アメリカカリフォルニア州の5つ星ホテル

この体験に 3 つ星を付けた理由は次のとおりです。 まず、ホテルを予約したとき、Trip.com も The Aster, Los Angeles も、予約した日に屋上が閉鎖されているとは何も言及していませんでした。5 月 13 日と 14 日、私たちは 3 0 6 号室に宿泊しました。ホテルの写真には屋上があることと、そこにいる人々の写真がたくさん掲載されていることが示され、自慢していましたが、その日に利用できない場所は、ホテルの Web サイトや Trip.com のどこにも明らかにされていませんでした。Trip.com に問い合わせたところ、屋上のアメニティはパッケージに含まれていないと言われたようです。Trip.com って本当ですか? 屋上をアメニティとして記載する必要があります... わかりました。これは本当にひどい対応でした。写真を見て予約する人がいることは誰もが知っていますが、これは Trip.com のカスタマー サポート担当者からの非常にひどい対応でした。私たちは、このレビューのために意見を残すことにしました。 The Aster のスタッフは親切でしたが、Web サイトに空き状況がないことを見落としていたとは信じられません。このホテルは細部まで完璧でデザインも完璧です。人々がこのホテルを予約せずにどこか他の場所に行くのは明らかだったので、都合よく情報を省いたのだろうとしか思えません。チェックイン時にフロントの受付係にこのことを伝えました。彼女は、まあ、******** には書いてあると言いました。しかし、私たちは ******** ではなく、Trip.com で予約しました。そして、その具体的な詳細は明らかではありませんでした。7 月 1 日以降、政府は透明性に関して厳しくなり、ホテルは情報を記載しなければならないため、私たちはこの機会を逃しましたが、The Aster のようなホテルに責任を負わせるのは喜ばしいことです:-) また、水曜日にチェックアウトしたのですが、ホテルでは火災警報の訓練テストが約 10 分間続きました。私たちがホテルの Web サイトで予約したときに、別の小さな「不便」について言及し忘れていました。それは午前 10 時でした。それほどひどい状況ではありませんでしたが、言うまでもなく、予約プロセス中に情報を透明化しないことで、顧客が決定する余地を残しました。消防署や技術者が事前にスケジュールしていなかったわけではありません。 1. Trip.com で予約する場合は、必ず指定し、カスタマー サポートに電話して書面で確認してください。クリックベイトや写真は怪しく、信頼性に欠けるように見えます。 2. Trip.com は、どの部屋を希望するかを尋ねました。部屋を選ぶ際、私たちはシティビューのバルコニーを選びました。しかし、代わりにプールサイドビューの部屋に案内されました。悪くはなかったのですが、Trip.com が The Aster に送った予約の詳細にはそれがありませんでした。婚約者は結局プールサイドビューでいいと言ってくれましたが、Trip.com 経由の予約の詳細には記載されているべきでした。ですから、Trip.com で予約する場合は、この点を必ず確認し、事前にホテルに電話してください。 最後に、内装、係員、そして全体的にサービス担当者はとても親切で思いやりがありました。私たちは彼らに 5 つ星を付けます。

便利なロケーションと湾まで徒歩圏内。豪華なデザインの広とした部屋。部屋の後ろにプライバシーのあるバスルーム。非常に快適な寝具と素敵なスタッフ。コーヒーディスペンサーはロビーに空いていましたが、時間内に補充すれば完璧です。

No.1ホテルは、近年出現し始めた新しい5つ星ホテルである必要がありますか?ホテルはオリジナルのエコデザインにインスパイアされており、ロビーと部屋の装飾には丸太がたくさん使用されており、とても興味深いです。場所はとても良いです、ホテルは丘の中腹にあり、ホテルの大きなテラスは街全体を見渡せます、LAの夕方は美しいです～私は西ハオライハウスが少年の町～虹の旗であることを知るためにここに住んでいます。ハハハ近くで美味しくて楽しいです。街にホームレスがたくさんいるのとは異なり、5日間滞在しましたが、全体的な感じはまだ非常に快適です～ああ、ホテルの朝食はとても良いです、私はほとんどメニューのすべてのメインディッシュを試しました、雷はありません、ジュースも素晴らしいです、ホテルはカリフォルニアの季節の果物を使用しています、住むならぜひ試してみてください。コーヒーとお茶は言葉では言い表せない、良くない...他のスロットもあります。たとえば、清掃員が冷蔵庫をチェックしなかった場合、冷蔵庫には最後のゲストが残した未完成の飲み物があります...ホテルは非常に新しいですが、メンテナンスはあまり良くありません、カーペットはすでに大きな汚れを持っています...フロントデスクにはサービスエコロジーがあります非常に貧しい...また、LAホテルの従業員の集団ストライキに追いつき、サービスは追いつかなかった。

Staying on a day whwn the weather was horrible undoutably did not help this being good review as we were unable to use the pool areas or enjoy the balconies or the bikes etc but I have to say I was disappointed in the room itself given the cost. When it costs in the $600 range I expected more. 300 square feet, with one chair, a bench along one wall facing away from the TV and a work space that I can only describe as laughable is less than I expected. I confess if I had paid more attention to the pictures, they were accurate. The quality of the bedding and the towels etc were top notch as were the robes and other aids. The fridge was strange but it met our needs. The lighting was interesting. Lights turned them selves off and on automatically not always when you wanted them to, including in the middle of the night if you did not want wake your partner. When the lights went off in half the room we were startled but it seems this just might be to keep the electric bill down as when we rentered the area they came back on. They tell you the internet and parking are free but are they? They were the only two things I recieved for a $60 resort fee. On the bright side the staff was excellent though they would benifit having a larger check in area. The dinner at their restaurant was outstanding. Beware, that if you have any walking disabilities some rooms not on the first floor are only accessible via the stair way. Our designated room was one of them and we have disabilities. The staff was able to do some moving around and all was well but if you are going to stay there make sure they are aware.

