チェスターのジムのある人気ホテル

私たちは10人の女の子のグループで、5つのツインルームを保証しました。私たちの一人がホテルに電話しましたが、これはチェックイン時に提供されませんでした。バーは雰囲気が不足しています。スタッフは個性が欠けています。友達が誤って彼女の高価なガラスをノックしました。ワインは触れられず、交換は提供されませんでした。彼女は再び支払わなければなりません。大きなチェーンホテルからの期待された対応はありません。積極的なサイドハウスキーピングスタッフは私たちのニーズを非常によく世話をし、私たちにメガネとアイスバケツを提供してくれました。2つのマイルストーン誕生日を祝いました部屋は快適で清潔で、まともなサイズでした

予約した部屋を検索するためにチェックインしましたが、利用できませんでした。 ベビー用ベッド付きクラシックダブルを予約。 赤ちゃん用のベッドが無いツインルームしか使えず、私と妻のためにシングルベッドが2台あり、これは予約した部屋ではなかった。 レセプションは大変申し訳ありませんでしたが、何もできませんでした。 午後10時だから、私たちはそれを受け入れるしかなかった。 ホテル自体はとても素敵で、朝食は気持ちよかったです。スタッフはとても丁寧です。この機会に部屋の状況に影を落としました。 以前ここに滞在し、再び滞在する可能性が高いです。

私たちはグロースヴェーナーショッピングセンターに駐車しました(24時間10ポンド)モールを通り抜けてホテルまで歩いて行きました。モダンで新鮮なデザインのレセプションと素敵な装飾されたバーとレストラン。クイックチェックイン、清潔な部屋、快適なベッド。ウェイターのLeldeはスポットに立ち、優れたサービスを提供しました。 Secret Escape取引で限定メニューが、私たちが支払った価格に適しています。窓を開けることができなかったので、部屋は少し暑い/詰まっていましたが、おそらく私たちが遊ぶことができたACがありました。朝食はホットビュッフェとシリアルとベーグル、パンとペストリーの選択がありました。夜のオート麦と新鮮なカットフルーツの小さな容器は本当に素敵でした。飲料機は通常のラテなどを調製するか、他のものは新鮮なジュースを飲んだ。しかし、私はデカフェのオプションを見ませんでした。チェスターハイストリートは丘を下ったが、ホテルはスポットにありました。多くの搭乗店。残りの店は宝石店、カフェ、またはいくつかの服屋です。残念ながら、観光客が何か違うものを探し回るのが好きな独立したオリジナルショップが不足しています。私たちが再び街を訪れる必要があるなら、私はかなり厄介な旅行者です!

ホテルの場所は素晴らしく、駅から徒歩2分、市内まで約5分でした。他の日ごとに部屋を掃除するように頼んだが、彼らがしたことはタオルを交換し、コーヒーバーをいっぱいにしただけです。バスルームを掃除したり、寝具を変更したりしたことはありません。 部屋は2階からリフトが無い3階にあった。 私たちは隣の部屋からタバコの臭いを処理しなければなりません。文句を言っても、変化はありません。 朝食と夕食は良かったし、スタッフはとてもフレンドリーでいつも笑顔で迎えてくれます。

まずは良いことを 失ってみよう私たちはキングジュニアスイートに滞在しました、部屋は素敵で清潔で、バスルームは素晴らしく、素晴らしいロケーション、良い眺め、おいしい朝食、フレンドリーなスタッフ(特にハウスキーピング) - 一般的なホテルの経験に何の欠陥もありません。今、一人の文句を言う。今週末はシルバーウェディング記念日を予約しました。そこで、プールの写真や、温かい泡立ちのプール(言葉が思えない)、リラックスできるエリアなど、たくさんの写真を基に、こちらの「ホテルとスパ」を選びました。チェックイン時に紙を1枚ずつプレゼントされ、いくらか下がっても、プールで2時間スロットで1人あたり10ポンドを支払わなければならないことを示唆している。私はレセプションでこれが本当に本当かどうか尋ねました。私はそれを信じることができなかったので、私は空白の目で会い、すべてのヒルトンでそうだったと伝えられました(これは明らかにナンセンスです)。私はまだそれを信じることができませんが、私は支払いをしました。とにかく、それは本当です。これは私がプールを使用するために追加料金を支払う必要がある場所に行った唯一のホテルです。 1人あたり10ポンドの追加料金は2時間スロットです。あなたがあなたと一緒に子供がいるならば、それは悪夢かもしれません。ルールはさらに混乱しています。二つのエリアがあります。一つは「スパ」と呼ばれています。そこで有料の治療(海面とマッサージ、想像します。)をしています。そして、このエリアは「基本的にプール、ホットバブルビット、サウナなどである「プールとスパ」。私は過激にしすぎず、週末中、あるいはそんなものまで台無しにしたと言ってもおかしくない。予約時にはっきりと言及し、その段階で追加するオプションさえ与えたらもっといいでしょう。また、おそらく「オールヒルトンズ」ではそうではないことをスタッフに知らせてください。

