中国江蘇省の5つ星ホテル

南通を通過する際に家族と一緒に急遽予約した南通大飯店ですが、期待以上に良かったです。部屋は広々としていて、バスルームには丸いバスタブがあり、お風呂に浸かってとてもリラックスできました。残念だったのは、8時過ぎに朝食会場に行ったところ、多くの料理がなくなっており、補充もされていなかったことです。また、レストランの椅子がかなり古く、座り心地が悪かったです。

設備：すべて揃っていて充実していました。 清潔さ：毎日清掃されていて、とてもきれいでした。 環境：中庭のようなスタイルで、廊下も非常に趣があり、素晴らしかったです。部屋は和風の畳敷きで、中庭もあり、とても快適で特別な気分でした。 サービス：素晴らしかったです。フロントのサービスは特に良く、常に笑顔で対応してくださり、細やかな気配りがあり、迅速に返答してくれました。 奇遇苏州—艾香纳福姑苏礼：とても心温まる体験でした。 漫飲時光：非常に趣がありました。

体験する価値のあるホテルです。盤門の近くにあり、ホテルのルームキーで盤門景勝地へ無料で出入りできます。まるで盤門景勝地がホテルの裏庭のようです。特にメーデーの休暇中は夜のイベントがあり、とてもきれいです。お年寄りやお子様連れでの散策にとても便利です。ホテル自体も美しく、屋外プール、屋内プール、ジムがあり、フロントで魚のエサをもらって魚に餌をあげることもできます。ロビーは3階にあり、タクシーでチェックインするのはユニークな体験になるでしょう。朝食も美味しく、比較的洋食で、作りたてのオムレツやパンケーキがとても美味しいです。夜に外出する気分ではない時は、1階の海天中華レストランもおすすめです。

ホテルの交通の便は良く、環境も清潔さも概ね満足でした。しかし、サービスは正直言ってあまり良くありませんでした。まず、車でホテルに到着した際のことです。ベルデスクの荷物運びのスタッフは、本当に研修を受けていないのでしょうか？チェックインと荷物の運搬、駐車は別のことですが、同時に進行できます。ホテルのお客様の駐車場への誘導がしっかりしていれば、ホテルのロビー前で渋滞が発生することもなかったでしょうし、あんなに慌ただしい混乱は避けられたはずです。フロントでのチェックインも、きちんと手順に従って行うべきです。チェックアウトは簡単なはずなのに、電子請求書のメールアドレスを間違えて入力され、誰のメールボックスに送られたのか不明でした。その後、荷物の引き取りのために車を呼んだのですが、なんと25分近くも待たされました。再度フロントに電話で催促したところ、フロアを間違えて行ったという説明がありました。ようやく荷物を取りに来たスタッフは、荷物カートを階段の途中に停めて荷物を取りに来ました。本当に呆れましたし、遅れたり間違えたりしたことに対して、謝罪の言葉一つもありませんでした。経済が低迷している今、皆が大変な状況であり、お互いに思いやりを持つべきだと思います。私はサービススタッフ個人の資質を評価するつもりはありませんが、ホテルの管理レベルについて個人的な意見を述べたいと思います。ソフトサービスを強化し、サービス手順の規範に従ってサービスを提供するべきです。なぜなら、現在のホテル市場では、ハードウェアではなく、共感的なサービスで他社に勝つことができるかどうかが重要だからです。

今回も蘇州タユエンロードのシャングリ・ラを選びました。このブランドへの揺るぎない信頼からですが、今回の滞在では、ホテルが見事に静と動のバランスを取っていました。客室は究極の静けさで、高速エレベーターと優れた防音設備が旅の疲れを一瞬で消し去ってくれました。一方、ジムでは活力が解放され、充実した設備がビジネス出張に健康的な要素を加えてくれました。 ゲストリレーションズチームのプロフェッショナリズムには感動しました。彼らのサービスは型にはまったものではなく、温かい心遣いが感じられました。好みを把握してから部屋の手配に至るまで、すべてのプロセスが効率的かつきめ細やかでした。 ホテルの立地も抜群です。タユエンロードの向かいにある商業施設は、人通りが適度で、外出に便利なだけでなく、喧騒を避けることもできます。食事や買い物も非常にスムーズでした。常連客として、タユエンロードのシャングリ・ラの品質とサービスに心を打たれ、出張中の最も安心できる第二の家となっています。

