投稿日:2025年11月24日
mindyT
This hotel is an absolute hidden gem. From the moment we arrived, we felt so well taken care of. It feels like a Ritz-Carlton but with even warmer, more personal service. The corridors are lined with plush carpets, the materials and finishes are all rich and top-notch, and my child immediately described it as “posh” — I’d add that it’s also very zen, peaceful and quiet.
The room is generously sized, quiet and very zen. The hotel is new, modern and “smart”: when you get out of bed in the morning, a soft foot light comes on automatically so you don’t have to scramble for switches. The kids loved pressing buttons to close the curtains, and I liked being able to choose between work lighting and cosy ambience at a single touch.
Service here is outstanding. Everyone is fully dedicated, responsible, warm and kind — and very prompt. Nothing is ever too much trouble; everything is handled politely, respectfully and thoughtfully, so you really feel safe and well looked after. The team also has a lovely sense of humour, which adds to the comfort and makes the stay feel relaxed and friendly rather than stiff. On top of that, they even helped me plan safe and cost-effective travel options — such amazing, value-added service.
Special thanks to Xiaoyu and Xiaoliu, who were excellent throughout. Xiaoyu especially made the extra effort to be promptly on hand via WeChat, helping with any queries even after hours — it honestly felt like having a friend there with us. The rest of the team were equally attentive and caring, and I noticed everyone would greet the guests, including the cleaners. It is a very well-run hotel: not just following instructions but offering real service from the heart. When we checked out, they even surprised us with bags of lovely snacks, which was such a sweet and thoughtful gesture.
Breakfast was wonderful. The spread has everything one could ever need: noodles and omelettes cooked on the spot with a rich meat stew, a choice of porridges (I especially liked the millet), plus Western and kid-friendly options, and many different drinks to choose from. Insider tip: don’t miss the croissant — it has egg custard inside as a filling! The toiletries, like the shampoo and soap, are specially made and feel high quality — another small touch that shows how much care has gone into the details.
The location is incredibly convenient. Huge malls and a hypermart are literally at the doorstep, and the MRT/subway is linked directly to the hotel. The nearby malls and eateries are massive and have everything you could possibly want. There’s an outlet mall about 15 minutes away, so shopping is definitely covered.
Practical bonuses: major banks are right downstairs, and if you need to change RMB, the exchange rate is very good and the fees are reasonable. There’s even a salon if you feel like getting a new haircut during your stay. Through the connected mall, you can find food of every kind, including Michelin-starred options — including a restaurant that serves crab cooked in liquor and delicious braised radish.
Although the hotel is luxurious, modern and packed with smart features, what I treasure most is the dedication, warmth and sincerity of the staff. I’ve stayed at many other hotel chains, but this experience is way beyond anything I’ve had before. This stay has now set a very high bar for other hotels to match.
Highly, highly recommended.
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最低料金(1泊):MYR 225
投稿日:2026年8月6日|エレガントサウンドキングルーム
ゲストホテルの部屋もサービスも本当に素晴らしかったです!入った瞬間、その豪華なロビーに圧倒されました。フロントの女性スタッフはとても笑顔が素敵で、チェックインもあっという間でした。部屋は広々として明るく、ベッドリネンは持ち帰りたくなるほど柔らかく、防音もしっかりしているので隣の音も全く聞こえませんでした。一日中快適すぎて、外に出たくなくなってしまいました。これまでたくさんのホテルに泊まってきましたが、このホテルの一番気に入った点は細部へのこだわりです。ベッドサイドにコンセントがあり、床に這いつくばって探す必要がありませんし、洗面所の鏡は明るくて化粧がしやすく、物干しハンガーもたくさん用意されていて、本当にポイントが高いです!
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最低料金(1泊):MYR 204
投稿日:2026年4月26日
ゲスト
Great value for money in terms of what one gets vs what we've paid for -- trendy design hotel, nice, spacious room, there's even a fridge (usually for this price it's not provided), nice lobby, adequate size breakfast area with nice ambience, good service all round.
Good design and layout in room with comfortable beds, adequate powerpoints and charging points. I like that the basin area has a huge top so I could put all my toiletries (I've got a lot) Thoughtful little stuff that I like : torchlight-like light by the beside and mugs with rubber base to insulate the heat. The toiletries in the bathroom smell really good too! Breakfast has good variety -- different types of porridge, some steam dumplings, sweet potatoes and corn, etc, rice, different dishes, there's a noodle station where you could customise your noodles to a certain extent, eggs, there's also bread and some sandwiches (ready-made and can DIY too), fruits, milk, juices, coffee, soya bean milk. I feel that the options available is not bad for a hotel of such a level. Actually my booking didn't include breakfast but was advised by the staff (when I check-in) to join the hotel's membership for RMB$99 so that I can get free breakfast. Hotel lobby also serves water and orange juice - another nice touch.
