中国マカオの5つ星ホテル

マカオのヴェネチアンホテルは、立地が良く、部屋も広々としていて快適です。グランドカナルショップスや人工の空は特徴的で、写真映えもしますし、買い物、食事、エンターテイメントにも便利です。ホテル全体として設備は充実しており、サービスも行き届いています。シャトルバスも便利です。 ただ、ホテルが広すぎるため迷いやすく、繁忙期はチェックインに時間がかかります。一部の施設は少し古く感じられるかもしれません。全体的な体験としては「中の上」といったところで、賑やかな場所が好きで、広い空間を求める旅行者にはおすすめです。

グランドリスボアホテルは旧リスボアですが、中はまだとても新しく、ロビーは豪華絢爛です。スタッフは皆とても礼儀正しく親切で、部屋は小さいですがとても清潔です。唯一の欠点は、部屋の防音が少し悪いことです。交通は非常に便利で、ホテルの目の前にはたくさんのバス停があり、無料シャトルバスもあります。今回の滞在はとても満足でした。

十六浦ホテルに初めて宿泊しましたが、全体的に内装が豪華で上品、クオリティの高さが感じられました。フロントスタッフのジェニファーさんは特に親切で、チェックインは効率的でスムーズでした。私たちの要望を丁寧に聞いてくださり、眺めの素晴らしいオーシャンビュールームを用意してくれました。部屋は清潔で広々としていて、とても快適に過ごせました。 周辺の茶餐廳（香港式喫茶レストラン）について尋ねたところ、彼女が勧めてくれた「金玉満堂」は本格的な味でボリューム満点、大満足でした。翌日チェックアウトする際、清掃スタッフの方にテープをお借りしたのですが、快く対応してくれただけでなく、大きな布袋までくださり、とても親切で心が温まりました。 チェックインからチェックアウトまで、終始きめ細やかなサービスで、最高の体験ができました。次回もぜひここに泊まりたいです！

チェックインから滞在まで、全てのスタッフが親切で丁寧に対応してくださり、とても良い経験ができました。チェックイン時に多くの質問に辛抱強く答えてくださっただけでなく、子供向けのテディベアの手配、道案内、靴磨き、アイスパックなど、その他のサービスも快く引き受けてくださいました。 ホテル自体は新しくはありませんが、ロンドナー、ベネチアン、パリジャンに直結しており、立地が抜群です。これらのホテルを巡るだけで、ショッピング、グルメ、観光を一日中楽しめ、景色も素晴らしいです！ 次回マカオを訪れる際も、またこのホテルを選びます。

今回でフォーシーズンズホテルに宿泊するのは4回目の旧正月です。ホテルのサービスはとても丁寧で、常連客ということもあり、無料でロイヤル2ベッドルームスイートにアップグレードしていただき、大変感謝しております。また、ゲストリレーションズマネージャーのBiyanさんの温かいサービスにも心より感謝申し上げます。ホテルに到着する前から、Biyanマネージャーがお電話で私たちの要望を尋ねてくださり、滞在中も親切に対応してくださいました。本当にありがとうございます。次回もまた宿泊したいと思います。

2回目の宿泊です。前回ほど良くはありませんでした。今回は部屋のクローゼットのドアに少し問題があったため、ホテルから謝罪とちょっとしたプレゼントをいただきました。ありがとうございます。本当は必要なかったのですが。 ただ、今回はプールサイドでの飲食が不便でした。屋外の遊園地が閉まっていたため、プールサイドのレストランも開いていませんでした。食事はプール前の売店で注文するしかなく、選択肢も少なかったです。レストランのスタッフが持ってきてくれましたが。 プールは人が少なかったのですが、有料のカバナに座っていたところ、年配のスタッフに丁重に移動するか、料金を支払うように促されました。屋外遊園地が閉まっていて、プールも閑散としているので、ゲストに無料でカバナを体験させてあげても良いのではないでしょうか？しかし、ホテルの規則なので異論はありません。 ただ、プール前の売店のスタッフは皆不親切でした。最後の写真の右から2番目の女性スタッフが一番不親切で、笑顔もなく、話し方も態度も最悪で、全く忍耐力がありませんでした。彼女は接客業には向いていないと思います。 赤ワインを飲み終え、もう一杯注文しようと思いましたが、やめました。あの不親切な売店のスタッフとは話したくなかったからです。翌日はプールには行きませんでした。 屋外のウォーターパークは毎年何月から何月まで閉鎖されるのでしょうか？

