日本奈良県の5つ星ホテル

歴史とモダンが見事に融合していて、客室は新しく改装されており、露天の自家源泉かけ流し温泉がとても気に入りました。冬の入浴は本当にリラックスできて、こんなによく眠れたのは久しぶりです。ホテル隣の19世紀の建物でのハッピーアワーも最高で、シャンパンとトリュフチーズも堪能しました。

ホテルは新しくて、灰色、黒色をメイン、清潔な印象でした。 浴室と洗い台とも植物由来成分を配合したナチュラルで優しい香りの海外ブランド製品DEEP NATUNEです。いい香り。3月の奈良市は乾燥し、肌がかゆみ、ボディーミルクでおさまりました。 前日までに、1枚掛け布団を増加し、チェックイン以後にもいろいろ消耗品を依頼しました、速やかに準備してもらいました。 フリーサイズ大人用、Lサイズ子供用パジャマがございます(各部屋違う場合はあるかもしれない)。 サービス品はお水やコーヒーや煎茶まで。 ベッドは柔らかく、かえて、ソッファーは大きく、長く固めです。お休み気持ちは良かったです。

全てにおいて素晴らしく、大変気に入りました💕 フロントにいるスタッフの一人が同胞で、非常に忍耐強く、親切でフレンドリーでした。静かな部屋を見つけてくれて助かりました。シングルルームはとても居心地の良い内装でした。 朝食は豊富で、どれも美味しかったです。特に気に入ったのは、あの野菜と豆腐のスープで、美味しくて飲みやすかったです。

憧れのホテルで、ディナーと本館での宿泊が叶いました。シンプルで美しい調度品、部屋の引き上げ窓を開けると雨で霞む春日野が青く、下に鹿の親子を見る事が出来ました。雨どいから落ちる雨音も、赤絨毯の敷かれた廊下の軋みもまるで大正時代に戻った様。フロントやレストランのスタッフの方々の上品な振る舞いとサービスは心地よく、まるで別世界の体験をさせていただきました。ありがとうございました。こ

これは、私がこれまで日本のホテルで経験した中で、最高とは言わないまでも、間違いなく最高の体験の一つでした。奈良に2日間滞在しました。ホテルは客室数が少なく、春日大社から徒歩圏内の静かな場所に位置しています。私たちが泊まった部屋は、片側が森、もう片側が美しい遊歩道に面していて、とても広々としていました。 駅近くの他のホテルほど目立つ場所ではないかもしれませんが、奈良に長期滞在する予定なら、ぜひ泊まってみるべきホテルです。それだけでも、間違いなく泊まる価値があります。

ゆっくりと過ごすことを目的に朝食付きプランで予約しました。朝食はとても美味しく、種類も豊富で満足できました。温泉も落ち着いた雰囲気で、心からリラックスして過ごすことができ、とても良かったです。 また、女性用にリファのシャワーヘッドやヘアドライヤーが用意されており嬉しく感じました。お風呂ラウンジには給水機だけでなく、フルーツビネガーや時間帯によっては甘酒も用意されており思いがけないサービスに感動しました。 チェックインからチェックアウトまで館内で快適に過ごすことができ、ぜひまた利用したいと思います。

サービスについてですが、本当に不満だらけです。部屋を予約した際、エグゼクティブラウンジが利用できるプランを選びました。他の部屋よりも少し高かったのですが、たまにはラウンジを利用するだろうと考えたからです。エグゼクティブラウンジでは軽食や朝食も提供されていますが、朝食は非常にシンプルなものです。宿泊費には朝食が含まれていたにもかかわらず、追加料金を払わなければならないと言われました。Ctripのカスタマーサービスに尋ねても、ホテルの規定は知らないとのこと。ホテル側の説明では、エグゼクティブラウンジの朝食を利用しなければならず、1階の朝食は利用できないとのことでした。非常に強硬で融通の利かない態度でした。しかし、チェックインの際にはどちらも利用できると言われたのです。ホテル側は説明に誤りがあった、Ctripにも明確に伝えていなかったと謝罪しましたが、そちらのコミュニケーション不足のせいで観光客が負担を負うべきなのでしょうか？最も面白かったのは、日本人マネージャー2名と台湾人インターン1名が入り口に立ち、私たちを朝食から断固として締め出したことです。その日は飛行機に間に合わなければならなかったので、朝食は諦めました。 ホテルの謝罪には誠意が感じられず、まるで「すべての解釈権はホテルにある」と言っているかのようでした。関連する規定も提示できませんでした。 さらに、チェックイン手続きが異常に長く、3部屋で15分もかかりました。一見すると良いサービスに見えますが、実際には余計な手間が多く、煩雑でした！ ホテルの名前と運営が一致していません！マリオットでの宿泊体験の中で最悪でした。