ポルトガルマデイラ諸島の4つ星ホテル

フロントのフェルナンデスさんはとても親切で助かりました。ただ、最近ホテルでイベントが開催されていて、屋上の音楽が非常にうるさく、夜10時から朝7時まで鳴り響いていて、ぐっすり眠ることができませんでした。立地は最高で、美術館と海辺の歩行者天国のすぐそば、市内中心部にも近いです。ただし、イベント開催日は避けた方が良いでしょう。

Tolles Hotel mit eigenem Spa Bereich und schönen Natur Pools direkt neben dem Strand. Viele Touristen in dieser Region vorhanden. Ich würde raten schon bereits vor Check-In Wasser etc. einzukaufen. Sehr empfehlenswert für den Nachtpreis von ca. 150-170€ zusammen. Mehr würde ich jedoch nicht bezahlen.

Hotel agradável que correspondeu às expectativas. Excelente localização na calheta, mesmo em cima de uma praia de areia dourada, com acesso direto do hotel. Ideal ter carro pois fica a 30min do Funchal. Vale a pena pagar extra para ter quarto com vista de mar A qualidade e quantidade da comida cumpre com o tudo incluído, assim como as bebidas. Animação diária e variada. Bom spa com piscina aquecida, turco, sauna e duches frios. Zona da piscina exterior muito agradável, com bastantes espreguiçadeiras e bem conseguida. Ping Pong gratuito, bilhar pago (€3/hora). Muito boa relação preço/qualidade.

バイアアズールでの滞在を本当に楽しんだ。このホテルにはすべてが揃っています!ラウンジエリアからの素晴らしい景色、夜のエンターテイメントが楽しめる素敵なバー、優れたサービス、素敵な快適な客室、とても素敵なプールエリア。私たちはそれを責めることはできません!朝食も素敵でした。間違いなく再びここに滞在します!

My stay at this hotel was truly exceptional. The lady at reception was very helpful, easy to talk to, and explained everything clearly from the moment I arrived. The room was amazing, with a beautiful view that made the experience even more special. All the staff were excellent and friendly. The two girls working at the bar in the afternoon were wonderful — unfortunately I forgot their names, but one of them was Venezuelan. They were both very welcoming and professional. The breakfast team was always respectful and ready to help. One lovely lady was so thoughtful that she prepared my outdoor table setup in the morning before I had even picked my food. The gentleman who seemed to be the manager handled the staff and operations very smoothly — you could really feel how organized and professional everything was. I also noticed the lady who I believe is the GM. She looked incredibly hardworking, present during the afternoon, evening, and morning, always supporting her team. I even saw her celebrating staff birthdays with them. This is exactly how true leadership should be. Anyone looking for real hospitality should visit this hotel. As a Hospitality GM myself, I can confidently say this is an approved place to enjoy a wonderful experience with your loved ones. Thank you to the entire team for such a memorable stay.Keep it up

A localização é boa mas como fica numa avenida principal existem muitas motas a passar durante a noite. Infelizmente a nossa estadia coincidiu com obras num prédio ao lado e as 8h00 já estavam a trabalhar os martelos pneumáticos. De qualquer forma o hotel é mal insonorizado e ouve-se muitos barulhos dos quartos ao lado. A casa de banho já precisa de ser reformada. Ainda tem banheira com cortina. O pequeno almoço é bom! E no geral o hotel tem boa apresentação.

素晴らしいロケーションで、寝室とレストランからの眺めが最高な、とても快適で清潔なホテルです。地形が急なため、ウォーキングの機会は限られていますが、クラル・ド・フレイタスまで続く素晴らしい遊歩道があります（45～60分）。サービスは非常に良かったのですが、ベジタリアン料理は期待していた水準に達していませんでした。朝食の種類は豊富ですが、温かい朝食は保温されていません。素敵なジャグジーと、小さくて素敵な屋内プールがあります。訪れる価値は間違いなくありますが、最寄りのレストランまで遠いので、食事がもっと良ければさらに良いでしょう。フンシャルからバス（81番）で3.35ユーロですが、時刻表をよく確認してください。

Я выбирала отель с видом на океан по доступной цене. В итоге, нашелся отель с очень просторными номерами, панорамным окном, кофе/чай, удобной ванной комнатой с биде, большим балконом. Единственные моменты: раздельная кровать для пары и слабоватый душ. Шум ночных волн на любителя:) Нам пришлось закрывать дверь на балкон, хотя и так было довольно шумно. Сервис очень дружелюбный.  Завтрак вкусный и свежий. Много выпечки, напитки, нарезки и горячее.  Не ожидала, что будет бесплатный трансфер до центра и обратно. Абсолютный плюс этого отеля, потому что находится он не в шаговой доступности от центра.  Виды, чистота возле отеля, свой пляж - это потрясающе.  Далее мы проживали в частном секторе и много что посмотрели на острове, но первые две ночи в Orca Praia остались в нашем сердечке💘 С уважением,  Елена из России

Doppelzimmer zur Einzelbelegung, das Zimmer ist eher unterer Standard, entspricht keinesfalls der Ausstattung eines 4 Sterne Hotels. Im Bad bei Ankunft eine immer größer werdende Pfütze unter dem Waschbecken bis hinter die Toilette. Der Schaden muss schon länger bekannt sein, da die entsprechenden Kalkflecken nicht entfernt worden sind. Wasserschadenflecken an der gesamten Decke im Bad, verfärbter Duschvorhang, im Bad ist keine einzige Steckdose (für elektrische Zahnbürste) vorhanden. Das Zimmer selbst ist nur bei geschlossener Balkon bewohnbar, da von 08:00-18:00 Uhr im gegenüberliegenden Hotel Presslufthammer und Bagger lautstark arbeiten, die sogar bei geschlossener Tür unüberhörbar sind. Balkonnutzung daher nur nach 18:00 Uhr möglich. Ein Umzug in ein anderes Zimmer ist nicht möglich, da das Hotel ausgebucht ist. Für meinen Reisepreis von 622,-€ bot man mir ein Abendessen im hoteleigenen Restaurant (Wert 21,50€) am letzten Abend als Entschädigung an.

The location, the setting, the facilities and cleanliness is pretty good. The issue is with their service. We tried calling the reception during the working hours and there was no answer. They also did not call us back. If we are lucky, we will see a staff and get some assistance. It is important to have a car of your own otherwise it is difficult to get around in the resort. The total that the hotel charged is way more than what was shown in trip website. Even if I include the city tax it was still high. It is important to give a clear picture of the total amount of the booking. Just to put it in context, there was almost Euro 150 difference between what was shown in Trip website and the final amount that I paid to the hotel. This is a shocker for me. And of course it is not what I want to have a first experience of using Trip website. This needs to be looked into.