Hotel staff's service was very good all round. Offered to help send my luggage up when they saw I had lots of luggage and was alone (some hotels at this level wouldn't volunteer to do so). Was able to answer most of my questions re nearby malls, where to get stuff like fruits, milk, nearby attraction. House-keeping staff was good too.
A big thank you to the 2 reception staff that was on night shift on 6 Apr who had helped me out re a delivery mistake made by ******* platform. They even had to look at the CCTV of the hotel to find out what really happened and it took a long while. They were very nice and patient throughout the whole drama. They also helped me speak to the customer service of ******* to try to resolve the problem. When the problem still could not be resolved that night and I was without what I required urgently like the charging cable for my phone, they staff lent me the hotel's. They also gave me a small fruit pack and a pack of milk and bread (complimentary) as I needed it the following morning to bring outdoors for the day. In addition, they had briefed their colleagues on the next shift re my case so that they're aware and could help me should I require more help. Excellent service! Re location, it's a little far off though but it's really near to Beijing Garden Expo Park (北京园博园) and the accompanying Garden Museum (园博园博物馆) . It's a really nice park that's really huge -- that is made up of little models of different style of parks (from Jiangnan to Lingnan to Beijing) It has pavilions, water features and other Chinese architecture and landscaping that usually adorn such traditional parks. Great for photoshoot. Best of all, there're very few people there! There's a small little mall about 700-800m away from the hotel, that has mainly food there with many different types of value for money eateries, coffee, a supermarket and some other shops for daily necessities that local residents need. For a real mall, head to one call 长安天街, that's about 5km away - you can get there quite easily within 10-15mins by Didi (the online platform where you could get a cab I really enjoyed staying here cost it's almost like a resort - a little remote but so quiet and spacious and there's no crowd at all -- very relaxing! I would really want to come back here especially when i want to be in a place where I can feel really relaxed without breaking the bank.
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最低料金(1泊):MYR 250
投稿日:2026年8月11日|エンジョイダブルルーム(スマートフォンプロジェクション+小型冷蔵庫付き)
ゲスト部屋は広くありませんが、機能的で設備が整っています。1.8m幅のベッドは2人で寝ても広々として快適でした。今回は部屋のミニ冷蔵庫にコーラなどの炭酸飲料が入っていて、暑い夏には本当に嬉しいサービスでした。
食事に関しては、朝食の種類が豊富で、フルーツもたくさんありました。特に好きな豆腐花(豆乳プリン)もあったのが良かったです。
ランドリールームは本当に便利で素晴らしいです👍🏻
フロントの女性スタッフはいつも笑顔で、とても親切でした。ちょっとしたお願いにも快く応じてくれました。
全体的に今回の滞在は本当に満足で、次回北京に来る際もまたここに泊まりたいと思います。
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最低料金(1泊):MYR 254
投稿日:2026年7月22日|ゲストルーム - ダブル定員 (ダブルベッド) (テレビ, 冷蔵庫)
匿名ユーザー
