部屋に戻ってくるのはうれしいですが、DND スイッチをオンにしたにもかかわらず、誰かが入ってくるとは思っていませんでした。3 日目も同じことが起こりましたが、今度は部屋の中で仕事をしていました。 DND ボタンがオンになっていたにもかかわらず、スタッフはドアをノックし、部屋の清掃が必要かどうか確認しに来ました。拒否した後も、部屋の清掃が必要かどうかを確認する電話がかかってきました。これは他の人にとっては良いサービスかもしれませんが、私にとっては、重要な仕事の電話会議中に邪魔され続けたため、非常にイライラしました。 これが「ヒルトン」であることを考えると、最後にかなり物足りないと感じたのは、チェックアウト時にスタッフが滞在の領収書/請求書が必要かどうか尋ねたことです。払い戻しのためにオフィスの会計部門に提出する必要があるため、必要だと伝えました。実際、滞在の請求書は印刷できないと言われました。Trip で自分で印刷する必要がありましたが、それは問題ありませんでした。自分でできると思っていましたが、ルームサービスなどを使用したため、「Trip」の Web サイトで印刷できませんでした。「ヒルトン」グループからの全体的な体験が非常に悪いと感じました。間違いなく、これまでで最悪の滞在でした。

Grand Honor Hotel is definitely the best hotel in Shishi, but it’s not quite the same level as a luxury hotel in a bigger city. Generally the hotel is clean, but it’s the little things that I noticed, ie when I checked in, there were some sweet wrappers next to the bowl of sweets that weren’t cleared away. That said, the sense of space is evident in the hotel lobby, lifts, corridors and most importantly, the hotel rooms. Rooms are very spacious and well-designed, although the closet area can definitely do with brighter lights. Most amenities are provided but what put me off is that many items that would have been free in other hotels at this price-range aren’t free at Grand Honor. There is a Chinese tea set on the table and usually the loose leaf tea is provided for free but it cost ¥15 per packet. Honestly it’s not a lot of money for us, but on the flip side, surely the hotel can provide a bag of tea leaves for their guests. There are the standard free single-use packet tea in the drawer so at least there’s that. In-room slippers are not to be taken out; they’d charge you if you do - and that’s fine, but the slippers are actually really uncomfortable to wear. The small plate of fruits (banana, plum and mandarin) given at 5pm every day is a nice touch. The hotel breakfast is probably the highlight. Set on the 22nd floor with panoramic views of the city, breakfast is very enjoyable. The food quality is pretty good, but a real surprise here is the sheer diversity of food. The bread selection alone has 5-6 choices (pastries, brioche, baguette, square toast, etc), the cooked food section is almost endless (and there’s cooked Chinese vegetables! 👏🏾) and then there’s the fruit selection at the end too. My only gripe is that the coffee machine is a bit slow, and there’s only one machine so there can be a wait for coffee. Location of the hotel is a little odd; good restaurants and the main mall is about 15 mins’ walk away. There aren’t many good shops to wander around nearby. Generally, this is a solid hotel for this price point. Excellent service with very fast food delivery (using the ubiquitous delivery robots) and friendly front desk staff.

ホテルには温泉があり、私は温泉付きのプライベートコートヤードに宿泊しましたが、事前予約が必要で、運試しをするしかありませんでした！シャトルバスの運転手さんは素晴らしく、特に李さんという若い女性は目の下にほくろがあり、とても可愛かったです。彼女は親切に私に一人旅の注意を促し、心からの祝福をくれ、荷物の運搬も手伝ってくれました。レビューを書いてからしばらく経ちましたが、福州という街、そして様々な出会い、そして呉世将軍のような革命の殉教者たちが私たちに美しく平和で穏やかな生活を与えてくれたことに、今でも心から感謝しています。運転手と荷物のサービスを提供してくださった李さんに感謝します。福州の今後の発展、ホテルの繁栄、そして李さんをはじめとするスタッフの皆様とそのご家族の健康と幸福、そして豊かな新年をお祈りします！

芸術愛好家には特におすすめしたいホテルです。ホテルのすぐ隣には厦門海絲芸術センターがあり、文化的な雰囲気に溢れています。立地も良く、厦門大学白城や植物園、ショッピングモールへのアクセスも非常に便利です。無料の空港送迎サービスもあります。予約した部屋からの眺めは素晴らしく、湖に沈む夕日はとても癒されました。ベッドの質も高く、ジムの設備も充実しており、コストパフォーマンスは非常に高いと感じました。

