ドイツバイエルン州の4つ星ホテル

部屋もとても綺麗で、駅から近くて便利でした！ チェックイン前の荷物預けは、下の階にロッカーがあります。 フロントで荷物預けたいと伝えるとロッカーキーが貰えます。 部屋のベッドにはHARIBOのグミがありました☺️🧸 駅から近い分、遅い時間までトラムなどの騒音が聞こえていました。寝る時に音が気になる方もいらっしゃるかもしれません。あと旧市街までは歩くと20分程かかります。

施設は非常よく、ロケーションも最高な場所でした。 従業員が絡む案件は一流ホテルとは思えない劣悪な状況であり 1. チェックインの混雑と一人一人の時間がかかり過ぎる 2. バスタブルームを依頼したのにも関らずシャワーの部屋に通された 3. TVが、故障していた 4. 上記2点から部屋の移動を依頼し、電話ではOKが出ていたが、ロビーで再説明を要求された。また、初めはバスタブ付きの部屋は無いと言われたが、実際は有った 5. ルームサービスでドリンクセットを依頼したがセット内容のビールが届かなかった。クレームを入れたら持って来てくれたが、清算の際にダブル請求されていた。 6. 上記説明しても履歴が正しいと言われ続けたが、確認を依頼し、ら確認後にようやく間違えの訂正をしてくれた。 せっかく良いホテルなのにミスが多い上にミスを認めないような対応にがっかりした。 アメニティは本当にないです。

このホテルの唯一の欠点は遠すぎることですが、実際はとても便利です。朝食は種類が豊富で、驚いたことに1フロアに80室以上もの部屋がありました。これはちょっと大袈裟ですね。部屋の内装の写真を撮り忘れましたが、悪くはないし、値段相応だと思います。なぜか今週水曜日のミュンヘンの宿泊料金はロケットのように跳ね上がって、非常識なレベルでした。このホテルに2泊しましたが、チェックインした日にバスルームのごみ箱に前の客のコンタクトレンズの空ケースが残っていたのを見つけました…これはさすがにちょっと許せませんね。

他は概ね良好でしたが、部屋が少し狭い点が気になりました。設備はビジネスホテル並みで、内装は簡素な印象を受けました。しかし、コストパフォーマンスは非常に高かったです。地下鉄駅までは徒歩5分と近く、車でのアクセスも良く、2Rへもスムーズにアクセスできました。Lidlなどのスーパーマーケットや、ベトナム、イタリア、ドイツ料理など美味しいレストランも周辺に充実しており、便利でした。

地下鉄の駅から近く、無料で荷物を預かってもらえ、スタッフの対応も良く、周辺にはお店やパン屋もあって便利でした。

Very close to city centre Parking in the surroundings tricky, would recommend the hotel garage for 20-25 EUR Rooms are fine Nice breakfast Helpful and friendly service

当初、キングサイズの部屋（ソファベッド付き）を3泊予約していました。 不満点： 1) 部屋に入ると、ゴミ箱にゴミが捨てられていないことに気づきました。フロントスタッフに報告したところ、謝罪はされましたが、対応はされませんでした。 2) テレビが映りませんでした。 3) 夕食後、部屋に戻ると、ものすごく暑く感じました。廊下のエアコンはさらに冷たかったです。フロントに電話したところ、エアコンは問題なく、窓を開けるように言われました。しかし、後になってエアコンが壊れていて、風が全く出ないことに気付きました。そこで階下のフロントデスクへ部屋の変更をお願いしましたが、ツインルームの空きはなく、バリアフリールームはシングルルームしかないと言われました。少なくともエアコンとテレビはあったので、しぶしぶ変更を受け入れました。 満足点： 1) 2日後、ツインベッドに変更してもらえました。 1) 部屋の全体的な清潔さは満足でした。 2) 水圧は強く、シャワーもとても快適でした。 私の部屋は当初ダブルルームからシングルのバリアフリールームにアップグレードされましたが、2部屋で料金が異なっていました。ホテル側は補償を一切しませんでした。5週間以上前に予約したにもかかわらず、なぜエアコンのない部屋を提供したのか理解できません。この件をホテルに報告しましたが、真剣に対応してくれませんでした。スタッフはエアコンに問題があるかどうか確認に来ず、ただ「問題ない」とだけ伝えました。結局、午後11時半にフロントに直接報告しなければならず、ようやく対応してもらえました。ホテルには改善を期待します。

会期中に予約したホテルは比較的便利です。移動時の手間、手間、時間が省けます。環境はとても満足です。出張時に宿泊できるホテルはあまり多くありません。合計でかなりの部屋を予約しました。

チェックインは家族と私で、規定のチェックイン時間より1時間早くチェックインできたので、とてもスムーズでした。ただ、サービス担当者の対応はあまり良くなく、その日は調子が悪かったようです。 アメニティは、ジムと素晴らしい朝食がありました。ただ、テレビのチャンネルのほとんどがドイツ語だったのは少し残念でした（ヒルトンのような国際ブランドなら、もっと英語チャンネルがあるはずですが）。 部屋はまあまあで、ヒルトンのプランを予約する際に期待する標準的なものでした。 寒い冬にサウナルームを期待していましたが、残念ながら利用できませんでした（まあ、仕方ありませんね）。

居心地の良い部屋がある素敵なホテルです。早朝便や深夜便を利用する際、長時間のフライト後にゆっくり休みたい場合に最適です。ホテル内にはサウナもあり、リラックスできます。スタッフもフレンドリーでした。