私たちは素敵な滞在をしました、そしてこのホテルをより良くするためにいくつかの調整しかかかりません。 いいわ *完璧な場所にあり、チェスターの中心部にウバーを5ポンド未満で連れて行きました。 *朝食はビュッフェサービスとして素晴らしい選択でリラックスしました。 *必要なすべてのアメニティを備えた広とした客室。 *無料駐車場が充実。 *美しい敷地と夜は本当に静かです。 *お金に大きな価値 改善の必要性: 洗浄基準は平均的で、バスルームの蛇口の周りの黒いカビは簡単に解決できます。 *バスルームの床は良いモップを切望していました *ベッドは2人の双子が一緒に縛られ、真ん中に隙間が残っていたので、最も快適ではありません。 *カスタマーサービスレベルに影響を与えるスタッフのレベル、ルームサービスを注文することにしました。電話に答えるのに時間がかかり、レセプションから収集できると言いました。ルームサービスのポイントに反するので、それを残しました。それが毎回起こる場合、ホテルは販売を増やすのに適していません。 *バーのスタッフが足りず、食べ物を注文しましたが、寒くて1食は注文したものではなく、お腹が空きすぎて交換されるのを待つことができません。ウェイトレスによると、フィッシュフィンガーサンドイッチはとにかくフィッシュアンドチップスと同じです! 私が言ったように、このホテルが顧客サービス基準を優れたレベルに引き上げるのにそれほど時間はかかりません。言及されているすべてにもかかわらず、より多くのスタッフがほとんどの問題を修正します。

ほとんどの場合、これは素敵なホテルです。チェスターへのタクシーで約7ポンドかかり、部屋はきれいです。ほとんどのスタッフは信じられないほどフレンドリーです。しかし、当日外出する際に、私たちの鍵が取り消され、マネージャーが私の車が駐車されている場所を私に追い払うようにレセプションに強制的に移動しました。問題。彼女はホテルの部屋の電話で「一日中」電話をかけようとしていましたが、これは一日中彼らの部屋に座っている人と同じばかげた方法ですか?彼女がちょうど私の携帯電話番号で電話をかけたならば、それは部屋を予約するために使われました、私は喜んで戻って車を動かすでしょう。彼女は私がその瞬間にそれを動かすように頼みました、私は私が飲み物を飲むと言ったが、私は朝にそれを動かすだろうと言った。彼女はそれから私の車を動かすだろうと言った、私はそれを快適に感じなかった。彼女はそれから私から離れて、合理的で大人っぽい会話を許さなかった。彼女の口調と態度は非難的であり、彼女が私に連絡しようと現実的な努力をしなかったとき、彼女の不満は明らかに間違った方向に向けられました。私たちは午前11時までホテルにいました。言ったように、一日中電話をしていました。私はレセプションのスタッフになぜ私の車がどこにあるのかを説明しようとしました、そして私はライバルについて議論し、「私はそこにいなかったので私は知りません」と解雇されました。それは完全に不要だったので、本当に私たちの滞在にダンパーを置いたのは残念です。

ここにいないでください!あなたのお金を節約し、他の場所に行きます..いくつかの肯定的なレビューを読む私は実際にこれらの人々が評価を高めるために嘘をついていると感じます。だから私はそれを壊すだけで、ケースとプラムでサポートするリフトはありません。短いスタッフのスタッフはバーからフロントデスクまで同じ人々を走らせました。寝室は非常に古く、汚れたカーペット、破れた壁紙、壊れたソファベッドです。部屋はムスクと湿気の臭いです。壁は薄く、誰もがドアを叩いて歩き回るのを聞くことができます。3時から4時の間に、私たちはトラックの外で、金属のトロリーがドラッグされ、約1時間の間(私たちはそれが配信だったと推測した)鳴っているのを聞いた、再び我々は10ヶ月の赤ちゃんが、ラケットはとにかく助けられませんでした!夜は凍っていますが、私たちは彼らがこれで持っている日付の暖房システムを置いたが、まったく役に立たなかった。(翌日スタッフに話すとき、私たちはそれが実際にはホテルの他の場所で火災警報を設定した別の部屋の誰かであると聞きました)バスルームは嫌で、ドアに釘が突き出ているので、ハンドルを手のひらに押しないようにしてください。トイレが洗浄されたときに、床に水を注いでビンに注ぐと、あなたの個人的なトイレタリーと化粧袋のための部屋はありません、部屋にヘアドライヤーはありません。あなたが外出している間に部屋に入るのをスタッフに伝えるドアハンドルタグはありません、私たちは戻って、ビンが空になったので気づきました(彼らは満員に近い場所はありませんでした)このホテルを選んだ主な理由はプールでした。施設について聞くと、ただデスクスタッフに部屋への行き方を教えてくれただけ。暗い廊下の下のエリアに着いたとき、私たちはプールとジムエリアを監視する人がいないことに気づきました(10ヶ月目なので、私たちをオフにします)。Wifiは衝撃的で、電話接続は存在しません。 o2に感謝します。神はホテルの清潔さに基づいて何を提供できるかを知っているので、ここで食べ物を予約しませんでした。夫は去る前にマネージャー/オーナーに耳をいっぱいにして、私がしたすべてのポイントを開示しました。彼の反応は、「私たちは現在ホテルをアップグレードするために努力しています(より一生懸命働いています)そして、あなたの次の滞在に割引を与えます」。彼は戻ってくるために私たちに支払うことができないと言われました!私の滞在の私のお気に入りの部分は去りました。すべての場所はリフォームと良い清潔さが必要です。

ベッドは気持ちよかった。市街地の近くにあり、立地はまあまあです。食事はまずまずだ。ぜひ、次回も利用したいと思います。

自分、ママ、7歳の「Enviable Double Room」で1泊予約。部屋は巨大で、無料のスタンディングバスバスタブがあり、素敵なタッチでした!部屋からの眺めも良く、十分なスペースがあります。ベッドはダブルと明記されていたが、巨大でした!そしてまた非常に快適です。すべてのスタッフはチェックインとチェックアウト時に本当にフレンドリーでプロフェッショナルでした。駐車場は素晴らしかった -£10一晩で、チェスターを探検し続けるためにチェックアウト後数時間余分に残しておくと大丈夫でした。チェスターにこのホテルをお勧めします。