作為一個審美潔癖的人，衹要我的審美雷達開啟，任何光線，空氣味道，建築外型與細節，材質，聲音，風的温度，等等，都能讓我捕捉到其形狀。 七尚集團出品的酒店，我進入期間，就像魚進入海，悠悠自在，感官舒適。 榕舍是我繼七尚酒店，七栩鐘樓，之後專程拜訪的集團第三家出品，是一個絕佳避世之所，他能觸及到人的靈魂，我感覺來到了毛姆夏假會去居住尋找靈感的靜謐之地。 無論是陰天，雨天，晴天，白天，傍晚，黑夜，任何光線天氣温度下酒店每個角落都有獨到之美。 酒店在我心裏，最值得尊重的從來不是華麗，而是用心，是那種忘我的專研，從而透出氣質裏的靜，貴，奢。 如同我跟Leo説的，榕舍已經脱離短、平、快的消費情緒價值，提供了深、穩、透的精神價值。 我坐在走廊的椅子上，翻着書，品着茶，耳裏傳來或雨聲或蟲叫，海島微涼的風，我內心被深深感動，我不知自己為何可以有幸體驗到這種美。 謝謝這次的服務團隊Isak、yuki、 Leo和Harley，你們讓我有了動力，有一天我也想為別人提供這種“續命”級的服務，暖心，關心，貼心卻又保持距離。在這個時代，任何行業衹有極致坦誠是唯一不敗的對策，我看到了你們不帶一絲偽裝的善。 希望七尚集團越來越好，更多遊客能夠前來欣賞體驗，打造越來越多精神領地，代表中國酒店業獨幟一別無可替代的風格，無可磨滅的光彩。

I booked two Family Friendly suite rooms, looking forward to spacious accommodations featuring a living room and child-friendly amenities like a mini slide, as shown in the promotional photos. However, upon arrival, I was given a much smaller room that didn’t match what I had reserved. I raised this concern at the front desk, where I spent quite some time. The staff insisted that the room we received was the same type we had booked, but I overheard them mentioning that only four such suites were available and they were already occupied. It felt like the hotel had overbooked and assigned us a comparable but inferior room. Considering we paid several thousand dollars for accommodations suitable for our two toddlers, it was disappointing. The hotel initially offered us two breakfasts as compensation, which we declined for several reasons: we’re not breakfast people, and the value of the breakfast (CNY 50 per person, totaling CNY 100) was insignificant compared to what we spent on the rooms (HKD 1,700+ per night each). The room they assigned us seemed to be a VIP type, priced at HKD 1,400 per night, meaning we effectively lost HKD 600 (HKD 300 per night for two rooms) due to this mix-up. Instead of breakfast, we requested two extra beds so the kids could sleep there while we enjoyed the larger bed. Although they initially insisted on providing only one, we pushed for a second bed since this situation was not our fault. I brought my concerns to Trip.com, and they handled it efficiently, providing compensation, which I greatly appreciated. Aside from the room arrangement issue, our stay was pleasant. The only downside was that the room felt a bit dark. However, the kids loved having free access to the park, where they played with rabbits and fished in the pond. Overall, I'd rate our experience a 7/10.

これまでアジアの他の2カ国にも旅行したことがありますが、このホテルは間違いなく最高のホテルでした！家族と滞在したのですが、すぐに温かいお茶で迎え入れられました。 旅行中はドライバーが必要で、質問もたくさんありましたが、親切なサービスマネージャーはとても親切で、オールインクルーシブのドライバーまで手配してくれました。 また、ホテルチームのリンダとアシュリーは、私たちが福州を出発した後も、WeChatで連絡を取り続け、旅行が順調に進み、美しい中国で素晴らしい時間を過ごせるよう、最大限サポートしてくれました。本当に素晴らしく、素晴らしいサービスです！ ホテルはユネスコ世界遺産の三芳七巷の西側に位置しており、メインロビーを出て右に曲がると敷地内に入ります。ホテルは「中国のビバリーヒルズ」として知られる三芳七巷と同じスタイルと雰囲気で建てられており、雰囲気と優雅さが溢れています。 24時間対応のフロントのおかげで、夜遅くに足が腫れてしまったのですが、アイスパックを2つももらうことができました。 ロビーにはコーヒーマシンがあり、美味しいコーヒー、紅茶、ハーブティーが楽しめます。朝食は1階下で、美味しいベジタリアンビュッフェを提供しています。お部屋にもティーセットと地元産の新鮮なフルーツの盛り合わせが用意されていました。ホテルのフロントからポストカードを送ることもできました。本当に素晴らしい体験でした！ 美しい文化遺産を訪れたいなら、福州のサンポーホテル/サンバオビンディホテルを心からおすすめします！きっと後悔はしません。

場所は温泉公園の隣にあり、近くにはレストランがたくさんあります。宿泊環境は平均的ですが、部屋が非常に暑いとフロントデスクに伝えました。 ！冬ですよ、お兄さん、扇風機をあててください！予約する前に、より換気の良い部屋をリクエストしましたが、窓を開けると、通りの向かい側にある住宅の建物で、食事のピーク時に、臭いがしました。料理の煙が…もう我慢できず、早めにホテルへ向かいました。果物は送らないほうがいいです、緑のナツメヤシは腐っています...バナナは乾燥していて水っぽいです、キンカン1個+ミニトマト2個+オレンジ1個+バナナ1個 品質が非常に悪い果物を送ることをお勧めします。彼らにそれを渡さないでください！