スペインアンダルシア州の5つ星ホテル

Hotel is nice and clean. Junior suite was just a bed room and nothing special. Hotel is far from all the attractions and therefore has so take taxis to go anywhere which was not great. Staff very friendly and helpful.

眺め、サービスが最高なホテルです！ 朝食会場からの眺めや部屋からの眺めが最高です！ 朝のバイキングも種類が豊富で美味しかったです。 ぜひ朝ごはんは食べていただきたい。 スタッフの方のサービスにも感謝しかないです！ こちらの要望に親切に答えてくださり、とても助かり良い旅行になりました。 アルハンブラ宮殿に違くすぐ入れます。 少し歩きますが市内へも徒歩でいけました。 お値段に見合ったホテルだと思います！

早めに到着しましたが、チェックインスタッフの温かい歓迎を受け、特に緑のドレスを着た女性（名前は思い出せませんが）はとても親切でフレンドリーな方で、滞在全体がより快適なものになりました。ホテルは素晴らしく、アルハンブラ宮殿の向かい側に位置し、主要な観光スポットを訪れるのに最適でした。中心部までは徒歩12～15分なのでそれほど遠くありませんが、帰りは少し上り坂なので、人によっては大変かもしれません。幸い、バスが定期的に通っているので問題ありません。朝食は美味しく、種類も豊富でした。部屋は十分な広さがあり、モダンでとても快適でした。また、毎晩スタッフが小さなキャンディーを届けてくれるのも嬉しいです。良い点はたくさんありますが、悪い点もいくつかあります。レストランはほとんどが中心部にあるため、近くにはあまりありません。また、女性一人で宿泊する場合、中心部から公園を通って戻るのは夜になると少し不気味に感じるので、タクシーかバスで帰るのがおすすめです。 プールは小さく、温水ではありませんが、私にとっては問題ではありませんでした。全体的に素晴らしい選択でした。

Staff were very helpful and allowed us to check in early. Also the gave us detailed information on the tourist areas and bars in town.

The hotel is totally brand new and the decorations are luxurious. Also, the service provided by Lorenzo Centella is outstanding and impressive. He is always energetic and enthusiastic. He made us feel really warm in Granada. Even though he said he is still exploring and studying (really humble), what he has done is nearly perfect. It’s also worth mentioning that the breakfast of the hotel is nice and the environment is chill and cozy. And if you get some time, spa in the hotel is also worth trying. Thank you for giving us this unforgettable memory and we will be back in the future.

Really nice hotel. Staff were friendly and incredibly helpful. The only issue I had was that the pool was only available to hotel guests on Friday and Saturday until 5pm but no informed us of this. The pool also only had a couple of sun beds and it was a bit uncomfortable to lounge round the pool.

部屋の設備はまあまあで、ホテルの後ろにはレストランや小さなお店がたくさんあるメインの歩行者専用道路があります。ビーチや観光スポットからも徒歩圏内です。 唯一残念だったのは、大学時代の友人と私がたまたまこの街にいたのですが、彼がこの場所を予約したため、会うことはめったになかったことです。そして、私たちは全員同じタイプの部屋を予約しましたが、ベッドが 1 台と、両側に脚 2 本しかないベッドサイドテーブルの通路しかなく、20 平方メートルとは思えませんでした。窓はホテルのパティオに面しており、太陽はなく、とても薄暗く、友人の部屋は私の部屋よりも 4 倍以上広く、通りの景色に面しており、3 つのバルコニーが付いた巨大なスイートでした。私より安いです！ ！ ！ ！おそらく彼はアップグレードしたのでしょうが、これは非常に不公平であり、私を非常に不快にさせます。 私の友人がイギリス人だからかどうかは考えたくありません。写真 1 は私の部屋で、写真 3 は私が友人の部屋を訪れたときの写真です。彼は毎日フルーツプレート (テーブルの上の大きな皿) を送ってくれました。理解できません。このような差別的な扱い

The hotel itself is very nice, and the location is excellent—strategically located just outside the city wall, making it convenient to access the historic area and nearby transportation. The facilities and overall environment were pleasant. However, I could not give full marks because of the service we experienced during checkout. We needed to get to the train station with two carry-on bags and two large suitcases, and I was traveling with my 70-year-old mother. I asked the front desk if they could help call a taxi for us. Surprisingly, the request was refused. I find it unacceptable that such a basic request could not be accommodated. It was also lightly drizzling at the time. Instead of offering assistance, the front office staff who did our check-out told us that we could simply walk across the street to the taxi stand and get a taxi ourselves. Doing so with multiple pieces of luggage and an elderly parent in the light rain is clearly not reasonable. What made the experience even more disappointing was that after giving this response, she did not offer any further help and simply ignored us. By the time I walked to the taxi stand, there was no taxi available. It’s also worth noting that Paseo de la Victoria is a large multi-lane avenue, not a small street that can be crossed easily. In the end, I had to leave my 70-year-old mother waiting in the hotel lobby while I went across to the taxi stand myself. When a taxi finally arrived, I asked the driver to come back to the hotel entrance to pick us up. We were also rushing to catch our train, so the whole situation became unnecessarily stressful. Thankfully we still managed to make it on time, but this could easily have been avoided if the front desk had simply helped call a taxi. I have been traveling to Europe multiple times every year since the early 2000s and have stayed in well over a hundred hotels across the continent. In all those years, this is the first time a simple request to call a taxi was so bluntly rejected by a hotel front desk. For a property that presents itself as a five-star hotel, this level of indifference to a basic guest request—especially when an elderly guest is involved—is simply unacceptable and left a very poor final impression of what was otherwise a pleasant stay. Based on this experience, I would be very cautious about choosing to stay at other Eurostars properties in the future.

部屋はパリのホテルの部屋タイプで比較的広く、2つの30インチのスーツケースは十分に開いています。チェックイン後、このホテルを紹介する予定です。スイッチの使い方などの部屋の設備は非常に専門的で説明されています。

部屋はとても広く、ヨーロッパのような大きな部屋はめったにありません。事前に数日間滞在することに決めました。価格もお買い得です。広い景色、ランドマーク的な建物、窓の外の景色はとても良いです。客室にはスリッパや歯科用器具が完備されています。しかし、水は初日に配達され、後で支払われます。階下には大きなスーパーマーケットがあり、水を買うことができ、とても安いです。朝食はとても豊富で、食べる価値があります。場所は少し偏っています、タクシーでセンターに行く必要がありますが、駐車場は便利です、巨大な地下ガレージ、いくつかの大きなレンタカーは地下ガレージにポイントを持っています、車を返すのはとても便利です、車を借りる方法、それは間違いなくプラスです。