ドイツブランデンブルク州の4つ星ホテル

テントは古く、ファスナーは壊れていて、マットレスもへたっている。 宿泊客用のロッカーは追加料金2.50ユーロ。 駐車料金は1日7ユーロ。 家族連れには高額な出かけだ。

その他は全体的に良かったのですが、中華系にフレンドリーで中国語対応可能と謳われていたにもかかわらず、フロントスタッフは中国語が分からず、英語での対応も不親切でした。最初に案内された部屋には、二人で宿泊しているのに寝具が一人分しか用意されていませんでした。Ctrip（シートリップ）に苦情を伝えたところ、すぐに解決してくれましたが、二度目の部屋の交換はCtripからの苦情を受けてしぶしぶ応じたようで、スタッフの態度も不満が残るものでした。Ctripに対しては、誤解を招かないよう中国語対応の表示を削除することを提案します。一方で、Ctripのカスタマーサービスの迅速な対応は高く評価します。

立地は便利ですが、次回からは隣の別のホテルに泊まります。自動チェックイン機はいつも調子が悪く、フロントの対応も非効率な上、スタッフの不手際には呆れるばかりです。前回は市の税金を二重に請求され、気づいて止めさせましたが、今回はチェックイン後、夜中に他人にカードキーで部屋を開けられて侵入されました！フロントに確認したところ、部屋の手配を間違えたせいだと言われ、今後の対応を尋ねても「この部屋にそのままお泊りいただけます」としか言われず、何の補償も謝罪もありませんでした。ありえないでしょう？その他は特に可もなく不可もなくといった感じです。

ベルリンの中心部に近くないという立地を除けば、このホテルについて批判するべき点は何もありません。公共交通機関をご利用の場合は、最寄りの主要駅であるマーロウまで徒歩でお越しください。車で旅行する場合は、ホテルの隣の公共駐車スペースに車を駐車できます。罰金は 15 ユーロしか支払われませんでしたが、オンラインで支払いました。周囲の環境はとても美しいです。

素晴らしいロケーション。フレンドリーなサービス。おいしい朝食。しかし:まったく動作するとインターネットが非常に遅い。自転車のレンタルには柔軟性がありません。スタッフは親切にしようとしましたが、特定の分野ではあまり知識がありませんでした。無料のウェルカムリンゴはいいタッチでした。部屋自体はもっときれいだったかもしれません。窓の外に壊れています。インターネットの問題によりテレビが正しく機能していません。水は補充されませんでした。3日間の滞在中に(豪華なスイートを予約したとしても)リフィルを求めなければなりませんでした。特にすべてのショップが閉まっている日曜日は、それほどクールではありません。スタッフはとてもフレンドリーでしたが、物事を求めるのを待つことなくサービスを好む。

This resort and spa complex is much larger than it first appears. It features a network of tunnels that seamlessly connect the different buildings. It is an excellent choice for anyone looking to walk in nature and unwind in a relaxing spa. Accommodations are spread across several distinct buildings; while I can't speak for the other rooms, mine was perfectly fine. They also serve a truly excellent breakfast. The location is incredibly secure, quiet, and completely free from city noise and pollution. I will definitely stay here again the next time I pass through the area.

モダンで広々とした客室。ベルリンのシュタイゲンベルガー空港は、さまざまな設備を備えた素晴らしいホテルです。サウナは絶対的なハイライトで、長い一日の後にリラックスできるリラックスできる雰囲気を提供します。レストランも美味しい料理が豊富でオススメです。客室はとても広々としていて快適なので、すぐに家にいるような気分になります。スタッフはフレンドリーで親切で、忘れられない滞在をお約束します。シュタイゲンベルガー エアポート ベルリンは、快適でリラックスした滞在を求める旅行者に最適です。

We stayed in two suite rooms. One for 3 people and another for 4 people. Both suites were spacious, fully furnished, and equipped with excellent amenities including a washing machine and dishwasher. The location was very convenient: just 3 minutes from the S-Bahn station, 4 minutes from the tram stop (Haltestelle), and only 5 minutes from Ristorante Toscana. We had a fabulous stay and truly appreciated the comfort and convenience provided. Highly recommended!

Schönes Hotel zu empfehlen für ein Kurztrip. Bequemes Bett. Wir haben sehr gut geschlafen. Das Frühstück war super. Es gab viel Auswahl.

Sehr Freundliches personal, es wurde alles erklärt be an der Ankunft. Direkt ein Mcdonals und eine Tankstelle in der Nähe inkl. Ladestationen für E Autos