中国甘粛省の5つ星ホテル

素晴らしい滞在でしたが、チェックイン時に無料アップグレードしていただき、さらに素晴らしいものになりました。アップグレードされたお部屋は広々としていて快適で、子供用のアメニティも用意されていました。アメニティも充実しており、他のホテルと比べてアメニティの種類が断然豊富です。各階にボトルウォーターが用意されているのも嬉しいですね。 スタッフはフレンドリーで親切で、どんなリクエストにもいつでも快く対応してくれました。ホテルの食事は美味しく、ボリュームもたっぷりでした。 全体的に素晴らしい体験でした。また必ず利用したいと思います。

蘭州まで莉娜に会いに来たのですが、ホテル巡りも私のささやかな趣味なんです。友達にも、いつもランキング1位のハイアットを体験してもらいたくて、黄河の対岸からわざわざ部屋を移動しました😂 5月20日は宿泊客も食事客も多くて、リバービューレストランもきっと五つ星の品質だったでしょうね。次回は、ラーメンに夢中にならずに、ハイアットの特別な食事をぜひ試してみたいです😂 スタッフの方々も、滞在中の体験についてタイムリーにコミュニケーションを取ってくださり、次回の蘭州訪問時にもぜひ泊まりたいと思います🌹🌹🌹

ホテルのハードウェアは良好で、サービスは良好です。しかし、軟膏の唯一のハエは空港シャトルであり、15分も早くすることはできません。ホテルは無料でプレイしてくれましたが。しかし、残念ながら、運が悪く、問題のあるドライバーを呼び出しました。運転手は喫煙し続け、窓を開けて窓を閉めました。私は彼に言った、彼は―直滴ぐ、そして彼は早く関閉コメントに到着し、それから空港にスピードを落とした!幸いなことに、私は女性ではありません、さもなければ私は死ぬのが怖いです。そのようなドライバー、ホテルはプラットフォームにフィードバックする必要があります、そうでなければ次回は大きな問題が発生する可能性があります! ! !

全体的に良いホテルでした。 おしゃれな石鹸、オリジナルデザインのキャンバスバッグ、かわいい編み込みスリッパ2足、ブランドアメニティ、チェックイン時のウェルカムサービス、そして洗練されたリゾート感のあるホテルの雰囲気は、どれも価格相応の価値があると感じました。レストランの料理も美味しく、夜には心温まるデザートドリンクのサービスもありました。部屋の外にはキッズパークがあり、設備は多くないものの、個性的で魅力的でした。 残念だったのは、宿泊した部屋のバスルームのシャワーの水圧が非常に不安定だったことと、キャンバスバッグはバトラーに尋ねて初めて提供された点です。以前宿泊した碧玥（Biyue）ホテルでは、チェックイン時も外出から戻る度も、ホテルの入り口でスタッフがすぐに歓迎してくれ、荷物を運んでくれるなど、きめ細やかなサービスがありましたが、東驛（Dongyi）ホテルではチェックイン時のみスタッフの熱意を感じ、その後は戻ってきても誰も出迎えてくれず、その差は歴然でした。また、部屋のエアコンはおそらく故障していたようで、夜部屋に戻ると隣の部屋で修理担当者がエアコンを修理しているのを見かけました。ただ、敦煌の夜間の気温は快適だったので、特に対応は求めませんでした。 さらなる改善と、宿泊客の体験向上に努めていただくことを期待しています。

Nothing to complain about the hotel,room size good,fantastic breakfast,swimming pool & gym nice,located near metro station. However the room temperature was terribly warm as it was using central heating system and cannot be adjusted. Requested for a fan and had a window opened but nothing help to cool down the room temperature.

The transportation is excellent. Everything is available downstairs and it's very convenient. Especially, the transportation for traveling is extremely convenient. Choosing this transportation hotel for this trip was truly a wise decision!—Olivier

