中国福建省の5つ星ホテル

旅行で来て、新しいお店の紹介を見たので、最初は都会から遠いと思っていましたが、実際に来てみたら、すぐに行けるので便利だったことが分かりました。地下鉄で。確かにホテルにはランドリールームとジムが完備されており、私が出張でよく泊まるホテルにはこの二つの設備が必須でした。洋服が部屋にきれいに置かれていることに気づきました！ありがたい！客室もとても清潔で、新しいホテルなのでサービスも充実しています。私のリクエストに応じてラブサンエッグを揚げてくれた朝食ルームの女性に特別な賞賛を送りました。とても美味しかったです。唯一の心残りは、階下のスターバックスがまだ開いていないことなら、次回は飲めるといいですね。

部屋はとても清潔で、フロントの方が部屋をアップグレードしてくれました。市街の眺めは素晴らしく、開放感があり、大きな窓が特徴です。特に夜景は息をのむほど美しいです。中山路や鎮海路に近く、観光スポットへのアクセスも抜群です。スタッフの対応も丁寧でした。ちょうど厦門の雨季と重なり、部屋の床が少し湿っていて滑りやすかったので、注意が必要でした。全体的にサービスも良く、部屋も綺麗で満足です。

福州三迪ヒルトンホテルでの滞在は、全体的に模範的な体験でした。客室のデザインは、ヒルトンならではの落ち着いた上質さを継承しており、淡いグレーのファブリックと中国風の掛け軸が、細部にまで洗練された雰囲気を醸し出しています。高層階の窓からは遮るもののない閩江の景色が広がり、雨の日のぼんやりとした水蒸気が、川の景色に独特の雰囲気を与えています。バスルームは乾湿分離が合理的に設計されており、大理石の床は高級感があり、独立したバスタブからは閩江が直接眺められ、最高の没入感を味わえました。ベッドは最高の寝心地で、期待以上の睡眠体験でした。バトラーのNickさんの対応も迅速かつ効率的で、終始スムーズで快適な滞在でした。

超サプライズ！チェックイン前に、ハウスキーパーのキミ・リーさんが事前にWeChatで連絡を取り、超豪華な海の見える部屋にアップグレードしてくれました。フロントデスクはフレンドリーで、部屋は清潔で無臭です。ウェルカムフルーツとチョコレートも配られました。サービスもとても良く、ルームサービスも迅速でした。朝食はとても豪華でした。先日の漳州のホテルと比べて、厦門クラウンプラザホテルは本当に素晴らしかったです。帰りのチケットが買えなかったため、当初は厦門にもう一泊するつもりでした。クラウンプラザが厦門にこれほど良い印象を残すとは思っていませんでした。唯一の欠点は島から遠いことですが、タクシーに乗るのはとても便利です

Grand Honor Hotel is definitely the best hotel in Shishi, but it’s not quite the same level as a luxury hotel in a bigger city. Generally the hotel is clean, but it’s the little things that I noticed, ie when I checked in, there were some sweet wrappers next to the bowl of sweets that weren’t cleared away. That said, the sense of space is evident in the hotel lobby, lifts, corridors and most importantly, the hotel rooms. Rooms are very spacious and well-designed, although the closet area can definitely do with brighter lights. Most amenities are provided but what put me off is that many items that would have been free in other hotels at this price-range aren’t free at Grand Honor. There is a Chinese tea set on the table and usually the loose leaf tea is provided for free but it cost ¥15 per packet. Honestly it’s not a lot of money for us, but on the flip side, surely the hotel can provide a bag of tea leaves for their guests. There are the standard free single-use packet tea in the drawer so at least there’s that. In-room slippers are not to be taken out; they’d charge you if you do - and that’s fine, but the slippers are actually really uncomfortable to wear. The small plate of fruits (banana, plum and mandarin) given at 5pm every day is a nice touch. The hotel breakfast is probably the highlight. Set on the 22nd floor with panoramic views of the city, breakfast is very enjoyable. The food quality is pretty good, but a real surprise here is the sheer diversity of food. The bread selection alone has 5-6 choices (pastries, brioche, baguette, square toast, etc), the cooked food section is almost endless (and there’s cooked Chinese vegetables! 👏🏾) and then there’s the fruit selection at the end too. My only gripe is that the coffee machine is a bit slow, and there’s only one machine so there can be a wait for coffee. Location of the hotel is a little odd; good restaurants and the main mall is about 15 mins’ walk away. There aren’t many good shops to wander around nearby. Generally, this is a solid hotel for this price point. Excellent service with very fast food delivery (using the ubiquitous delivery robots) and friendly front desk staff.

ホテルには温泉があり、私は温泉付きのプライベートコートヤードに宿泊しましたが、事前予約が必要で、運試しをするしかありませんでした！シャトルバスの運転手さんは素晴らしく、特に李さんという若い女性は目の下にほくろがあり、とても可愛かったです。彼女は親切に私に一人旅の注意を促し、心からの祝福をくれ、荷物の運搬も手伝ってくれました。レビューを書いてからしばらく経ちましたが、福州という街、そして様々な出会い、そして呉世将軍のような革命の殉教者たちが私たちに美しく平和で穏やかな生活を与えてくれたことに、今でも心から感謝しています。運転手と荷物のサービスを提供してくださった李さんに感謝します。福州の今後の発展、ホテルの繁栄、そして李さんをはじめとするスタッフの皆様とそのご家族の健康と幸福、そして豊かな新年をお祈りします！