48階の部屋に宿泊し、素晴らしいシティビューが楽しめました。1.5m幅のツインベッドルームは広々としていて快適でした。シャワーの水圧が少し弱かったですが、アメニティは一通り揃っていました。特筆すべきはジムとプールで、おすすめです。屋外プールは水温もちょうど良く、水深1.2mなので泳ぐのも遊ぶのも問題ありませんでした。

正直に言うと、ホテルの立地は良いです。ビバリーヒルズの麓に位置し、周囲をヴィラに囲まれています。とても安全で静かです。有名なロデオドライブから徒歩約20分です。ホテルはシンプルで洗練された雰囲気で、設備や装飾も素晴らしく、とても満足しています。しかし、初日の朝7時に、階下の元のホテル清掃員が労働争議のためホテルのドアの前で笛と太鼓を吹き、トランペットで1時間歌い続け、私たちの休息に深刻な影響を与えたことを予想していませんでした。ホテルのフロントデスクに連絡して交渉したところ、これらの人々は毎朝時間通りに来ていることが分かりました。ホテルは当日中に私たちの部屋を反対側に変更することを約束してくれました。夜にホテルに戻ると、ホテルは私たちの部屋を1部屋だけ反対側に変更し、もう1部屋は全く変更されていませんでした。このような行為は本当に腹立たしく、受け入れられません。明確に約束されていたのに、結局実現しませんでした。その結果、翌朝7時に再びパレードが窓辺に来て騒ぎ、それが長時間続きました。私たちは10時にチェックアウトしましたが、まだ出発していませんでした！最終的にホテルとCtripとの交渉の結果、ホテルは1日分の宿泊料金のみを返金しました。幸いなことに、Ctripプラットフォームのアフターサービスはまだ積極的に連絡を取り、コミュニケーションを取ってくれており、私たちにとっては納得のいく説明でした。Ctripプラットフォームのサービスは依然として信頼できます！また、ホテルのバレーパーキング料金は約60ドルで、ホテルは1部屋1日あたり約50ドルの追加料金を請求しますが、ホテルで朝食を食べたりお茶を飲んだりするのに使用できる32ドルのクーポンがあります。ホテル側が事前にこれらを説明するのは許容範囲だと思いますが、ホテル側が積極的に対応せず、繁華街で部屋を変更するという約束を守らないのは許容できません。

明るく清潔感が有り、他シェラトン利用者には馴染みがあり利用しやすい。部屋が広く、クイーンサイズ二つでゆっくり休むことが出来る、夜間他の部屋の水回りの音が気になった。シャワー・カランの止水方法が温水から冷水に切り替えてからの止水にしないと止まらなかった。エレベーターの扉が半開きで止まったのには驚いたがcall速対応には感謝。カード社会でホテルでの両替が出来ないことに下調べが足りなかったことを実感ATMで対応した。早朝からレストラン(美味しい)や売店営業には感謝。パーク利用者には徒歩圏内、安全安心であり日本人利用者が多く、次回も利用させて頂くつもりです。迷っている貴方へお勧めします。

ホテルは新しくて清潔、サービスも良く、アート施設が立ち並ぶエリアに位置しており、立地も素晴らしいです。ホテルの下の通りは新しく、ホームレスはいませんでしたが、少し歩くと見かけました。ホテル内の食事は美味しいですが、少し値段が高いです。

スズメは小さくて設備が整っています。ホテルはユニオンスクエアのショッピング街に近く、左に3ブロック先にナイマンマーカスデパートがあります。ホテルは小さくて古いですが、特に洗練されていて、とても清潔でさわやかです。ロビーにはインド風の装飾がたくさんあり、とても雰囲気があります。ホテルのサービススタッフとその熱意は、ドアが荷物を降ろすのを手伝ってくれ、荷物を部屋に運び、灰を拾うのを手伝ってくれました。夕方には、サンドイッチチョコレートスナックも提供されます。部屋は特に清潔で快適で、電気ケトル、ニットバスローブ、スリッパも備わっています。シートは、国内のホテルの羽毛布団カバーのようなものです。トイレタリーはすべて、長い間香りを残すために使用されている英国の古いモルトンブラウンです。要するに、このタージホテルはサンファンの中心部にある秘密の宝物であり、家の暖かさと第三世界諸国からの贅沢感があります。強くお勧めします!

Every employee was exceptional, helpful and friendly. The location is great except for getting in an out with a vehicle. The rooms were very nice, the bed was comfortable and clean. The two issues I had with the room were promptly corrected by maintenance (bad toilet flush and light bulb which was very loud). The restaurant was good, though the server was not exceptional. You feel welcome at every area within the hotel, every employee greets you as you pass. Only bad thing that I can say is that, I am allergic to dogs and could tell from the moment I slept in the room that there had been a dog or pet in the room prior. This lead to some discomfort that I was not prepared for. A bit of warning should be given to those with allergies so that other arrangements could be made.