蘭州の人気5つ星ホテル

Fantastic location right in the ancient town. Food street just outside the hotel. Ancient town is very clean and upmarket. Friendly service. Beautiful hotel

總枱辦理入住和離店手續效率高，業務熟練、禮貌規範，體現了老牌酒店的底藴。客房二次服務，添加備品，是客人用了就按標準添加的；餐飲開口問好、領位服務、餐具及時收取等都體現了員工良好的素養。儘管富麗的大堂和蘭州牛肉麪讓人眼睛一亮，但從住宿過程中感受到的發自員工內心的真誠服務，更是令人難忘，這是難能可貴的，這種服多文化是需要幾代酒店人的努力才能積澱的。寧卧莊👍👍👍

ホテルのフロントデスクのミアさんは素晴らしいサービスを提供してくれました。友人と私の部屋を同じ階に調整してくれて、ロビーバーのドリンクを無料で提供してくれました。夕食は2階の蘭月軒中華料理店でいただきました。閉店時間にもかかわらず、丁寧なサービスで、料理は絶品で美味しかったです。部屋はとても快適で、スリッパもとても気に入りました。ホテルの空港送迎も完璧で、わずか12分で到着しました。クラウンプラザ新区は大変便利な旅行を提供してくれ、蘭州での思い出は格別です。

最初は少し残念な気持ちでしたが、最終的には満足のいく滞在となりました。深夜便で到着し、すぐに休めるようにこのホテルを選びました。変な部屋に当たるのが嫌だったので、一番安い部屋タイプは避けました。しかし、チェックイン時にアップグレードされたと言われたデラックスルームは、奇妙な間取りの角部屋で、不規則な形状の最奥の部屋でした（2号棟の15号室はこの間取りのようです）。ソファに座るとテレビが見えず、ベッドに横になってもテレビと正面になりません。カーテンの後ろは斜めに湾曲したガラス窓で、実際の居住スペースは非常に狭く、ベッドの足元からソファに行くには横向きにならなければなりませんでした！部屋の変更を電話でお願いしたところ、AIがフロントに繋いだと言われ、電話を持ったまま待つように言われましたが、10分経っても向こうから何も返事がなく、電話も切れていませんでした…結局、荷物を持ってフロントまで降りて部屋を変更するしかなく、これに1時間近くかかり、良い気分にはなれませんでした。この時、フロントには突然多くの宿泊客が押し寄せていましたが、フロントの若い男性スタッフは、一人一人に辛抱強くサービスし、丁寧な態度で部屋を交換してくれました。彼は「私が電話に出たわけではない」と説明してくれましたが、結局、私がかけたフロントの電話がどこに繋がり、誰が出たのかは分かりませんでした。部屋を変更してもらった後は、一般的な四角い部屋で、窓の外には空港の運行エリアが見え、飛行機の離着陸が見えましたが、騒音はほとんどありませんでした。新しいホテルで、クローゼットには消臭剤がありました。テレビの再生が頻繁に途切れることがありましたが（おそらくネットワークの問題で、ミラーリングではこの問題は起きませんでした）。出会ったすべてのスタッフが非常に礼儀正しく、この点は高く評価できます。送迎サービスは非常に便利で、空港から実際に近く、日差しを気にしなければ徒歩10分程度です。客観的に見て、料金や部屋の運を考慮しなければ、このホテルは蘭州空港での乗り継ぎ宿泊に最適なホテルだと思います。

值班經理王維服務服務好。本次入住體驗絕佳，必須重點誇讚酒店的衞生和服務！ 全屋清潔做得無可挑剔，房間各個角落都清理得乾乾淨淨，床品整潔清爽，衞生間無水垢、無異味，毛巾柔軟潔凈，每日保潔細緻入微，公共區域也持續保持整潔，入住全程清爽舒適。 店內所有工作人員服務態度都超棒，前台接待温柔耐心，講解細緻；客房服務響應迅速，有需求隨叫隨到；安保、保潔人員遇見客人都會禮貌問好。遇到任何問題工作人員都會積極幫忙處理，貼心周到，服務細節拉滿，待人真誠不敷衍。 乾淨舒適的環境搭配暖心到位的服務，入住幸福感滿滿，性價比很高，下次出行還會再來，推薦大家入住！

