ジャカルタの人気5つ星ホテル

エアコンの温度調節がうまくできず、真夜中に暑くなりすぎて頭痛がして気分が悪くなりました。温度を下げる設定方法もよく分かりませんでした。 クラブラウンジで勧められた料理はまあまあでしたが、シェフが挨拶に来て説明してくれたので、その完璧なサービスに感心しました。 どの部署のスタッフも素敵な笑顔でした。 浴槽にお湯を張ると、ゴミがたくさん入っていました。お湯を張ってみないと分からないので、きちんと掃除されていないのかもしれません。 シャワーの水がなかなか排水されず、使えば使うほど床に水が溜まり、水を止めてもすぐに止まりません。 全体的に、清掃を指示している人が実際に宿泊して問題点を確認していないように感じました。清掃スタッフは指示されたことをただこなしているだけだと思います。

体験してみたくて1泊だけ滞在しました。部屋は清潔で、ルームサービスの食事は素晴らしかったです。4/5の評価は、フロアのハウスキーピングチームに付けたもので、とても丁寧で親切でした。唯一不満だったのは、火災テストです。私とパートナーはホスピタリティ業界で働いているので、どのホテルでも火災テストがどのように行われるかはよく理解しています。しかし、このホテルはテストの実施方法についてスタッフの組織化やトレーニングが不十分でした。到着時に火災テストに関する情報は提供されませんでした。フロントにも部屋にも手紙はありませんでした。火災テストはチェックアウト日の午前11時に始まり、最初は断続的で非常に短いビープ音が鳴っていました。おそらく火災テストだろうと思い、私とパートナーは数分間そのことについて何気なく話しました。徐々に部分的にアナウンスされるようになり（オンオフを繰り返し、フレーズがアナウンスされて途中で途切れるなど）、経験上火災テストかもしれないと理解していました。そこで、フロントに電話して確認することにしました。スタッフは「これはお部屋のテストで、数分で終了します」と言いました。その発言は、私が十分な経験を持っていなかったら、特に私の部屋の火災報知器に問題があるかもしれないと思ったかもしれないので、あまり良いものではありませんでした。10分後、アナウンスとサイレンが激しく鳴り響き始めました。その間、私のパートナーはシャワーを終え、ビジネスパートナーと電話を始めました。彼は5分間耐えようとしましたが、結局電話を終えて再びフロントに電話をかけなければなりませんでした。上記のすべてで、私たちは少なくとも25分間混乱しました。私はパートナーに、そろそろ出発すべきだと言いました。私たちは部屋を出ました。以前から水泳に行くことに決め、早朝からレイトチェックアウトを頼んでいたからです。私たちはエレベーターを使いたかったのですが、火災テストのため使用できませんでした。階には誰もいませんでした（通常は各階に防火扉を確認するスタッフがいますが、今回はいませんでした）。私たちは8階から階段を下りていきました。3階まで、避難経路の標識が見えました（不明瞭でした）。また、階段の真ん中に大きなコードレスドリル/ドライバーが放置されているのも見えました。あれは本当に恐ろしい光景でした。パートナーはすでに激怒していて、あの障害物を飛び越えて、次にどの道を通るべきか確認する必要がありました。普段はパートナーよりも理解があり冷静な私ですが、これはとても動揺し始めました。幸いにも、私たちは小さな子供と一緒ではありませんでした。これは避難経路の真ん中にある階段での健康と安全です! 3 階と 2 階の何らかの工事現場に通じるドアがいくつか開いていて、誰でも簡単にアクセスできました。ロビーまで歩いて行くまで、スタッフ全員がとても落ち着いているように見えました。エレベーターが故障していて、階段から降りてくるゲストがいるはずなのに、階段の近くに立って説明する人さえいませんでした。フロント オフィス マネージャーと話すことができ、24 時間以内に準備された直前の火災テストだったと言われました。私たちは同じ業界で働いており、どの部署がどのタスクを担当すべきかは明確にわかっています。 24時間あれば、最後の準備をするのに十分です。そうでなければ、コミュニケーションの問題を調査すべきです。失礼ながら、これは運営責任者のリーダーシップについて多くを物語っています。ゲストのチェックアウト時間（午前11時から）前に、サイレンとアナウンスをはっきりと鳴らそうと何度も試みたものの失敗し、幸いにも電源が切られていたエンジニアリング機器が道を塞いでいた25分間の火災テストをどうして行うことができたのでしょうか。私が唯一良かったのは、実際の火災状況を経験しなかったことです。そうでなければ、私たちのような経験者でも、時間内に避難できるかどうか見当もつきません。総じて、私たちはFOMにフィードバックを伝えました。今後、適切な火災テストの実施方法についてさらに検討し、議論してくれることを願っています。これ以外はすべて素晴らしかったです。また利用することを検討しますが、万が一に備えて低層階の部屋をリクエストするかもしれません。

