アメリカアラスカ州の4つ星ホテル

This hotel has seen better days in its multi-decade existence. It has gone through some renovations and name changes, but still seems to be in transition as we walked through the third floor paint fumes (half of the floor was being painted while still having guests on the floor) to our room at the end of an extremely long corridor. It seems understaffed and whatever staff they do have are wearing multiple hats and running around or in training. We encountered a spectrum of personalities from sweet to terse to neutral in their customer service/reception area. Their booking system is also a bit unclear. I got emails for ”pre check-in” and ”set checkout” which seemed fine, but I had selected a cocktail pack at the pre check-in and input my credit card information but was not charged for it. If my CC isn't going to be charged at that point, why should I have to enter my CC information at all? It should be noted that these are ”requests” the front desk can choose to fulfill for the guest or not. They still asked for a CC to be put on file for incidentals too, during in-person check-in, so online ”pre check-in” just seems pointless. We had booked our multi night stay on the Trip app and it did have us prepay but also said there would be a $89 charge at the hotel for four nights. We later learned it was a ~22 bucks ”resort fee” for our stay per night. I guess the resort fee includes the amenities of free water and free shuttle service? Breakfast wasn't included for our booking. The person checking us in even charged a $$$$ deposit amount larger than the cost of our 4 nights there, so I hope they are more careful on other security deposit charges, in the future. On another note, the 24/7 airport shuttle was great and the downtown shuttle service was excellent. Their free shuttle service is definitely a highlight. Kind drivers also -- lovely service from all the drivers we met and always helped us with our bags and directions. Big appreciation for the shuttle vans and drivers! Free water (2 bottles per guest per day) included at the front desk, which you have to make sure to grab yourself, as there was no ”deliver to room” option during our stay. The outdated facilities are somewhat maintained, as we had slow drainage in our shower tub and slow drainage in our toilet that nearly led to a clog. Luckily, the maintenance team was able to remedy that after our first night. We stayed 4 nights in total, but that first night was rough. Going forward, I would recommend this place for someone seeking adventure in a property that is next to a beautiful lake with cool seaplanes and a nice lobby full of taxidermy and doesn't mind the potentially tumultuous reception or dated bathroom.

スイートの窓に埃でNワードが書かれているのを見て、かなり嫌悪感を覚えました。食事は値段が高す​​ぎ、決して特別なものではありませんでした。夕食後は関係ありませんでしたが、残り物を温め直す電子レンジはなく、部屋がとても寒かったので、食べ物はすぐに冷たくなって固くなってしまいました。壁紙は剥がれ、フックは壁から外れていました。金曜から日曜まで暖房はつけていましたが、何日もつけっぱなしだったにもかかわらず、68度以上に上がりませんでした。滞在中に水道が止まり、駐車場は混雑していて、駐車スペースも限られていました。5人用の部屋を予約したのに、ベッドが2つしかない部屋に通され、火災の危険があるためベビーベッドは用意できないと言われました。使い古されたカーペットに子供を寝かせたくないと苦情を言ったところ、3人目の子供のためにソファーベッド付きの部屋にアップグレードしてくれました。プールは予約が必要でしたが、予約を確認せず、プールは人でごった返していました。ロッカールームに行くとき、周りの人から完全に隔離されているような感じがして、本当に居心地が悪かったです。まるで女性や子供が油断しているところを狙うのにうってつけの場所のようでした。設備はどれも古くて時代遅れだったり、何かしら壊れていたりして、しかも値段が高す​​ぎました。リゾートを名乗ってリゾート価格を請求するなら、リゾートらしい外観にするべきです。次の週末旅行は、デナリに行きます！

Lovely Hotel great spot to be in the center of Anchorage and is close to the freeway, just be careful parking is not attached, the staff early early Feb 14th was so helpful lovely and kind 3 girls(posted their names on the yelp review)

朝食やルームクリーニングなどのサービスがきちんとしていて、建物も部屋内も清潔感がありました。部屋に広い浴槽もあり、リラックスできます。空港からのアクセスも良く、市内では名の通っているホテルなのでオーロラツアーなどのピックアップでは名前を言えばすぐに通じ、ロビーまで迎えに来てくれます。

ホテルはとても清潔で、立地もとても便利で、階下のレストランも美味しく、サービスもとても良かったです。次回も必ずまた利用します。空港からも近く、歩いて行けるレストランもたくさんあります。とても良かったです！👍

酒店雖然比較舊，但房間好大，二張1.5米的大床，房間也很整潔，大堂有茶吧，免費供應開水，茶包和咖啡，酒店也提供免費接送機服務，對這次入住很滿意，就是感覺房價有點小貴！

Excellent location at the heart of downtown. However it’s a bit dated. Lots of shops and restaurants nearby all within walking distance. Will stay again if visit anchorage again.

他のすべては大丈夫です、はエアコンの排気口が大きく、睡眠に影響を与えます。滞在中に火災の誤報が発生し、ゲストはホテルを出て火災が発生しました。最近一度は発生したと言われています。上記の2つの改善が期待されています。

この家はフェアバンクスとチェナ温泉の間の絶好の場所にあります。そこからの眺めはちょうど素晴らしい、息を吸う。曇りの天気のために、私たちはオーロラを見るのにそれほど幸運ではなかったが、私はまだその場所を予約することを後悔していない。少し高価ですが、間違いなく価値があります。 多くの規則がありますが、私は彼らがきれいで静かなことを望んでいることを知っています。

恥ずかしいことに遭遇したときの最初の問題は、シックな場所にいると、予約と有料の宿泊料金の情報が見つからないことです。フロントと予約部門が10分以上電話で連絡を取り、予約情報を確認し、チェックイン手続きを完了しました。部屋のカード、私たちはドアを開けに行きました、その人に与えられた部屋がチェックアウトしなかった、フロントデスクが間違った部屋のカードを見つけた、別の部屋のカードを変更するために追いつく、ドアを開け続ける、または部屋を見つけましたチェックアウトしなかった、部屋を変えても、4番目まで滞在できません、ついに滞在できます。