ロケーションは良く、フロントスタッフも親切でした。朝食もまずまずです。ただ、防音性が低く、隣の部屋のドアの開閉音や話し声、上の階の足音が睡眠を妨げることがありました。道路に面した部屋だと、深夜になると車の音がかなりうるさいです。部屋の広さも少し狭く感じました。連泊した際、清掃が行き届いておらず、床やシャワールームに髪の毛が残っていたのが残念です。
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最低料金(1泊):MYR 410
投稿日:2026年8月5日|スーペリアキングルーム
vemonフライトが深夜まで遅延したため、翌日のフライトに変更せざるを得ませんでした。コルディスホテルが最も近く、シャトルバスもあると調べて、このホテルを選びました。
ランガムグループのブランドの一つであることは知っていますし、価格帯やブランドポジショニングを考えると、あまり多くを期待すべきではないと思っていました。しかし、チェックイン中、フロントのスタッフは一言も話さず、ルームキーを渡された後も具体的な階数を教えてくれず、自分で尋ねる必要がありました(部屋番号が4桁だったので、階数を推測するのは難しかったのです)。シャトルバスの出発時間も自分から尋ねる必要があり、朝食の希望も聞かれませんでした。まるで機械でチェックインしているようでした。
防音性は平均的で、早朝に廊下から聞こえるドンドンという音で目が覚めました。しかし、飛行機の音はほとんど聞こえませんでした。これは不思議です。
また、部屋の配置構造も理解できませんでした。ベッドの横には大きなクローゼットのドアが鏡になっており、ベッドの向かい側にも壁の半分を占める大きな鏡がありました。ベッドが鏡に囲まれている状態で、風水の観点から見ても、真夜中に目が覚めたら誰でも驚くでしょう。
褒めるべき点は、シャトルバスの運転手さんです。彼は積極的に荷物を車に運ぶのを手伝ってくれました。
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最低料金(1泊):MYR 325
投稿日:2026年3月19日
Xiaofengcanyue9809
部屋は広々としていて、3月18日にもかかわらずエアコンがまだ効いていたのは素晴らしかったです。食器や洗濯機など設備も充実しており、自宅にも旅行先にも最適でした。スタッフの方々もとても親切で親身に接してくれました。
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最低料金(1泊):MYR 450
投稿日:2025年5月30日|デラックス クイーンルーム
MOHAMMAD-ASGARI
すべては良かったのですが、残念ながらホテルのエレベーターの 3 列がいつも混み合っており、開くまでに最低 3 分間待たなければなりません。
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最低料金(1泊):MYR 309
投稿日:2026年7月25日|スーペリアダブルルーム(専用コーヒーメーカー+ミニバー+Laifenヘアドライヤー付き)
ゲスト到着した日は雨が降っていましたが、フロントのイケメンスタッフの方がすぐに外に出てきてくれて、私たちの荷物を8階のチェックインカウンターまで運んでくれました。残念ながら屋上は閉鎖されていましたが、スタッフの方がお部屋をアップグレードしてくれました。8階のロビーからは故宮の全景を眺めることができます。このホテルに宿泊した感想ですが、ベッドリネンはとても柔らかくて快適で、私にはぴったりでした。ホテルは小度(XiaoDu)スマートコントロールで、ピーツコーヒーのカプセルやブランドのティーバッグが用意されています。毎日ミネラルウォーターを2本追加でくれるのは嬉しいポイントでした。冷蔵庫にはミニバーのドリンクもありました。朝食の牛肉麺とジャージャー麺はとても美味しかったです。さらに、ホテルの立地が本当に最高で、王府井、天安門、故宮博物院にとても近いです。これは私にとって非常に重要でした。全体的にとても満足しています。次回北京に来る際も、このホテルを選ぶと思います。
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最低料金(1泊):MYR 329
投稿日:2025年9月7日|デラックス ツインルーム
匿名ユーザーなんと言いますか😅良い点も悪い点もあるホテルでした。まずは良い点から。
**メリット:**
1. 客室は広々としていました。
2. 嘉里センターや国貿商城から近く、徒歩圏内です。そのため、地下鉄1号線と10号線の駅へも徒歩でアクセスできます。
3. 周辺の商業施設が充実しており、飲食店、コンビニ、バー、さらには薬局まで近くにあります。
**デメリット:**
1. 多くのレビューで指摘されている通り、フロントのサービスはホテルの星評価に見合っていないと感じました😂
2. 客室や廊下の空気が明らかに新鮮ではなく、カビ臭さがひどかったです。部屋に入ろうとルームキーを開けた瞬間、そのカビ臭さに思わず引き返しそうになりました。
3. 3泊2日で連泊したのですが、女性にはあまり優しくない部屋だと感じました🙃洗面台の鏡は両側の壁にあり、洗面所の照明も十分ではないため、もし携帯用の鏡を持っていなければ、特にまつげを付けるなどの化粧をする際、体をひねって鏡に顔を近づけるか、バスタブに入って壁の鏡を見るか、あるいはベッド2台の間に立つ(その隙間の壁に細長い鏡がある)しかありませんでした。
4. 最もひどかったのは、シャワールームのシャワーの水量と排水が全く合っていないことでした。大きいシャワーヘッドも小さいシャワーヘッドも同じで、ドア脇の水返し段差も低かったです。一度シャワーを浴びる間に、水を止めて排水を待つことが4回もありました🥲そうしないと、外の洗面スペースまで水浸しになってしまうからです(写真と動画があり、特に動画でその状況がよく分かります)。水が溢れてきて、下水の水と混ざるのがとても不快でした。仕方なく裸のまま一旦シャワールームを出て、水が引くのを待ってから再度入り直しました。あまりに呆れて、携帯電話を取り出して排水溝の大きな蓋を開けました(これで排水が早くなるかと思ったのですが)。シャワーを使い始めてからどれくらいで水が溢れるかを記録しようとしたのですが、携帯電話を持って戻ってきた時にはもう溢れていました😒本当に言葉が出ませんでした。動画はその呆れた瞬間に撮影したものです。
**まとめ:**
次回ここに泊まることはないでしょう。これほど詳細にCtripにレビューを書くのは初めてですが、それだけ私の不満と諦めが大きかったことを示しています。
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最低料金(1泊):MYR 422