厦門に泊まるなら、観光スポットへのアクセスを考えると島内の方が便利ですが、迷った末に海滄華邑を選びました。 ホテルは壮麗で豪華な典型的な5つ星の内装で、オーシャンビューの部屋からは思明島や鼓浪嶼が見えて、とても素晴らしいです。 ホテルの朝食は美味しく、特に沙茶麺が絶品でした。 プールも素晴らしく、特に子供用の温泉プールは良かったです。 コンシェルジュサービスも手厚く、たくさんの荷物や出前を注文しました。ハウスキーパーのZoeyさんもきめ細やかなサービスで、早めに到着した私たちをできるだけ早くチェックインさせてくれました。 唯一残念なのは、高級ホテル特有の「隔絶された感」があり、周辺に散策できるような小道がないことです。ただ、子連れだったので、夜には子供も疲れてしまい、プールだけでも十分楽しめたので、子供たちは大満足でした。

9月6日にそちらのホテルに宿泊しましたが、ハイアットグループ傘下の国際的な5つ星ホテルとしては、今回の滞在には非常に失望しました。滞在期間中、ホテルのサービス基準と細部の管理において露呈した問題は、私が「アンダーズ」ブランドに期待していた水準と著しくかけ離れていました。 まず、コンシェルジュサービスが著しく欠如しており、駐車体験は非常にひどいものでした。 車でホテルに到着した際、エントランスのコンシェルジュは冷淡で、業務に不慣れな様子でした。駐車について尋ねると、最初のコンシェルジュは「出口を右に曲がってください」とだけ曖昧に指示し、その案内が不明確だったため駐車場を見つけることができませんでした。引き返して別のコンシェルジュに尋ねると、地上駐車場は満車で、万象城を一周して裏手から地下駐車場に入るように言われました。しかし、万象城の地下駐車場内の表示は非常に混乱しており、多くの通路が封鎖されていました。駐車場内で何人もの人に尋ねながら、約40分間も迷い、何度も逆走してようやくホテルの駐車エリアを見つけることができました。 5つ星ホテルとして、このような不便な駐車プロセスは信じられないことです。通常の標準的な運用では、明確なバレーパーキングのオプション、または少なくとも写真付きの詳細な駐車案内を提供するべきです。そちらのホテルの現在の手配は、利便性を提供しないばかりか、お客様に多大な迷惑と運転上の安全上の危険をもたらしました。 次に、客室のウェルカムフルーツの品質が低く、腐敗していました。 チェックインして部屋に入った後、ホテルから提供されたリンゴを食べたのですが、一口かじってみたら（飲み込まなくてよかった）腐っていることが分かりました。ウェルカムフルーツは小さなものですが、お客様へのホテルの配慮と心遣いを表す基本的なサービスとして、「腐った果物」が出るというのは、食品安全の基本的な要件に著しく反しており、お客様のホテルに対する第一印象を大きく損ないます。 第三に、コンシェルジュは「人を見て態度を変える」というような、えこひいきをする行動がありました。 夜外出する際、エントランスの地上コンシェルジュが、意図的に客の車両を選別し、限られた地上駐車スペースを選択的に提供しているように見えました。このような、車両のグレードや客の外見によって差別する行為は、一部の海外の高級な場所では耳にしたことがありますが、アンダーズのブランドポジショニングからすると、非常に不適切で、俗っぽい印象を受けます。このような行為は、ホテルの公平なサービスの原則を破壊するだけでなく、その場で待っているお客様に不快感を与えます。 以上の3つの問題――動線計画の混乱から、基本的な品質管理の欠如、そして従業員教育の不備に至るまで――は、そちらのホテル運営管理に明らかな欠陥があることを示しています。私がアンダーズを選んだのは、ハイアット傘下の高級ブランドとしての独特なテイストと信頼できるサービスに魅力を感じたからですが、今回の経験は明らかにその水準に達していませんでした。

星5つ！今回の宿泊体験は最高でした。フロントのサービスは丁寧で親切で、チェックインもスムーズで、入った瞬間から自宅にいるような安心感がありました。送迎の運転手さんもとても親切で、率先して荷物を運んでくださり、細部まで行き届いたサービスに感動しました。ホテルのロビーは清潔で広々としており、客室も広々としていて、寝具も快適で、全体的に期待をはるかに超える宿泊体験でした。強くお勧めします！ 大きなグレープフルーツもいただきました👍

厦門には何度か出張しましたが、ランガムホテルに泊まったのは今回が初めてでした。 嬉しい驚きでした。 ホテル自体は新しくはありませんが、きちんと整備されていました。 ロビー、レストラン、客室はどれも広々としていて明るく、快適でした。 部屋はとても清潔で整頓されていました。 寝具、アメニティ、シャワーも素晴らしかったです。 お湯はたっぷりと出てきて、一日の疲れを癒すのに十分な温度でした。 朝食も美味しく、特にサテヌードルとエッグタルトは絶品でした。 どれも香り高く、作りたてで美味しかったです。 滞在中はフロントマネージャーのラッキーさんに大変お世話になり、特に感謝しています。彼女は滞在中、何度も何かお手伝いが必要かと丁寧に尋ねてくださり、 とても心温まる、感動的な体験でした。 これまで厦門には何度も出張し、数々の有名五つ星ホテルにも宿泊してきましたが、今回ランガムホテルに宿泊した時は、これまでとは違う誠実さと温かさを実感しました。ラッキーさん、本当にありがとうございました！ 次回厦門に出張する際は、間違いなくランガムホテルを選びます！