最初は少し残念な気持ちでしたが、最終的には満足のいく滞在となりました。深夜便で到着し、すぐに休めるようにこのホテルを選びました。変な部屋に当たるのが嫌だったので、一番安い部屋タイプは避けました。しかし、チェックイン時にアップグレードされたと言われたデラックスルームは、奇妙な間取りの角部屋で、不規則な形状の最奥の部屋でした（2号棟の15号室はこの間取りのようです）。ソファに座るとテレビが見えず、ベッドに横になってもテレビと正面になりません。カーテンの後ろは斜めに湾曲したガラス窓で、実際の居住スペースは非常に狭く、ベッドの足元からソファに行くには横向きにならなければなりませんでした！部屋の変更を電話でお願いしたところ、AIがフロントに繋いだと言われ、電話を持ったまま待つように言われましたが、10分経っても向こうから何も返事がなく、電話も切れていませんでした…結局、荷物を持ってフロントまで降りて部屋を変更するしかなく、これに1時間近くかかり、良い気分にはなれませんでした。この時、フロントには突然多くの宿泊客が押し寄せていましたが、フロントの若い男性スタッフは、一人一人に辛抱強くサービスし、丁寧な態度で部屋を交換してくれました。彼は「私が電話に出たわけではない」と説明してくれましたが、結局、私がかけたフロントの電話がどこに繋がり、誰が出たのかは分かりませんでした。部屋を変更してもらった後は、一般的な四角い部屋で、窓の外には空港の運行エリアが見え、飛行機の離着陸が見えましたが、騒音はほとんどありませんでした。新しいホテルで、クローゼットには消臭剤がありました。テレビの再生が頻繁に途切れることがありましたが（おそらくネットワークの問題で、ミラーリングではこの問題は起きませんでした）。出会ったすべてのスタッフが非常に礼儀正しく、この点は高く評価できます。送迎サービスは非常に便利で、空港から実際に近く、日差しを気にしなければ徒歩10分程度です。客観的に見て、料金や部屋の運を考慮しなければ、このホテルは蘭州空港での乗り継ぎ宿泊に最適なホテルだと思います。

環境が良く、部屋からは橋と黄河が見え、眺めは最高でした。ホテルの周りには飲食店も多く、金強牛肉麺を食べに行きましたが、美味しかったです。ビュッフェの朝食は種類が多く、なかなか良かったです。チェックイン時にいただいたお菓子とフルーツも美味しくて、良かったです。ただ、欠点もありました。エレベーターに乗る際にカードをかざすのですが、10回かざしても1回も反応せず、非常にイライラしました。設備も少し古めです。洗面台には固形石鹸しかなく、ハンドソープがありませんでしたし、バスルームもやや狭かったです。全体的にはまあまあでした！

こちらのシェラトンはかなりお高めですが、敦煌という土地柄と立地を考えれば、価格は理解できます。ただ、全体的な体験としては、その価格に見合っているとは言えません。 防音がひどく、隣の部屋のトイレの音や、上の階の足音が聞こえます。特にトイレの音はひどく、夜中に隣の人が起きると、ポンプの音が非常によく聞こえます。 部屋は狭く、ダブルルームに機内持ち込みサイズのスーツケースを2つ広げると、移動するのも大変なほどです。これは単に狭いだけでなく、間取りもあまり良くないと感じました。 驚くべきことに、2階にあるジムにはトイレがありません。トレーニング中にトイレに行きたくなったら、1階まで降りて行かなければならないのは、どういうことなのでしょうか。 サービスも悪く、客を適当にあしらいます。一度、ロボットが食事を届けに来た際、チャイムが鳴ったのですぐにドアを開けましたが、ロボットはそこにはいませんでした。フロントに電話すると、「お客様が受け取らなかった」と言い張るのです。監視カメラを確認してみてはいかがでしょうか？ また別の時、ルームサービスに電話しましたが、なんと3回も出ませんでした。仕方なく、自分の携帯電話でCtripに掲載されているホテルの電話番号にかけ、「なぜ電話に出ないのか」と問い詰めました。フロントは「話し中だった」と言いましたが、話し中なのか誰も出ていないのか、私には区別できますよ。 要するに、問題が起きても謝罪も反省も改善もせず、すぐにバレバレの嘘をついて私の知性を侮辱するような対応でした。 敦煌は素晴らしい場所ですが、このホテルは本当にいただけませんね。

グランドスカイライトチェーンの新しくオープンしたホテルだと知り、とても気に入ってしまいました。ロビーに到着すると、ロビーのスタッフもフロントもとても丁寧でフレンドリーで、とても満足しました。部屋の隅々までクオリティが高くて可愛いので、すぐに住みたいと思います！ そこで私が新しい装飾の匂いを持ち出すと、同行していた若い女性がすぐに誰かに芳香剤を用意するように頼んだ。 すべてがとても良いので、家族や友人にも勧めます。次回も間違いなく彼らのブランドを選択します。