モンテネグロコトルの5つ星ホテル

部屋は広として設備が整っており、プールを見下ろし、海に面した美しい景色を眺めることができます。私たちは特にスパエリアで時間を過ごすのを楽しみ、毎朝の朝食は新鮮で美味しかったです。場所は、Kotor Old Townまで40-minute歩いているところです。途中の美しい海岸の景色が楽しい散歩をしてくれたので、私たちはまったく気にしませんでした。 しかし、私たちの経験から損なわれた1つの側面は、スタッフのおもてなしの矛盾でした。何人かのチームメンバーは親切で親切で親切でしたが、最初のチェックイン経験は残念でした。私たちをチェックインしたスタッフは不親切だと感じました。もう一つの交流は「あなたが支払うものを手に入れます」という突然のコメントを含みました。 同様のフィードバックが他のレビューに表示されることを考えると、すべてのゲストに一貫して歓迎され尊敬される経験を確保するために、カスタマーサービストレーニングを強化する価値があるかもしれません。より一貫したサービスで、これは簡単に目立つ滞在になる可能性があります。

ホテルは一言で言えば美しいです！ユニークな利点により、写真は非常に良くなります。部屋は予想よりも広く、宿泊施設は非常に快適です。残念だったのは、事前にホテルに空港送迎をお願いしたい旨をメールで何度か連絡していたのに、なぜかホテルが手配した車が来なかったことです。空港出口の屋外に立って何度か電話しましたが、車は向かっているとのこと。仕方なく合計45分も暑い中待つことになりました。結局、車は来られないとのことでタクシーを呼んでもらいました。本当に言葉を失いました。 。ペラストという小さな町にたどり着き、そこに落ち着くまでに大変な苦労をしたように感じましたが、到着するとすぐに景色と雰囲気に魅了され、怒りを爆発させてしまいました。空港シャトルの不可解なトラブルを除けば、ホテルのスタッフのサービス態度は依然として非常に良好でした。ホテルの朝食もとても満足でした。さくらんぼも美味しく、作りたてのメニューもありました。メイン料理も美味しかったです。オープンエアの広場のレストランでは生演奏もあり、雰囲気もとても良かったです。 3日間滞在しましたが、道端の船を探さず、ホテルと提携している船を直接予約して海に出ました。とても良い経験でした。ホテルのプールは小さいながらも素晴らしいもので、子供たちもとても気に入っています。持参したアームバンドが壊れていたので、プールのスタッフに伝えると、他の子供たちに貸すためのアームバンドを探してくれました。全体的にとても満足しており、メリットがデメリットを上回っていました。

The trip was fabulous. The staff was incredible especially Marija who suggested for all sight seeing and arranging cabs. Everything was great in terms of hospitality, food, amenities & cleanliness.

私が泊まったホテルは、海沿いの小さくて居心地が良く清潔な場所でした。スタッフはフレンドリーで親切で、家にいるように感じました。すべてがスムーズに完璧に進みました。将来機会があれば、間違いなくまたここに滞在します!

Превосходный отель. Небольшой и уютный. Потрясающий вид на залив, каждый день можно наблюдать как заходят лайнеры. Завтраки отличные. Удобные кровати. Персонал гостеприимный.