まず良い点から、次に悪い点をお話しします。 【良い点】 展望ガラスがとてもきれいで、街の景色を快適に楽しめました。バスルームにはレインシャワーがあり、バスルームと寝具の衛生状態は非常に良く、アメニティの質も高かったです。ホテルは比較的新しく、フロントと客室の両方のスタッフのサービス態度がとても良かったです。ベッドサイドのコンセントは中国本土のプラグに対応しており、変換アダプターを別途持っていく必要がなく、3in1の充電ケーブルも用意されていました。 【立地】 立地は素晴らしく、新旧リスボアとウィン（ウィンパレスではなく、ただのウィン）に隣接しています。しかし、道路が広いため、同じロータリー内でも徒歩だと数本の道路を渡る必要があり、10分ほどかかります。高齢者連れのご家族は、この点を考慮する必要があるかもしれません。食事の便を優先するなら、セナド広場周辺のホテルを予約するのが良いでしょう。いくつか良いホテルがあります。カジノに行かない場合は、街の景色が見える部屋を予約して、これらのランドマーク的な建物を楽しむのも良いでしょう。もちろん、道路を渡ると比較的大きなバスのハブがあり（写真参照）、マカオのどこへでも行けるので、これは非常に大きなプラスポイントです。ホテル前には他のホテルや主要な国境ゲート行きのシャトルバスがあり、タクシーも捕まえやすいです。個人的には、タイパ島に泊まるよりも旧市街に泊まる方が、シティウォークに適していると思います。1〜4km圏内に、多くの旧市街の史跡、小さな店、美味しいものが探索できます。マカオはとても小さいので、どこへ行くにもタクシーが便利です。初乗り料金は25パタカで、青茂口岸からここまでは76パタカでした。 【フロア】 フロントは地下1階にあるため、ここは「ホテルロビー」（L階）と「エントランスロビー」（G階）に分かれています。タクシーや出前はエントランスロビーのG階に到着します。 【料金】 ご参考までに。私は4月の平日、シティビュー噴水側の部屋に宿泊し、税込みで600〜700人民元でした。 【悪い点】 部屋には「邪魔しないで」のサインやランプがありませんでした。タバコの匂いがした時に、内線も客室電話も繋がらず、応答がありませんでした。クローゼットの扉には以前の宿泊客が残した油汚れや指紋がびっしりで、客室清掃は基本的な清掃はしていても、クローゼットの扉のような「共有」エリアには注意を払っていないようでした。防音は確かにひどく、廊下を誰かが通ったり、普通の声で話したりするだけでも、部屋の中までうるさく感じられました。上の階や隣の部屋で清掃員がモップで壁を叩くと、部屋の中にもひどい騒音が響き（ビデオの録音の通り）、壁が空洞のように感じられました。逆に窓の防音は良く、階下はロータリーで車が行き交っていましたが、全く音は聞こえませんでした。最大の不満点は、ホテルが禁煙管理をしっかりしていないことです。エレベーターの中はKTVのような匂いがし、廊下もタバコの煙が染み付いたカーペットのような匂いがしました。ある部屋を通りかかった際、3人の男性が出てきて、部屋の中から漂ってくるタバコの匂いは吐き気がするほどでした。11階は禁煙フロアなのに、廊下で頻繁にタバコの匂いがし、最悪の時には廊下のタバコの匂いが直接私の部屋にまで入ってきました。ドアを開けてスタッフに状況を伝えようとしましたが、スタッフはいたものの、その状況を見て見ぬふりをしていました。その後、ロビーの当番マネージャーに状況を伝えると、彼も「一部の宿泊客のマナーの問題であり、チェックアウト時に部屋にタバコの匂いがないか確認し、あればチェックアウト済みの宿泊客に罰金を科すしかない」と、困った様子で言いました。しかし、これでは根本的な解決にはなりません。そのため、私たちのような非喫煙者でルールを守っている観光客が被害者になっています。フロントに問い合わせに行った際、ある男性スタッフが他の宿泊客からの問い合わせに対して、生返事で顔も上げずに対応しており、非常に失礼でした。まるで道端の店で道を尋ねる通行人に対するような態度でした。とにかく、全体的にこのホテルは五つ星を謳っているものの、管理体制は全くしっかりしていないと感じました。

チェックインを担当してくれた女性スタッフはとても丁寧で親切でしたし、部屋の寝具が特に快適だったのが最高でした。母との旅行で、キングベッドルームからツインベッドルームに変更してもらえて満足です。この辺りは写真映えする場所が多いですが、ショッピングならロンドナーの方がお店が多いですね。エッフェル塔目当てで行き、パリジャンでランチコースを予約しました。食後はレシートを提示すれば無料でエッフェル塔の展望台に行けて、ちょっとした夢が叶いました！

マカオのホテルはほとんど泊まり尽くしましたが、Wホテルはまだだったので体験してみました。広州、上海、長沙のWホテルには泊まったことがあり、このブランドのホテルのスタイルが好きです。今回、マカオのスタジオシティWホテルに宿泊したのですが、チェックイン時に無料でスイートにアップグレードしてもらえました。私たちは2部屋予約していたのですが、もう一部屋の客室も広くて快適で、とても嬉しい驚きでした。マカオで一番快適に眠れた夜でした。

ホテルの立地は悪くないです。カーサリンガーデンから徒歩圏内で、近くには塔石広場や瘋堂斜街もあります。ホテルの向かいにはセブンイレブンや小さなスーパー、茶餐廳があり、ホテルの前にはタイパや官也街、ギャラクシーなどに行くバス停があります。聖ポール天主堂跡などへもアクセスしやすいです。部屋も清潔で、次回もまた利用を検討します。