日本埼玉県の4つ星ホテル

チェックインもセルフで出来てすぐに終わりました。 レストランで夜食事しました。 1番リーズナブルなコースでも料理の説明をしてくれました。 子供は待ち時間に塗り絵ができ、お子様プレートも美味しいといって食べていました。 程よく席を回って来てくれて、対応も早くサービスがとても良かったです。 部屋も新しく綺麗で、必要なものがすべて揃っていました。 ブラインドで部屋が完全に遮光出来るのも良かったです。 インテリアが可愛くて選びましたが、それ以上にサービスが最高でした。

大宮駅から近いのですが、階層や乗り換えが多く、特にベビーカー連れだと移動が大変でした。スタッフの方は親切で、次のホテルへの荷物配送をお願いしたら手配してくださり、温泉に入る際にタトゥーを隠すためのシールもいただきました。ランドリーを使うため、フロントで両替もできます。14階には大浴場、ランドリー、電子レンジ、喫煙所、自動販売機があります。部屋はきれいで快適でしたが、チェックイン時に洗面台に長い髪の毛が落ちていたのが少し気になりました。

部屋は比較的広めでしたが、ダブルベッドルームでもベッド幅が1.6mしかなかったため、大人2人と子供1人では少し手狭に感じました。朝食は平均的でしたが、小さなお菓子がとても美味しかったです。立地は最高でした。駅の改札を出てすぐの場所にあり、階下にはフードコートもあって、周辺には食事処やショッピング施設など、何でも揃っていて大変便利でした！

和銅黒谷駅-ホテル間の送迎があるからいただいた施設の案内図が手書きで且つ、見やすかった。 部屋が広くて清潔感があって過ごしやすかった。 車いすの方でも泊まれるようにバリアフリー設計されていた。 トイレなど段差が少ない、脱衣所とお風呂の間に段差スロープが置いてあった。 スキンケア系が個包装じゃなく、ポンプ式だからありがたかった。 川が見えると言われているが、木があるから部屋によってはそこまで期待しない方がいい。 お水一本(500ml)と冷水(ポット)とお菓子が無料であって、茶葉の種類も緑茶、ほうじ茶があって個人的にありがたい。 部屋の露天風呂は24時間入れるし保温されてるとても気持ちよかった。室内湯船も木で大きめに作られてるから落ち着く。

スタッフの方が親切で、部屋をアップグレードしてくれました。ホテル全体的に良く、スタッフの対応も部屋の清潔さも申し分ありません。駐車場が見つけにくく、スタッフの方に案内してもらう必要がありましたが、おすすめです。

雰囲気も良く、スタッフの方もとても親切に対応してくれました。クリスマスの時期だったので子供がクイズに答えたらお菓子をいただけてよろこんでいました。 推しのライブ後に利用させてもらいました。 ホテル入り口付近に推しのウェルカムボートが飾れていたので娘と感動しました。 清潔で広い大浴場も大満足でした。 心も体もとても温まりました。 ウェルカムドリンクやアイスバーも最高でした。 翌日の朝食もとても美味しかったです。 素晴らしいホテルだと思います。 また次回もお世話になりたいと思いました。

更年期もあり、お部屋が少し暑く感じられたので、 扇風機をお借りしました。 部屋に持ってきてくださって、セットしていただきました。 空気清浄機も動かすと空気が出るので良いですよと親切に教えてくださいました。 そのおかげで室温も快適になり大変助かりました。 チェックアウトの際に、部屋が暑くてご迷惑おかけしてすみませんでしたとお声がけ下さいました。 ご丁寧なお声がけいただき嬉しかったです。ありがとうございます。コンビニがすぐ横なのも本当に助かります。 また機会があればよろしくお願いいたします。

外国人の方、ご注意ください。 受付の眼鏡をかけたハゲの男性は、ひどいホストでした。 部屋まで案内して荷物を運ぶのを断られました。 チェックアウトの際も、荷物を運ぶのを手伝ってほしいと頼んだのですが、手伝ってくれませんでした。 チェックアウトの時も、宅急便の手続きに協力的ではありませんでした。幸いなことに、ファミリーマートの方が親切に宅急便の荷物を手伝ってくれました。

地下鉄大宮駅まで徒歩5分という最高のロケーションで、都心へのアクセスも良く、周辺には飲食店や娯楽施設が充実しており、美しい大きな公園もあります。サービスは本当に素晴らしく、フロントで周辺の美味しいお店を尋ねると、すぐにグルメマップを印刷してくれました。団体客も多く宿泊していましたが、部屋は広くて快適でした。高層階だったので眺めも最高です。清掃が必要な場合は、事前にフロントに伝える必要があります。東京の中心部からはかなり遠く、乗り換えも必要なので、方向をよく確認する必要があります。ホテルの近くに墓地があり、部屋の窓を開けると見えるので、気になる方は考慮した方が良いでしょう。

GWでしたが、全10室の宿で部屋食でのんびり過ごせました。マッサージ機に、冷蔵庫のビール無料、ドリンクバーや、アイスキャンデー、部屋のクレンジングオイルまで、おもてなしの心をあちこちに感じられました。 残念なところは、行きの送迎の予約の電話が何度してもつながらなかったこと。洋山公園の途中で駅から歩けない距離では無いので歩いて行きましたが道の良い軽い山登りでした！（結果良い思い出です）売店やコンビニなどは近くに無いですが、朝ごはんに飲みたかった牛乳もドリンクバーで飲むことができたので嬉しかったです。帰りはタクシーを呼んでいただき、お土産まで用意されて嬉しかったです。のんびりしたい時の宿におすすめします。夕飯も朝ごはんも品数多く美味しかったです。