インドウッタル･プラデーシュ州の5つ星ホテル

ホテルは良いホテルで、近くにはあらゆるアメニティが揃っています。 しかし、サービスは非常に悪く、このホテルにこんなことは期待していませんでした。 サービスは非常に遅く、2回目の電話まで応答がありません。 チェックアウトは完了しましたが、荷物を運ぶのを手伝ってくれる人は誰もいませんでした。5～10分後にサポート担当者を派遣すると伝えたにもかかわらず、2回目のリマインダーまでレセプションは担当者を派遣しませんでした。 朝食後、私たちが必要なことに対応してくれる人は誰もいませんでした。朝食コーナーにいた2人の女性（白シャツと赤シャツ）に少し抵抗があるように伝えても、彼らは少し抵抗していました。何度かリマインダーを送った後、必要なものを手に入れることができました。 朝食のスタッフの方々には、78歳の母の要望に迅速に対応し、母が安心して食事を選ぶことができるように配慮していただき、ありがとうございました。 食事は美味しく、朝食の選択肢も豊富です。 最初に気づいた奇妙なことは、チェックアウトのレセプションで、滞在の感想を尋ねる人が誰もいなかったことです😃  最後に、男性（赤）

素敵なホテル。広い部屋、快適なベッド。ヘアドライヤー、アイロン、冷蔵庫、ミニバーなど、必要なものはすべて揃っています。レストランの料理は美味しいですが、インド料理のみです。ヨーロッパのゲストには選択肢がありません。礼儀正しく親切なスタッフ、上手な英語を話します。長所 : 部屋からはタージマハルが直接見えます。ただし、夕方になると逆光がないので見えなくなります。タージマハルまでは車でわずか10分です。朝、夜明けを見るには、ホテルの立地が断然有利です。 リーズナブルな料金でマッサージが受けられるスパもあります。しかし、私たちはそこには行きませんでした。 短所 : 小さなプール。外に出ないほうがいいですよ。周囲は荒廃しており、非常に汚いエリアがあります。

Hyatt doesn't need a review anymore. Everything was perfect.

（良いところ） ロビーが綺麗で素晴らしい スタッフの対応、身なり、サービスが良い 15時チェックインのところ12時に行っても普通にチェックインできた レストランが綺麗 ベッドがふかふかで寝やすい ラウンドリーサービス良し プールはそれなりに綺麗。泳げないレベルではない。 朝ごはんビュッフェのメニューが毎日？変わる。2泊したけど変わってて良かった。 （悪いところ） 友人のイヤホンが部屋で失くなったが見つからなかった。チェックアウト後2時間程度なのに… ドライヤーが古い 日中は工事の騒音が酷い 時々停電する（1分くらいで復旧するが頻度が高い…） ホテル内施設（屋上、ラウンジなど）所々行き届いていないところがある 全体的に古く、寂れている感じがある。 窓からの景色がよくない（周りの廃墟など） 朝ごはんのパンがマズい（クロワッサン、ドーナツなど）改善すべき。

ホテルは最高の立地です。駅からタクシーで300ルピー、地下鉄の駅までは徒歩約10分です。近くにはマクドナルドのあるショッピングセンターもあります。 部屋は快適で、水は毎日補充され、清掃も毎日行われました。歯ブラシとスリッパも備え付けられていました。アイロン台とアイロンまでありました。毎晩プールで泳ぎました。 朝食は美味しく、オムレツは注文を受けてからテーブルまで運んでくれました。ワッフルやパンケーキもありました。ペストリーの種類も豊富でした。ただし、無料のモーニングティーはマサラティー、ジュース、コーヒーのみで、普通の紅茶は有料でした。 夕食も美味しかったです。ただし、夕食時にテーブルに2本のミネラルウォーターが置いてあったのですが、無料だと思っていたら、それぞれ300ルピー近く請求されました。 2日目になって初めて、水差しに入った無料の水が定期的に提供されていて、ウェイターが補充してくれることを知った。

Outstanding. Exceptional value. Nice pool and bar. Free magic show and puppet shows as well. Comfortable. Clean  service was good especially Hemant. Breakfast was nice but ridiculously slow to get my chais.

ホテルは鉄道駅と旧市街の間にあり、旧市街に近く、近くには何もありません。 旅行はトゥクしかできません。玄関先でホテルに出会ったら、100ルピーの旅で、お店に連れて行ってあげたいです。 ホテルは壁にあり、設備と部屋の大きさは価格、全体的に良い、サービス、口臭に値します。これはインドのリズムであり、要件は国内と同じにすることはできません。

風光明媚なエリアにある比較的古いホテルなので、清潔で衛生的ですが、部屋のさまざまな設備は比較的古いため、観光客が多いため、朝食は野菜市場に座っているように感じられ、非常に騒がしいでしょう。最悪なのは、ホテルがペットボトルを拒否しているため、私たち外国人観光客が最も必要とするボトル入りのミネラルウォーターが提供されていないことです。ホテル自前の缶水を飲むか（水道水のような感じです）、あるいはもっと高価なガラス瓶のミネラルウォーターを買う必要があります（アトラクションに行くときに持ち歩くのも不便です）

良かった点から 1. 広々とした客室 2. 美味しい朝食ビュッフェ 3. プール 改善点 1. フロアマットの臭いが気になります。清掃が必要です。 2. チェックアウト時の対応が改善が必要です。延長をお願いしたのですが、30分しか対応してもらえませんでした。より良い顧客サービスを提供してください。 3. 手荷物の取り扱いに問題があります。混雑していたため、チェックアウト後に手荷物を預かってもらえませんでした。

インドで約4ヶ所のホテルを予約しましたが、広さ、清潔さ、充実さ、対応すべてにおいて完璧でした。バスタブもありました。 最初に泊まったホテルがこちらでそのあとは普通のホテル泊まったのですが、物足りなくなりました🤣さすがヒルトンです。また利用したいと思います。 写真はシャワー室ですが、こんなに広くて清潔なところはインドではなかなかないです。