アスタナのオソブニャク・ジオ周辺にあるホテル

フロントのスタッフは外国人にとてもフレンドリーで、私を大いに助けてくれました。誕生日の夜、フルーツプレートもプレゼントしました。とても感動しました! さらに、ホテルの食べ物は非常に良くて安いです;部屋の清掃スタッフも非常に注意深く注意を払っています

私は 9 月 23 日にここに 4 泊しました。北アイルランドがそこでプレーするのを見るために旅行しました。ユーロ 24 予選。より良いホテルを選ぶことはできませんでした。想像していたよりもはるかに良かったです。清潔で整頓されていました。スタッフについて特別な言及をする必要があります。彼らはとてもフレンドリーで歓迎してくれました。また、朝食が利用可能です。すごい選択肢がたくさんあります。私は私の滞在を完全に楽しんだし、戻ってくるのが待ちきれません。

家具は良いです、部屋は広い、洋風の朝食はOKです

Великолепный отель и сервис. Хотелось бы выделить Сабину и всю команду фронт офиса за помощь оказанную во время моего пребывания в отеле. Отличное местоположение. Очень удобно, все близко. Хороший бар при отеле. С большим ассортиментом спиртных напитков.

Живу в отеле месяц. Накипело. Скажу так приставку Хилтон нужно убрать, что бы не позорится. Во все нужно тыкать носом, качество уборки ужасное, тапочки полуразовые (если не забыли положить), на завтраках когда полный зал творится вакханалия, ничего нет столы все грязные, в спортзале вообще не знаю убирают ли, но мусор в мусорнике один и тот же валяется неделями. Сегодня 14.05. просто вопиющий случай! Попросил убрать в то время, когда меня нет в номере, получил ответ - мы убираем не по просьбе, а по графтку. Ладно, пожожду графтка, как выснилось, что и по графику они тоде не могут убирать. И это при том что меня, как долгоживущего гостя, знает менеджер из отдела продаж и как то влияет на ситуацию. А что же за отношение к гостям которые приехали на 2-3 дня!!!

非常に良いホテル、価格は高くありません、場所は良いです、多くの人がここに住むことを選択します。

私たちはここに住んでいましたが、もう別の都市のアパートを忘れました。8年間住んでいましたが、その後、私たちは何回か定住しました。友達はロシアからアメリカ大使館に飛んでビザをもらいました。ルートを通るのは間違いなく位置を追加します。私たちは今アスタナから引っ越しました。ビザの問題を受け取った時、私達はすでに始まっています。予約を考えていません。古い記憶です。サービスの質はゼロに下がりました。掃除はないです。!!!!私たちは遅れて、2人の子供を連れて行きました、そして、私たちは長い間タクシーで現場に到着することができませんでした(警備員は荷物を解体することさえ許されませんでした)。それから家を通ることはできません。これはホテルだけでなく住宅街です。指示なし、誰も少なくともドアにリストされていません...どこに電話しますか?どこに行くの?D6))))部屋に入って、子供たちを寝室の暗闇の中に置きます。ベッドを作り始めて2番目の服を洗い始めました、それは汚れていて不名誉で、髪の毛でいっぱいです。私は受付に電話し、「女性は朝に来ます、そして今誰もいません」と聞きました。長い議論の後、誰もが服を持ってきました、朝、私は子供たちが寝ている服が汚れていることを発見しました、靴のプロテクターがあり、彼らは住んでいて、水は流れませんでした。 3日目に、私は監査人に電話をし、彼らは私のアパートを接待することを許可しました。彼らはベッドの下から皮のボトルを取り出し、カーペットを噴き出し、そして洗っていない床を洗った。また整理しました。だから711号は洗って、中に入って住むことができます。😂私たちは近くのブロックに住む友達にどのように困惑して教えましたか?最近、有名な......ここに住んでいる女の子がいます。お客さんが来たら、これらの機械を取り除き、家を離れません。だから子供と一緒に座る必要はありません。はい、暖房トイレ、賢い家、すべて。しかし、これらのものが非常に不潔になったとき、これらの子供たちはそれを好きではありません。

ホテルはそれが好きではありません、私は決して戻ってこない。プロジェクトに従ってください。 1.部屋のすべての入り口には技術が伴います。ちなみに、しばらく待たなければなりません。電子キーアクセスシステムは長い間死んでいるようです。特に夜が長くて、部屋に入りたいときは特に。 2.部屋に住んでいたとき、テレビはなく、いくつかのソケットがあり、技術者...... 3.スノーバーに再び会わなければなりませんでした。そこで2回の会議が開かれ、バーで奉仕する女の子は単に驚くべきものでした。彼女はほとんどいつも場所がなく、最も長い注文を待っています。注文/請求書を受け取った、あなたは彼女に行き、尋ねる必要があります。素晴らしいサービス。 ..4。レストランは一般的に悪くはなく、予約されています。おいしい!もちろんここに追加されましたが、実際には2つ星がありますが、夕食を部屋に送っても、注文の一部は忘れてしまいました。リマインダーの後、もちろん持ってきました。 ..しかし、ホテル5⭐️サービス🤦🏻‍♀️では、ホテルの場所は5⭐️であり、価格は間違いなく完全に異なるサービスレベルでなければなりません。推奨されません!

Добрый день. Останавливались в отеле семьей в июле, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу - за то, что моментально реагируете на любую просьбу, всегда отзывчивы, быстро решаете любой вопрос в пользу клиента. Отдельно благодарю КАДИРБЕК ГУЛИМ! За Ваше доброе сердце, клиентоориентированность и отзывчивость!

私は 2023 年 10 月にシェラトン アスタナで 10 日間過ごしました。私と母は 2 つの独立したクラブ ルームを持っていて、私たち二人とも本当に滞在を楽しんだ。ホテルは、すべてのアトラクション、公園、巨大なショッピングモールの隣という中心部に位置しています。客室は快適で静かで広としています。クラブルームでは、朝食と夕食に最適な料理を提供し、ランチにはスープを提供しています。スパも素晴らしいです。しかし、ホテルに滞在する最良の部分は、スタッフとの交流です。誰もが親切で礼儀正しく、素敵で前向きな雰囲気があり、ゲストを本当に気にかけています。私たちが持っていたすべての小さな問題は、迅速かつ容易に解決されました。私たちはクラブルームで多くの時間を過ごしました、そして私は私たちの世話をしてくれたすべてのスタッフに感謝したいです。特に、クラブルームへの訪問を楽しくしてくれたクラブラウンジマネージャーOlzhasに言及したいと思います。