ゴールデンウィークに、95歳の祖母と7歳の子供を連れて家族旅行へ。南京のランドマーク、紫峰タワーにあるインターコンチネンタルホテルに宿泊しました。ホテルからの眺めは期待通り最高で、絶景でした。祖母は昔からの南京っ子で、窓から見える景色を眺めながら、解放直後の鼓楼の昔話を懐かしそうに語っていました。子供は昔話には興味がなく、「見て、私たち、こんなに高いところにいるよ！」と足元の雲を指差していました。妻はパックをしていて、私は日本酒を一口。穏やかな時間が流れていました。フロントもハウスキーピングもとても温かい対応でした。ハウスキーピングの「こんにちは」という声には安心させられました。特に、Gloriaさんが毎日優しく気にかけてくれたのが嬉しかったです。チェックインの際には、私たち家族の老若男女に丁寧に説明してくださり、無料で部屋をアップグレードまでしてくれました。本当に楽しい旅行体験でした。

部屋は広くて清潔感があり、防音もしっかりしていて良かったです。スタッフの対応もとても親切でした。もしまた旅行に行く機会があれば、次回も福記逸高酒店を選びたいと思います。

今回の無錫旅行で日航ホテルを選びましたが、全体的にとても良い体験だったので、ぜひ高評価をつけたいです！チェックインからチェックアウトまで、どのスタッフもとても丁寧でした。フロントの対応は迅速で、階層の希望まで丁寧に聞いてくれました。ルームサービスも迅速で、追加のアメニティを頼んだら数分で届けてくれて、まるで自宅にいるかのようにくつろげました。ロケーションも最高です！古運河のほとりにあり、南長街や清名橋まで徒歩数分なので、夜の散策や食べ歩きにとても便利でした。南禅寺や三陽広場へも近く、タクシーや地下鉄でのアクセスも便利です。部屋は清潔で整頓されており、寝具、カーペット、バスルームもきれいで、消毒もしっかりとされており、安心して宿泊できました。老舗の五つ星ホテルですが、設備はよく手入れされています。ベッドのマットレスは硬すぎず柔らかすぎず、とても快適に眠れました。窓からの眺めも良く、運河の夜景を楽しむことができました。ジムやプールも宿泊客に開放されており、設備も充実しています。またぜひ利用したいです。

高層階にあり、眺めが素晴らしいです。部屋からは北姑山と焦山が見えます。ベッドルームとバスルームは広くて清潔です。中華料理店、西洋料理店、エグゼクティブラウンジのハッピーアワーはどれも美味しいです。ホテルの隣には蘇寧プラザがあり、食事やショッピングにとても便利です。ホテルからタクシーでいくつかの主要な観光スポットまではそれほど遠くなく、料金も20ポンドを超えません。チェックインを担当してくれたニールさんはとてもフレンドリーで効率的でした。彼はゲストのニーズに応えることができました。いいね👍

旧正月前のピーク時を避け、妻と子供を連れて南京へ。シャングリラに宿泊しました。素晴らしい選択でした。ホテルは主要な観光地からほどよい距離にあり、交通の便も非常に良いです。ホテルから1km圏内にはショッピングモールもあり、買い物や生活に便利です。ホテルのサービスは素晴らしく、設備も非常に充実しています。ベッドリネンや快適さも申し分なく、4泊しましたが毎晩ぐっすり眠れました。朝食は言うまでもなく、まさに五つ星の基準を満たしており、大人も子供も大満足でした。滞在中、子供がプールで足を擦りむいてしまいましたが、ホテルは積極的に消毒薬を提供してくださり、その後も継続的に気にかけてくださいました。本当に素晴らしい対応でした！ 改善点：子供用のアメニティは用意されていましたが、子供用のバスローブやスリッパはなかったので、さらに充実させていただけると嬉しいです！ ハイライト：1階の「江南灶」は並ぶ価値ありで、素晴らしい淮揚料理が楽しめます。屋上ヘリポートは子供を連れて訪れるのに最適で、良い撮影スポットになります。