中心地に隣接していますがタクシー前提の立地です。エントランスからシャンデリア等雰囲気が良く、高級ホテルであることが分かります。 部屋は自動式カーテンで、冷房を消しても少し肌寒いくらいです。 クラブラウンジは広く席も多いです。アフタヌーンティーは充実はしていませんがイブニングカクテルはそこそこ充実しています。ここのアイスレモンティーが好きです。 プールは広くて南国感出ていて良いですが、スパのジャグジーの方がよりお気に入りの空間です。 朝食は種類が多く充実しています。肉や魚もちゃんとあります。 マイナス点ですが、去年泊まった際はクラブルームのアメニティがロクシタンで大変気に入ったのですが、今回は違うもの（ジョンマスターオーガニック）になっておりました。シャンプー、特にボディソープの洗浄力が弱くて使い物になりませんでした。ぜひロクシタンに戻してほしいです。ロクシタンに戻ったらまた泊まるかも。そのくらい大事。

New try in Jakarta and another apartment type room. Plenty of space but a bit dated and rough on the edges. Location is quite allright and plenty f&b options around or within a short ride. Good cleaning and no street noise, but a bit thin walls to screaming tantrum kid next door. Breakfast spread was good and nice and helpful staff. This was a step up from Manhattan down the street but still not the greatest value for money. Will keep it on the list for next time but might also try another option.

アスコット・ジャカルタのスタジオ・プレミアに宿泊しましたが、正直言って期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。フロントデスクの対応もとても良く、早めのチェックインも快く引き受けていただき、本当に感謝しています。お部屋は広々としていて快適で、サービスもスムーズでプロフェッショナルでした。またぜひ泊まりたいです。

部屋は清潔で広々としており、寝具もとても快適でした。室内は少し乾燥しているので、洗面台に水を張っておくと良いでしょう。 フロントのサービスは素晴らしく、Google翻訳があって便利でした。1階には食堂があり、朝食と夕食は種類が豊富で、現地の味と中国南方系の味が感じられました。 隣にはマクドナルドとケンタッキーがあり、向かいには大きなスーパーマーケットとフードモールがあります。ただし、道路工事中のため、200〜300メートルほど迂回する必要があります。

ホテルのサービスは本当に素晴らしく、温かいおもてなしでした👍 フロントデスクもコンシェルジュもとても感じが良く、クリスマスに向けて華やかに飾り付けられていました。入り口からホテル全体まで、驚くほど美しかったです。ジャカルタのマリオットホテルは管理が行き届いており、まるで家族のように温かいスタッフの方々ばかりでした。快適な環境で、衛生面も非常に清潔です。

出張での利用でしたが、立地が良く非常に便利でした。ホテルの雰囲気も良く、サービスも行き届いています。朝食は種類が豊富で、夕食も有料ですが様々なメニューがあり、味も美味しかったです。スタッフとは日本語でも英語でもコミュニケーションが取れるので助かりました。

とても素敵な部屋で、清潔です。すべて正常に動作します。部屋は広々としており、調理器具や洗濯機も備え付けられています。私はこの部屋がとても気に入っています。朝食は美味しく、様々な種類の料理が楽しめます。私が気に入らなかったのは予約スタッフです。私はジャカルタで開催された Jakim イベントに参加し、予約に直接予約しましたが、質問に答えてもらい予約を依頼した後、誰も私のリクエストに返信しませんでした。その後、Trip.com を通じて予約し、到着時にホテルからスタート地点までのシャトルがあるかどうか尋ねました。すると、フロントオフィスのスタッフはまたもや不親切な返答で、直接予約した人だけが利用できると言いました。誰も私のリクエストに返信しなかったのに、どうやって予約できたのかと腹が立ちました。したがって、予約とフロントオフィスのデスクはサービスを改善する必要があります。

このホテルは全てにおいて素晴らしいです。近くに24時間営業のスーパーマーケットがあります。 夜景は最高です。 しかし、以下の点を改善していただきたいです。 1) 洗面台。 洗面台の水が詰まっていて、排水が遅いです。 2) テレビのディズニーアプリがアップデートされていません。 16C号室