老酒店了，從新疆出來一路走甘肅南線，很早幾年就關注這個酒店了，結果到了才知道，大而無當華而不實，大廳大的看不到前台，走到前台就跟朝聖一樣，然後轉身再次穿過大堂去找電梯，到了樓層樓道一眼望不到頭的那麼遠，房間設施比較老套了。這些應該都是設計師的理念問題。前台客服很熱情，不過被關在櫃枱裏走不出來，餐廳打掃的乾乾淨淨，居然還掛着厚重的窗簾，吃個飯還怕人看到嗎？據説一年清洗兩次。兩天就搞完了，讓人看着都累，設計師大概是被兵馬俑病毒給傳染了搞的這些沉重的設計。看到服務員跪在地上用刷子清洗地毯，還是那句話：地毯很不適合公共場合使用。勞民傷財還搞不乾淨。行李車是給客人用的，不要再鎖在庫房裡。服務員的責任心應當是能夠盯住不會被偷掉的。這麼空曠的一個地方誰會偷啊。隆鑫房地產搞了很多項目，但對這個酒店有點不上心，明明有兩層地下車庫，居然用來當庫房。甘肅土老肥的稟性難移。雖然旁邊的學校公寓修的很好。但真的需要請個外面的人來參謀改造一下。以後路過這裏還能來住。

ホテルのロケーションは素晴らしく、旅行や食事にとても便利です。部屋は清潔で、バスルームは乾燥していて臭いがなく、ベッドは柔らかく、ぐっすり眠れました。フロントデスクのサービスは行き届いていて、チェックインとチェックアウトは速く、価格/性能比は同じ価格のホテルをはるかに超えています。強くお勧めします。次回はここに滞在します。

石上麻辣湯セット：おいしい！ 設備：若干古いですが全体的には良いです！ 衛生面: いくつかの死角が適切に処理されておらず、バスルームの床タイルの一部が剥がれていました。 サービス : 5 つ星ホテルとしては平均的ですが、悪くはありません。頑張ってください。

環境が良く、部屋からは橋と黄河が見え、眺めは最高でした。ホテルの周りには飲食店も多く、金強牛肉麺を食べに行きましたが、美味しかったです。ビュッフェの朝食は種類が多く、なかなか良かったです。チェックイン時にいただいたお菓子とフルーツも美味しくて、良かったです。ただ、欠点もありました。エレベーターに乗る際にカードをかざすのですが、10回かざしても1回も反応せず、非常にイライラしました。設備も少し古めです。洗面台には固形石鹸しかなく、ハンドソープがありませんでしたし、バスルームもやや狭かったです。全体的にはまあまあでした！

設備: 隅々に衝撃を防ぐためのコーナーガードが設置されており、細部にまで配慮が行き届いています。子供用の小さなテント、子供用のスリッパ、子供用のベッドなど、高く評価されているものがいくつかあります。 サービス: とても親切でした。当初はフライトが遅れたため、ダブルベッドルームを予約していましたが、ホテルに到着したとき、子供がいることを確認して、率先して親子ルームにアップグレードしてくれました。小さなベッドですが、パッドもとても快適です。 衛生状態：非常に良く、清潔で、子供でも裸足で走り回っても問題ありません。 ブルーベリー・スロータイムビュッフェアフタヌーンティー：挽きたてのコーヒーはとても美味しい、私はラテを選ぶ、アメリカンスタイルは好きではない、マカロンはおいしい、私はカフェラテを選びます。 フィットネスと水泳の単独体験（パーソナルトレーナーを除く）：水温を体感しに行きましたが、ロッカールームはまだ少し寒かったです。